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- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA 分割（3,5,6回が可能です） MASTER 分割（3,5,6回が可能です） JCB 分割（3,5,6回が可能です） AMEX 分割（3,5,6回が可能です） Diners - 【備考】
ご利用可能カード 楽天カード、VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners
下記カードマークがついたクレジットカードであればどのカードでもご利用可能です。
＜備考＞
お支払い総額は以下のとおりです。
商品代金（税込）の合計+送料315円(税込)
●ご本人様名義のカード以外はご利用いただけません。
●お支払い方法はお客様とカード会社のご契約に則り一括または分割払いが ご利用いただけます。
●ご注文後のカード承認となりますため、承認が取得できない場合は出荷を保留させていただき、
メールにてご連絡させていただきます。
●電子決済のためクレジットカードご利用明細控えの発行はございません。
商品とご一緒にお送りいたしますお届け商品明細書をご参照ください。
尚、楽天システムでは個人情報保護のため、SSLというシステムを利用しておりますので、
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。- 代金引換
- 【業者】佐川急便(株)
- 【備考】
手数料250円（税込）のご負担となります。
ご注文者のご住所以外のお届け先を指定された場合はご利用できません。
商品お受け取りの際に、代金引換手数料を含むご請求金額を配達員に現金でお支払いください。
※手数料に配送料は含まれません。
離島および一部地域のお客様は、ご利用いただけない場合がございます。
※代金引換がご利用いただけない地域はこちら
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 250円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 指定なし
- コンビニエンス決済
- 【備考】
・お届け商品に同封の専用払込用紙にて、商品お届け後2週間以内にお振込ください。
お支払いは下記のいずれかでOK！
郵便局 コンビニエンスストア 郵便振込手数料（消費税込） ※金額訂正時は、
ご請求金額
合計3万円未満 3万円以上 振込手数料 110円
（70円）320円
（280円）
上記より10円加算されます。
( )内はATMご利用の手数料です。
コンビニ振込手数料（消費税込） ※専用払込用紙の金額を訂正された場合は、コンビニ
ご請求金額
合計1万円未満 1万円以上〜
3万円未満3万円以上 振込手数料 63円 105円 315円
でのお振込はできません。郵便局をご利用ください。
ご利用いただけるコンビニエンスストア
振込手数料について
郵便局およびコンビニエンスストアでの振込手数料は、お客様ご負担となりますので、ご了承ください。
（当社事情により商品を一括配送できない場合、後送分の振込手数料相当分は合計金額から差し引いてご請求させていただきます。）
返品などにより、専用払込用紙の金額を訂正されて郵便局からお支払いいただく場合は、下記の振込手数料にそれぞれ10円加算されます。
ご入金のお取り扱いについて
後払いによるご入金のお取り扱いは、お支払い期日の早い順に精算させていただきます。
一括後払い、およびオットー・ショッピング・クレジットのご利用にあたって
当社の規定により、お支払い等のご注文内容の変更をお願いする場合がございますので、ご了承ください。
また、当社に初めてご注文をいただくお客様には、ご注文限度額を7万円とさせていただいており、
かつ、限度額以内であっても上記の変更をお願いする場合がございます。
なお、以上の変更のご連絡を文書等で差し上げた場合、当初のお届け予定が変更になる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
- オットー・ショッピング・クレジット（3回分割後払い）
- 【備考】
・郵便振込またはコンビニ振込による3回の分割払いとなります。
・1回のお申し込みが2万7千円以上でご利用頂けます。
・お支払いは毎月均等払いとし、1ヵ月0．63％ずつの分割手数料が加算されます（100円未満は初回時のお支払いとなります）。
・初回のお支払いは、出荷日の翌月月末です。お届け商品に同封の専用払込用紙にてお振込ください。
その後のお支払いは毎月月末払いです。
毎月20日頃にお届けする「ご利用代金明細書」に同封の専用払込用紙にて、お振込ください。
・返品がある場合には、出荷日の翌日20日頃にお届けする「ご利用代金明細書」に記載されている返品額調整後の金額をお振込ください。
※上記は分割手数料が1ヵ月につき0.63％の計算例です。市場金利の動向により分割手数料を変更する場合、
オットー・ショッピング・クレジットの分割回数と手数料 支払い回数 3回 6回 9回 支払い期間(ヵ月) 3 6 9 現金販売価格100円あたりの分割手数料(円) 1.89 3.78 5.67 実質年率(％) 11.25 12.75 13.50
その旨お知らせし、その後のご注文については変更後の利率を適用させていただきます。
※月々は100円未満切捨てとし、端数が出た場合は初回に算入します。
分割のお支払い例：
\30,000（税込）の商品を3回払いで購入された場合支払い総額 \30,000＋30,000×（\1.89／\100）＝ \30,567 \月々の支払い額 \30,567÷3回＝ 月々\10,100
初回のみ\10,367
お支払いは下記のいずれかでOK！
郵便局 コンビニエンスストア 郵便振込手数料（消費税込） ※金額訂正時は、
ご請求金額
合計3万円未満 3万円以上 振込手数料 110円
（70円）320円
（280円）
上記より10円加算されます。
( )内はATMご利用の手数料です。
コンビニ振込手数料（消費税込） ※専用払込用紙の金額を訂正された場合は、コンビニ
ご請求金額
合計1万円未満 1万円以上〜
3万円未満3万円以上 振込手数料 63円 105円 315円
でのお振込はできません。郵便局をご利用ください。
ご利用いただけるコンビニエンスストア
振込手数料について
郵便局およびコンビニエンスストアでの振込手数料は、お客様ご負担となりますので、ご了承ください。
（当社事情により商品を一括配送できない場合、後送分の振込手数料相当分は合計金額から差し引いてご請求させていただきます。）
返品などにより、専用払込用紙の金額を訂正されて郵便局からお支払いいただく場合は、下記の振込手数料にそれぞれ10円加算されます。
ご入金のお取り扱いについて
後払いによるご入金のお取り扱いは、お支払い期日の早い順に精算させていただきます。
一括後払い、およびオットー・ショッピング・クレジットのご利用にあたって
当社の規定により、お支払い等のご注文内容の変更をお願いする場合がございますので、ご了承ください。
また、当社に初めてご注文をいただくお客様には、ご注文限度額を7万円とさせていただいており、
かつ、限度額以内であっても上記の変更をお願いする場合がございます。
なお、以上の変更のご連絡を文書等で差し上げた場合、当初のお届け予定が変更になる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
- オットー・ショッピング・クレジット（6回分割後払い）
- 【備考】
・郵便振込またはコンビニ振込による6回の分割払いとなります。
・1回のお申し込みが2万7千円以上でご利用頂けます。
・お支払いは毎月均等払いとし、1ヵ月0．63％ずつの分割手数料が加算されます（100円未満は初回時のお支払いとなります）。
・初回のお支払いは、出荷日の翌月月末です。お届け商品に同封の専用払込用紙にてお振込ください。
その後のお支払いは毎月月末払いです。
毎月20日頃にお届けする「ご利用代金明細書」に同封の専用払込用紙にて、お振込ください。
・返品がある場合には、出荷日の翌日20日頃にお届けする「ご利用代金明細書」に記載されている返品額調整後の金額をお振込ください。
※上記は分割手数料が1ヵ月につき0.63％の計算例です。市場金利の動向により分割手数料を変更する場合、
オットー・ショッピング・クレジットの分割回数と手数料 支払い回数 3回 6回 9回 支払い期間(ヵ月) 3 6 9 現金販売価格100円あたりの分割手数料(円) 1.89 3.78 5.67 実質年率(％) 11.25 12.75 13.50
その旨お知らせし、その後のご注文については変更後の利率を適用させていただきます。
※月々は100円未満切捨てとし、端数が出た場合は初回に算入します。
分割のお支払い例：
\30,000（税込）の商品を6回払いで購入された場合支払い総額 \30,000＋30,000×（\3.78／\100）＝ \31,134 \月々の支払い額 \31,134÷6回＝ 月々\5,100
初回のみ\5,634
お支払いは下記のいずれかでOK！
郵便局 コンビニエンスストア 郵便振込手数料（消費税込） ※金額訂正時は、
ご請求金額
合計3万円未満 3万円以上 振込手数料 110円
（70円）320円
（280円）
上記より10円加算されます。
( )内はATMご利用の手数料です。
コンビニ振込手数料（消費税込） ※専用払込用紙の金額を訂正された場合は、コンビニ
ご請求金額
合計1万円未満 1万円以上〜
3万円未満3万円以上 振込手数料 63円 105円 315円
でのお振込はできません。郵便局をご利用ください。
ご利用いただけるコンビニエンスストア
振込手数料について
郵便局およびコンビニエンスストアでの振込手数料は、お客様ご負担となりますので、ご了承ください。
（当社事情により商品を一括配送できない場合、後送分の振込手数料相当分は合計金額から差し引いてご請求させていただきます。）
返品などにより、専用払込用紙の金額を訂正されて郵便局からお支払いいただく場合は、下記の振込手数料にそれぞれ10円加算されます。
ご入金のお取り扱いについて
後払いによるご入金のお取り扱いは、お支払い期日の早い順に精算させていただきます。
一括後払い、およびオットー・ショッピング・クレジットのご利用にあたって
当社の規定により、お支払い等のご注文内容の変更をお願いする場合がございますので、ご了承ください。
また、当社に初めてご注文をいただくお客様には、ご注文限度額を7万円とさせていただいており、
かつ、限度額以内であっても上記の変更をお願いする場合がございます。
なお、以上の変更のご連絡を文書等で差し上げた場合、当初のお届け予定が変更になる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
- オットー・ショッピング・クレジット（9回分割後払い）
- 【備考】
・郵便振込またはコンビニ振込による9回の分割払いとなります。
・1回のお申し込みが2万7千円以上でご利用頂けます。
・お支払いは毎月均等払いとし、1ヵ月0．63％ずつの分割手数料が加算されます（100円未満は初回時のお支払いとなります）。
・初回のお支払いは、出荷日の翌月月末です。お届け商品に同封の専用払込用紙にてお振込ください。
その後のお支払いは毎月月末払いです。
毎月20日頃にお届けする「ご利用代金明細書」に同封の専用払込用紙にて、お振込ください。
・返品がある場合には、出荷日の翌日20日頃にお届けする「ご利用代金明細書」に記載されている返品額調整後の金額をお振込ください。
※上記は分割手数料が1ヵ月につき0.63％の計算例です。市場金利の動向により分割手数料を変更する場合、
オットー・ショッピング・クレジットの分割回数と手数料 支払い回数 3回 6回 9回 支払い期間(ヵ月) 3 6 9 現金販売価格100円あたりの分割手数料(円) 1.89 3.78 5.67 実質年率(％) 11.25 12.75 13.50
その旨お知らせし、その後のご注文については変更後の利率を適用させていただきます。
※月々は100円未満切捨てとし、端数が出た場合は初回に算入します。
分割のお支払い例：
\30,000（税込）の商品を9回払いで購入された場合支払い総額 \30,000＋30,000×（\5.67／\100）＝ \31,701 \月々の支払い額 \31,701÷9回＝ 月々\3,500
初回のみ\3,701
お支払いは下記のいずれかでOK！
郵便局 コンビニエンスストア 郵便振込手数料（消費税込） ※金額訂正時は、
ご請求金額
合計3万円未満 3万円以上 振込手数料 110円
（70円）320円
（280円）
上記より10円加算されます。
( )内はATMご利用の手数料です。
コンビニ振込手数料（消費税込） ※専用払込用紙の金額を訂正された場合は、コンビニ
ご請求金額
合計1万円未満 1万円以上〜
3万円未満3万円以上 振込手数料 63円 105円 315円
でのお振込はできません。郵便局をご利用ください。
ご利用いただけるコンビニエンスストア
振込手数料について
郵便局およびコンビニエンスストアでの振込手数料は、お客様ご負担となりますので、ご了承ください。
（当社事情により商品を一括配送できない場合、後送分の振込手数料相当分は合計金額から差し引いてご請求させていただきます。）
返品などにより、専用払込用紙の金額を訂正されて郵便局からお支払いいただく場合は、下記の振込手数料にそれぞれ10円加算されます。
ご入金のお取り扱いについて
後払いによるご入金のお取り扱いは、お支払い期日の早い順に精算させていただきます。
一括後払い、およびオットー・ショッピング・クレジットのご利用にあたって
当社の規定により、お支払い等のご注文内容の変更をお願いする場合がございますので、ご了承ください。
また、当社に初めてご注文をいただくお客様には、ご注文限度額を7万円とさせていただいており、
かつ、限度額以内であっても上記の変更をお願いする場合がございます。
なお、以上の変更のご連絡を文書等で差し上げた場合、当初のお届け予定が変更になる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
商品のお届け先は、国内に限らせていただきます。
- 宅配便
- 【業者】宅配便
- 【備考】●佐川急便(株)がお届けします。
●時間帯については8時〜12時/12〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時でご選択頂けます。
- 【送料料金表】 全国一律料金：350円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 ※送料は税込みです。
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り捨て
●●返品●● お届けした商品が、品質などにつき、お気に召さなかった場合は、
返品を承ります。●商品の返品は、商品の到着後2週間以内までお受けいたします。
※アウトレット商品の返品は、8日以内までとなります。
●返品の場合、ともに「返品連絡票」の同封が必要となりますので、大切に保管ください。
※ご返送の際は、お届け伝票に綴じ込みの「返品連絡票」に返品理由等をご記入のう え、必ず商品に同封してください。
●お客様のご都合による交換・返品のための返送料はお客様ご負担にてお願いいたします。
※当社理由による返品のための返送料は当社負担とさせていただきます。
返品いただけない商品
・ご使用済みの商品
・お客様において修繕、加工をされた商品
・お客様において洗濯、クリーニングをされた商品
・お客様において傷や汚れをつくられた商品
・組み立て途中、組み立て後の商品
・アンサンブルや上下セット商品等の一部分のみ
・ペット関連商品（衛生品の為）
・通電済みの家電商品
返品をご希望の場合 直接ご自宅などに返品商品を引き取りにうかがう「返品お引取りサービス」をおすすめします。
※引き取り手数料は無料、返送料も通常の宅配便料金よりお得です。
佐川急便(株)集荷受付コールセンター
フリーダイヤル 0120-890-323
受付時間：午前8時〜午後8時（年中無休）
当社ご注文受付センターおよびお問い合わせの電話番号とは異なりますのでご注意ください。●上記コールセンターにご連絡いただければ、当社 指定の配送業者がお宅まで返品商品の引き取りにうかがいます。引き取り手数料はいただきません。お 電話の際に必ず“オットーの返品”の旨、お申し出ください。 （お届け時の送り状に記載された12桁のお問い合わせNoをお申し出いただくと、ご手配がスムーズです。）
●お手数ですが、返品連絡票と返品商品を同封のうえ、お客様ご自身で梱包をお願いします。
●お客様のご都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担とさせていただきますので、返品商品引き取 り時に直接お支払いください。
直接ご返送される場合は宅配便のほか、普通郵便や郵便小包もご利用になれます。
〒259-0157
神奈川県足柄上郡中井町境字道平440番地
オットージャパン物流センター
お支払い済みの商品代金は、返品商品の当社物流センターへの到着が確認でき次第、「郵便振替払出証書」 またはカード会社経由にて返金いたします。
交換をご希望の場合●弊社の交換サービスをご利用いただくと、弊社システムの関係で、楽天経由のご注文はキャンセル扱いとなり、代替品のご注文はポイント対象外となります。
楽天店経由のご注文の交換は、一度ご返品いただき、別途楽天店より、ご注文いただきますよう宜しくお願いいたします。
※楽天ポイントをご利用になられてご注文いただいた商品につきましては、ご返品後にポイントがお手元に戻ったのをご確認いただいてからご注文ください。
尚、ポイント返却まで1週間程お時間を頂く場合がございます。予めご了承いただきますよう宜しくお願いいたします。
また、不良品等、弊社都合での交換の際は、rak-info@ottojapan.co.jpまで、e-mailにてお名前と商品番号をお知らせください。
