お支払について
ご注文後のキャンセル・追加・修正・ご注文内容変更等には対応出来ません。
  ご注文前に、必ず商品・住所記載等ご確認をお願い致します。
  ご注文内容に変更が加わった場合、ご注文はお取消し・キャンセルとなります。
お客様とご連絡が取れない場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
  メールが届かない、受信いただけない等で、当店からのお支払やご注文に関してのご確認が取れない場合、
  ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますのでご注意ください。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●支払期限は決済開始メールの翌日までとなります。
期限内にお支払いが確認できないご注文は、当店にてキャンセル致します。

配送について

配送遅延について
九州熊本地方、北海道、関東など一部地域へのお届けに遅延が生じる場合がございます。
また、離島地域への航空便や船便となる配送物は、悪天候や積雪等のため、お届けに大幅な遅延が生じる可能性もございます。
お客様方にはご不便をおかけ致しますこと、お詫び申し上げます。
何卒ご理解を賜ります様、お願い申し上げます。

配送時の受取拒否及び長期不在等で当店に返送されてきた場合はキャンセル料を請求させていただきます。
(キャンセル料 往復の送料及び該当取引総額の20%以上といたします。)
返金に関する手数料もお客様負担となります。

●商品の同梱について
注文番号毎の発送となるため、異なる注文番号の商品を一緒に発送する事はできかねます。
予めご了承頂きますようお願い申し上げます。

●納品書について
ラッピング購入のお客様のお荷物には、納品書は同梱致しておりません。
納品書同梱ご希望のお客様は、注文フォーム備考欄にご記載をお願い致します。

尚、上記に当てはまらないお客様につきましては、納品書を同梱致しております。
(注文者様とお届け先が異なる場合も同梱致しております)

納品書同梱不要の場合は、注文フォーム備考欄に不要のご記載をお願い致します。
注文フォーム備考欄にご記載ない場合、対応できない場合がございますので 必ずご記載をお願い致します。

※納品書記載情報【注文者様情報、お届け先情報、受注番号、品名、個数、金額】

●商品出荷後のお届け先変更について
商品発送後のお届け先変更はお断りしております。
必ずご注文時に、お届け先住所のご確認をお願い致します。

●海外発送は対応しておりません。

●一部大型商品につきましては、商品外装箱に送り状を貼りお送りする場合がございます。

●花火、ガス缶類の商品は航空便使用地域(北海道、沖縄、離島等)には発送できません。

<ギフト包装サービス>
ラッピング商品ページにて男の子・女の子どちらかお選びになり、商品と一緒にご購入下さい。
1商品に対し1つの個別ラッピングとなります。商品・ラッピング複数ご購入の場合は、ご注文時の備考欄にそれぞれご指定の記入をお願い致します。

一部大型商品は、ラッピング不可となる場合がございます。

熨斗(のし)につきましては、サービス対応不可となります。
宅配便
【業者】佐川急便/日本郵便 【配送会社の指定は承っておりません】
【備考】
※A4サイズ内3cm以下の商品はゆうパケットでの発送となります。(原則ポスト投函・追跡番号有)
 日本郵便様の追跡サービスでの表示はゆうメールと出ますが、ゆうパケットでの発送になります。
 日曜日・祝日も配達有の配送サービスとなっております。

※当店の送料は梱包資材込の送料となっております。ご理解の程お願い致します。

※注文決済毎の送料となっており、1注文決済であれば個数関係なく1件分の送料にて発送いたします。
  同じ送り先情報の場合でも、2件それぞれ注文決済された場合は2件分送料が発生致しますので、
  まとめて1件でご注文決済いただく方がお得になっております。

※一部大型商品は、商品外装箱に送り状を直接貼り、発送する場合がございます。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認日より当日〜翌営業日以内に発送いたします。

クレジット決済  ⇒ご注文日より当日〜翌営業日以内に発送いたします。

楽天Edy決済   ⇒ご決済確認日より当日〜翌営業日以内に発送いたします。

※決済確認等とれない場合は、発送が遅れる場合がございます。ご了承ください。

【到着日時指定はお受けしておりません】
到着トラブル防止の為、お荷物の到着日時指定はお断りしております。
【送料料金表】
  北海道・本州・四国・九州沖縄離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 580円 2000円 3500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
●お客様のご都合によるご返品及び交換は一切お受けできません。

●ご注文商品と異なる商品をお届けした場合、大変お手数ですが商品到着5日以内に当店へご連絡 ください。
  その際、商品パッケージは開封しない様お願い致します。

初期不良の可能性がある商品
  初期不良の可能性がある商品はメーカー様での直接対応となります。
  お手数ですが、商品に記載されております「お客様相談窓口(サービス)」に ご連絡いただきますようお願い致します。

  パッケージにメーカー相談窓口の記載がない場合などは、商品到着7日 以内に当店にまでご連絡下さい。
  当店よりメーカーに直接連絡をとり、直接お客様へ連絡を差し上げるよう ご連絡させていただきます。
  メーカー様にお電話番号・ご住所等の必要最低限の情報を提供する場合が ございます。予めご了承くださいませ。
  なお、こちらの場合も交換等の手配はメーカー様側での対応となります。

●店頭併売品ですので商品パッケージに多少のキズ、擦れ、汚れ等がある 場合がございます。
  多少の擦れ、キズ、汚れ等の理由による返品はご対応ができません。

●中古商品の動作不良につきましては、返品をお受け致します。
  (返品前に、必ず当店にまでご連絡をお願い致します。)

●返品連絡先
 ※担当者不在の場合がありますので、 ご連絡はメールにてお願い致します。「ご注文番号」「お名前」の記載をお願い致します。

 電話番号:0887-52-2482
 メールアドレス:otogiya-magical_2@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:782-0043 高知県香美市土佐山田町468-9
 担当者  :塩見 和也