会社概要

株式会社札幌ミヤコ
〒060-0006 北海道札幌市中央区北9条西18丁目35−87 スタジオビル4F
TEL:011-621-5111 FAX:011-621-5122
店舗運営責任者:星川 孝(オッティモ事業部)
店舗セキュリティ責任者:星川 孝
店舗連絡先:ottimo@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでの注文は、24時間受け付けております!
店舗への電話でのお問合せは基本受け付けておりません。メールにて下記の時間帯にお願いします。

  平日(月曜日〜金曜日) 10:00−17:00
※土曜・日曜・祭日はお休みをいただいております。


取り置きについて
2週間以上の「取り置き」はできません。
※注文後7日を過ぎてからのキャンセルは、
「キャンセル処理手数料\1,000」を請求いたします。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は通常1回払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】北洋(ホクヨウ)銀行北5条通り(キタゴジョウドオリ)支店 普通 3268407 カ) サッポロミヤコ ダイヒョウトリシマリヤク サトウ アキオ
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

ゆうちょ振替
【振込先】19060-19016781 カ)サッポロミヤコ
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金 :商品代金合計+送料
  振替手数料:郵便振替時にお確かめください
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込みください。

●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと  させていただきます。

代金引換
【業者】ゆうパック
【備考】※メール便発送をご利用の場合は「代金引換」はできません。
 クレジットカード決済もしくは銀行振込、郵便振替にてお支払いをお願いいたします。


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:全国一律料金 300円(税別)
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
当店は土日にお休みを頂いておりますので、金曜日16時以降のご注文は最速の発送で休み明けの月曜日となります。(月曜祝日の場合は火曜日発送)
金曜日、土曜日のご注文の際、休み明けの月曜日と火曜日を配達指定されましても配達指定日に間に合いませんので、予めご了承くださいませ。
当店ではラッピングはお受けしておりません。

宅配便
【業者】ゆうぱっく・佐川急便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ゆうちょ振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

楽天国際対象商品
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品条件等販売に関する重要事項
1) 返品について

●サイズ違い、不良品をお届けした場合
万が一、ご注文とは違うサイズの商品、不良品をお届けした場合は、商品到着日より 7日以内に必ずご一報のうえご返送下さい。新品と交換させていただきます。その場合にかかる送料は弊社で負担させていただきます。(交換する商品がない場合はお客様のご確認の上で同等のものか、代金を全額返金いたします。)
●お客様の都合による、商品・交換について
サイズのお取替えも遠慮なさらずにご連絡下さい。商品到着日より 7日以内に必ずご一報のうえ、ご返送下さい。喜んで他のサイズと交換させていただきます。その場合にかかる送料・手数料等はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。
●お客様の都合による、到着後のキャンセルについて
到着後のキャンセルは、1商品に付き\1,000のキャンセル処理手数料と初回送料\500+税(送料無料の商品も含む)をいただきます。商品到着日より 7日以内に必ずご一報のうえ、ご返送下さい。その場合にかかる送料・手数料等はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。(返金の際に振込となる場合は他に振込手数料\600+税がかかります。)

●送料一律\500+税はご購入頂けた方対象のサービス料金となります。返品の場合、送料の(実費・差額)を請求いたします。

※上記のいずれかの理由により返品・交換を希望されるお客様は、必ず当店へご連絡の上で商品をご返品ください。
※商品到着日から7日を過ぎますと、返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。必ず商品到着後に商品内容をご確認下さい。
※1度でもご着用された場合や、タグをはずした商品の返品・交換はいかなる場合もお受けできませんので、ご了承下さい。必ずご着用される前にご確認をお願いします。
※当店の責任による返品・交換に関しましては、全ての送料・手数料等の経費は当社全額負担で対応いたします。

【返品先住所・連絡先】
■オッティモ事業部
 〒060-0009 中央区北9西18-35-87 スタジオビル4F
 TEL:011-621-5111 FAX:011-621-5122
 店舗運営責任者:星川 孝
 店舗セキュリティ責任者:澤井 司
 店舗連絡先:ottimo@sp-miyako.com

 ※商品に関するご質問やお問い合わせは、【 オッティモ事業部 】までご連絡ください。


2) 商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
  クレジット、代金引換:ご注文内容確認後、3営業日以内に発送
郵便振替、銀行振込:ご入金確認後、3営業日以内に発送
※ご注文の受付は16時までとなります。15時以降のご注文につきましては翌営業日の処理となります。
※土曜・日曜・祝日の出荷業務は行っておりません。
ご入金確認日とは、弊社での確認日でありご入金日ではございませんのでご了承ください。金融機関お取扱日の翌日に確認致しております。
※ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。目安としてお考えください。