株式会社ダブルエー
〒181-0011 東京都三鷹市井口3-15-1
TEL:0120-575-395 FAX:0422-30-2351
代表者:肖 俊偉
店舗運営責任者:植村 つばさ(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:植村 つばさ
店舗連絡先:orshoes@shop.rakuten.co.jp

営業日・営業時間
ご注文は24時間受け付けております。
電話でのお問い合わせはAM10:00からPM06:30までです。
電話番号:0120-575-395
メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。

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ご注文後の

【自動配信メール】
【ご注文確認メール】
【発送のお知らせメール】
【返品・交換ご案内メール】
【お問い合わせメールへの返信】
は全て必ずお送りしております。

メールが届かないと思われた場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認下さい。
メールが届かないというお問い合わせが多くなっております。

※ドメイン指定をされている方は『wa-jp.com』を受信出来るように設定お願いいたします。

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ショッピングガイドについて
ご利用方法の詳細はこちらに記載しております。 ご利用の前に必ずお読み下さい。

お支払について
・代金引換の場合は、現金・カードどちらも代引手数料300円が発生致します。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

※クレジットカード会社から利用不可と承認が取れない場合はご注文をキャンセルとさせて頂く場合がございます。その際はメールにて詳細をご連絡致しますのでご確認下さいませ。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。その場合、あす楽商品が翌日に届かなかった場合でもポイント付与対象とはなりませんのでご了承下さいませ。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便株式会社
【備考】
●現金、カード(Visa、American Express、MasterCard、JCB、ダイナース、デビットカード)でのお支払いが可能です。
●お支払総額は 商品代金合計+送料+代引手数料 です。
 代引手数料はお買い上げ金額にかかわらず300円です。
現金・カードどちらでも代引手数料が発生します。
代金引換は一部地域でご利用頂けません。予めご了承下さい。

※ポイントをご利用の場合は、確認メールの金額と異なる場合がございます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 300円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
配送の詳細はこちらに記載しております。 ご利用の前に必ずお読み下さい。
宅配便
【業者】佐川急便株式会社
【備考】商品のお届けについてはこちらをご覧下さい。
配送時ご不在についてはこちらをご覧下さい。
ご利用の前に必ずお読み下さい。
【送料料金表】
  地域1地域2
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 500円 1000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 4000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考一度のお買い物で、4,000円以上お買い求め頂きますと送料は無料になります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
返品・交換についてはご利用ガイドよりご覧下さい。 ご注文の前に必ずお読み下さい。

プライバシーの保護について
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