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会社概要

株式会社北の達人コーポレーション
〒060-0807 北海道札幌市北区北7条西1丁目1番地2
TEL:0570-55-0717 FAX:011-757-5536
店舗運営責任者:安倍 晴日
店舗セキュリティ責任者:安倍 晴日
店舗連絡先:origotou@shop.rakuten.co.jp,origotou_2@shop.rakuten.co.jp,origotou_4@shop.rakuten.co.jp,origotou_5@shop.rakuten.co.jp,origotou_8@shop.rakuten.co.jp,origotou_9@shop.rakuten.co.jp


ご利用規約


「北の快適工房」は以下の規約に基づいて、お客様にサービスをご提供致します。

お客様が「北の快適工房」」サイトをご利用される場合、
また「北の快適工房」」サイトで商品のご購入をされる場合は、
この規約に同意されたものと判断致しますので、本規約を必ずお読みください。

■商品のご購入確定について

「商品のご購入確定」とは、 弊社にて正式にご注文を受理させて頂いた段階です。
正式に受理させて頂いた段階とは弊社よりご注文受理後に送信させていただく
件名『ご注文ありがとうございます』のメールがご注文者の利用されているプロバイダ等の
メールサーバに到達した時点を指します。

※お客様のご都合、またはご利用されているプロバイダの都合によりメールの送受信ができない場合や、
  お客様のメールアドレス入力間違いによりメールが届かない場合につきましては、
  弊社にて「お申込みありがとうございます」メールを送信した時点でご購入確定となります。

商品発送後にお受取人様のご都合による長期不在・受取拒否等の理由でお届けができない場合でも
ご請求させて頂きます。

※ギフトの場合は、ご注文者様へ商品を転送させていただく事も可能でございます。

※長期不在・受取拒否等の理由で弊社に商品が返品になった場合は、返品の際の
  実費送料も別途、請求させていただきます。

※長期不在・受取拒否等の理由で弊社に商品が返品になった場合、
  お客様のご希望により、再度、お送りさせていただくことは可能でございます。
  その際は、再度お送りする送料がかかりますこと、及び、 商品によりますと品質の劣化や、
  賞味期限が過ぎている場合も ございますことをあらかじめ、ご了承くださいませ。
  なお、上記理由での返品商品の弊社での保管期間は最初の弊社からの発送日から
  30日間とさせていただきます。

以下の場合については一切の保証を致しかねますのでご了承ください。

・お受取り人様のご都合による長期不在等で商品が劣化した場合。

・ 商品発送後による、予期できない天候の変化または災害による商品の劣化、遅配に関する事項。
またこれらの理由により、代替品の要求(数量変更も含む)、もしくは商品代金の値引きを行う事。

・市場の流通過程内で起こり得る、予期できない事項(天候不良により調達が急遽不可能な場合等)が原因で
弊社にてのやむをえないキャンセル、または発送延期。

・商品受取後によるお客様の保存方法によって、商品が劣化した場合。

・商品発送後によるお客様のご都合による変更・返品(商品発送の際はメールにてご連絡させて
頂いておりますので直接、配送会社へお問合せくださいませ)


■同梱について

同梱とは、商品を2つ以上お申込みいただいた場合に、配送を1度にまとめるシステムです。

【同梱が可能な商品】

・同梱可能になっている商品
(同梱対象商品のお届け予定日の、5営業日前までにご連絡ください)

・お客様情報及び配送先が同一
(半角・全角の違い等にご注意ください。コンピュータ処理のため、相違がある場合は同一とみなされない事がございます)

同梱対象の決済方法が異なる場合は、以下の順にて決済方法を決定させていただきます。

1.クレジットカート
2.NP後払い
3.後払い.com
4.代金引換


■商品説明について

(株)北の達人コーポレーションは、サイト上の商品説明をできる限り正確に保つように努めております。
商品画像については、商品の色・状態などをできるだけ忠実に再現するように努力しておりますが、
電子媒体の性質上、及びお使いのモニタの調整などにより実物とは若干の違いが生じる場合もございます。
予めご了承ください。

また商品の規格についても各ページ上に明記しておりますので、ご注文前に必ずご確認ください。

以下の場合については一切の保証を致しかねますのでご了承ください。

・商品受取後によるお客様のご都合による返品。
※弊社では各販売ページにおいて、お客様は商品の内容を明示的もしくは黙示的にも関わらず把握の上、
ご注文されていると解釈させて頂いております。

●その他

以下の場合については、弊社規定に基づきご注文を受理できない場合がございます。
予め、ご了承ください。


・ご注文時に虚偽の申告をした場合。
・当サイトの運営を故意に妨害した場合。
・その他、(株)北の達人コーポレーションが不適当であると判断した場合。



プライバシーポリシー



ご注文時に求めております情報は、お客様のご要望どおりに間違い無く商品をお届けするために収集されます。
お客様に無断でニ次利用したり他人に開示することは一切ございません。

第三者による仲介
お支払い方法をNP後払い(郵便振替・銀行振込・コンビニ決済)を選択された場合、
お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、
NP後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネ ットプロテクションズに提供させていただきます。
株式会社ネットプロテクションズの個人情報取り扱いについて

お代金未払いの場合
お支払方法として後払いをご選択され、弊社からの再請求に応じられることなく、
ご入金締切日より27日以上未納放置された場合に関しましては、
弊社が委託する管理事務代行会社の担当者に限り個人情報開示して回収を行う場合がございます。

免責事項
弊社は、法律上必要、または法的命令に応じる、あるいは当サイトで行われる法的手続きに従うために必要だと確信する場合、
個人情報の開示を行うことがあります。

お客様からのご注文修正についての通知
お客様がご注文後に内容修正や追加・キャンセルをしたい場合は、
弊社へEメール、電話などでお知らせをいただければ、容易に修正が可能です。
その際、ご本人との整合性を確かめるため、オペレーターは以下の情報をお伺いすることがございます。

・お客様の氏名、住所、お電話番号、Eメールアドレス
・お客様のご注文やお問い合わせの内容

変更の通知
弊社がプライバシー保護規約を変更する場合、プライバシー保護規約ページで変更を公表いたします。
その際、弊社が収集した情報、その使用方法、場合によっては情報開示にいたる事情がお分かりいただけます。
いかなる場合でも弊社は、収集された時点で提示したものと異なる情報の使い方をする場合、
納得のいく手段でお客様のEメール同意書をいただきます。
弊社は今後も、情報が収集された時点でのプライバシー保護規約に応じて情報を使用していきます。



お問合せ


■■到着予定日を知りたい

ご注文前に知りたい場合
ご希望の商品をカゴに入れていただき、カートの中で表示される日時がお届け可能な日時です。
目安として、ご注文から約4日後以降が最短到着日となります。
(この時点では、まだご注文は確定しません)

商品発送後に知りたい場合
『配達状況のお知らせ』という件名のメールをお送りさせていただいております。
そちらに商品到着予定日を記載させていただいております。
ご確認ください。
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■■商品が届かない

注文が受理されているかどうか分からない場合
弊社でご注文を正式に受理した段階で『ご注文ありがとうございます』という件名のメールを送信させていただいております。
そちらのメールが受信されているかをまずご確認ください。
万が一、メールが受信されていない場合は、ご注文が受理されていない可能性があります。
誠にお手数ですが、こちらのotoiawase@kaitekikobo.jpよりご連絡ください。

注文が受理されている場合
注文は通っているのに、到着予定日になっても商品が来ない、もしくは遅い場合は、
弊社から出荷時にお送りした『配達状況のお知らせ』という件名のメールをご確認ください。
そちらのメールに「運送会社の発送伝票番号」「運送会社のお荷物検索ページURL」を記載させていただいております。
そちらにてご注文商品の配送状況が確認できます。
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■■到着予定日・予定時間を変更したい

弊社より到着予定日の1〜3日前に『配送状況のお知らせ』という件名のメールを送信させていただいております。
そちらのメールが受信されている場合は、すでに商品は発送しておりますので、
メールに記載されております発送伝票番号を使い、直接、配送会社の着店へお問い合わせください。

また、『配送状況のお知らせ』という件名が受信されていない場合(当方がまだ出荷していない段階)は、
こちらのotoiawase@kaitekikobo.jpより、ご希望の到着予定日をご連絡ください。
※ 日にちによってはお受けできない場合もございます。
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■■支払い方法を変更したい

お支払い方法をご確認の上 、こちらのotoiawase@kaitekikobo.jpよりご連絡ください。
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■■請求書が届かない

NPサポートデスクnp-support@netprotections.co.jpまでご連絡ください。

※後払いのお支払い方法(コンビニ決済・銀行振込・郵便振替)には、
株式会社ネットプロテクションズが提供する「NP後払いサービス」が適用されます。
請求書の差出人名は「株式会社ネットプロテクションズ」となっており、「水色の封書」でお届けされます。
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■■商品に請求書が入っていません

ご請求書は、商品とは別に郵便でのお届けとなります。
商品に同封はされておりません。

※後払いのお支払い方法(コンビニ決済・銀行振込・郵便振替)には、
株式会社ネットプロテクションズが提供する「NP後払いサービス」が適用されます。
請求書の差出人名は「株式会社ネットプロテクションズ」となっており、「水色の封書」でお届けされます。
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■■郵便振替票をなくしてしまいました

NPサポートデスクnp-support@netprotections.co.jpまでご連絡ください。

※後払いのお支払い方法(コンビニ決済・銀行振込・郵便振替)には、
株式会社ネットプロテクションズが提供する「NP後払いサービス」が適用されます。
請求書の差出人名は「株式会社ネットプロテクションズ」となっており、「水色の封書」でお届けされます。
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■■その他、上記にあてはまらない内容のお問合せ

お問い合わせされたい内容が上記の「お問い合わせ」にないかご確認の上
otoiawase@kaitekikobo.jpまでお問い合わせください。
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お支払い方法

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●ご利用可能なクレジットカードはご覧のとおりです。
●お支払い回数はカードにより異なります。上記にてご確認下さいませ。
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
  原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
  ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】


※代金引換不可商品をご購入の際はご選択いただけません。

代引き商品のお受け取り時に、宅配業者にお支払いください。
なお、代引きご希望の際は代引き手数料300円(税別)が別途かかりますことをご了承ください。
決済手数料
平成26年3月31日(水)まで
改定前(5%税込)
平成26年4月1日(火)から
改定後(8%税込)
代金引換手数料
315円
324円



【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

コンビニ後払い(NP決済手数料がご請求時に追加されます)
【備考】

NP後払い 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。

別送される請求書で、発行から14日以内に大手コンビニ15社・郵便局・銀行のいずれかでお支払下さい。
利用限度額は累計残高で5万円迄です。詳細は左のロゴをクリックしてご確認下さい。

※請求書は商品に同封されません。

※株式会社ネットプロテクションズより
『「[NP後払い]ご請求書を発送いたしました』という件名のメールが届きます。
また、入金確認後『お支払いありがとうございました』という件名のメールが届きます。

●一律での後払い請求書発行手数料がかかります
予めご了承ください。

決済手数料
平成26年3月31日(水)まで
改定前(5%税込)
平成26年4月1日(火)から
改定後(8%税込)
後払い手数料
200円
205円

 ※手数料は、楽天市場の自動配信メールには含まれておりません。
  弊社からご注文受理後にお送りする「ご注文ありがとうございます」の
  メール内容にて詳細をご確認ください。


●銀行振込みの場合、振込み手数料はお客様にご負担いただいております。

●NP後払い請求書を使い、購入者様が郵便局でお支払い頂く場合は、郵便局窓口でのお支払いのみとなります。
郵便局ATMからの電信振替・ぱるるからの電信振替はご利用頂けません。

●購入された方と受け取られる方が異なるご利用(ギフト利用等)の場合、
必要に応じて(株)ネットプロテクションズから、受け取られた方宛にご連絡をさせていただく場合がございます。

【ご注意下さい】
下記の場合は後払いでのお支払いをご利用いただけません。

与信審査の結果、審査が通らなかった際には、弊社よりお支払い方法の変更に関するご案内メールをお送りいたします。
ご利用頂ける金額の上限(5万円)を超えていた場合、与信審査に通りません)


配送について

宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
●送料はお届け先1箇所につき、下記送料をご負担いただいております)

※送料込み商品は除く

送料
平成26年3月31日(水)
まで
改定前(5%税込)
平成26年4月1日(火 )
から
改定後(8%税込)
佐川急便
450円
460円
佐川急便(北海道内)
300円
310円

【送料料金表】
  北海道内北海道外
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 
送料 310円 460円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ポスパケット
【備考】
※代金引換を選択の場合、ご利用いただけません。

【業者】日本郵便
【備考】
●送料はお届け先1箇所につき、下記送料をご負担いただいております。
送料
平成26年3月31日(水)
まで
改定前(5%税込)
平成26年4月1日(火)
から
改定後(8%税込)
ポスパケット
190円
195円


●郵便受けに荷物が入る場合、郵便受けに投函いたします。入らない場合は手渡しいたします。ご不在時は不在票を投函し、持ち戻ります。

お届け日、配送時間帯の指定は承りかねます。ご了承くださいませ。

代金引換のお支払い方法はご利用いただけません。

●通常ご注文商品はご注文受理後約5日後にお届けとなります。


【送料料金表】  全国一律料金:195円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入



返品について

otoiawase@kaitekikobo.jpまでご連絡くださいませ。
折り返しご連絡させていただきます。