会社概要

株式会社ファイブ
〒8390822 福岡県久留米市善導寺町木塚448-1
TEL:080-6332-5535 FAX:0986-36-6633
代表者:吉富 洋一
店舗運営責任者:惣川 英治
店舗セキュリティ責任者:惣川 英治
店舗連絡先:otakara-five@shop.rakuten.co.jp

営業時間・お問い合わせ
ネットでのご注文は24時間受け付けております!

※最近、クレジットカードの第三者による不正使用が多発しております為
カード会社よりセキュリティ強化が義務付けられております。
ご本人様確認の為、商品発送に多少のお時間を頂く場合がございますが
ご理解のうえご協力頂けますようお願い申し上げます。


店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
営業時間 : 10:00−18:00

☆会社休業日に頂きましたご注文、お問い合わせのお返事は、
原則として翌営業日となります。ご了承ください。

店舗へのお問い合わせは・・・
E-mail: otakara-five@shop.rakuten.co.jp

古物商免許
株式会社ファイブ 福岡県公安委員会 第904011010059号 取得

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1163453 ラクテン(オタカラコ゛ハ゛ンカ゛イ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】お支払総額は以下の通りです。 【商品代金合計+送料+代引手数料】 ※代引手数料:下表をご参照ください。 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。 ★代金は商品配送時に、配送員にお支払い下さい。★
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
100000  〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸/佐川急便
【備考】ご注文日より1週間以上先の配送日時指定は受け付けておりません。

ヤマト宅配便の場合、サイズによって宅急便コンパクトでの発送となる場合がございます。
予めご了承くださいませ。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク、銀行振込 ⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送いたします。
※日付指定がない場合の最短着日は、九州・四国・中国・関西は翌日、それ以外の地域は翌々日となります。

【配送希望時間帯をご指定できます】
【午前中】【12時〜14時】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】【20時〜21時】
※ただし時間指定をされた場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:700円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考商品代金合計1万円以上で送料無料とさせていただきます。

ネコポス
【送料料金表】  全国一律料金:250円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 商品ページに「ネコポス発送」の記載がある商品に限り、ご利用可能です。
記載のない商品に関しましては、基本的に宅配便での発送となりますので、ネコポスを選択頂かない様お願いいたします。

ネコポスは日時指定ができませんので、予めご了承ください。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品条件など等、販売に関する重要事項
■返品について

【新品商品の場合】

返品は未開封・未使用のもののみ到着後、1週間以内に電話連絡
いただいたもののみお受けいたします。

返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

【中古商品の場合】

一点限りの商品ばかりですので、原則的にお客様の都合による
返品はお断り致します。
止むを得ない事情がある場合は、商品到着後、1週間以内に別途
ご相談ください。

返品の際にかかる送料は、お客様負担とさせて頂きます。

【新品・中古商品共通】

ご注文と異なる商品が届いた場合、また到着した時点で補償対象内の
商品が故障・破損していた場合は返品をお受けします。
送料着払いでお送り下さいませ。
商品到着後8日以上過ぎたもの、使用されたもの、ご連絡のない
返送は一切の理由を問わずお受けできませんので、ご了承ください。

【ゲームハードについて】

新品・未開封・未使用のゲームハードの万が一の初期不良に関しましては、
商品到着後、1週間以内に弊社へご連絡くださいませ。
弊社よりメーカー連絡先をご案内致しますので、
お客様より各製造メーカーへご連絡頂きます様お願い致します。


■返金について

返品商品到着確認後、原則2日以内(※休日は含まれません)にご指定口座にお振込致します。

■返品連絡先

電話連絡先:080-6332-5535
E-mailアドレス: otakara-five@shop.rakuten.co.jp

担当者:村崎・惣川