会社概要

水上金属株式会社
〒5420082 大阪府大阪市中央区島之内2−7−22
TEL:06-6211-1118 FAX:06-6211-9527
代表者:水上 嘉彰
店舗運営責任者:水上 宏樹
店舗セキュリティ責任者:藤井 敬之助
店舗連絡先:ouchimawari_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお電話お問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日    10:00−17:00
  電話番号  06-6211-1118

※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1347724 ラクテン(オウチマワリラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
100000  〜 299999円1080円
300000  〜 499999円2160円
500000  〜 999999円3240円
1000000  〜 999999999円4320円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 自社発送(佐川急便)/メーカー直送便/その他いずれかの便


配送について

自社発送(佐川急便)/メーカー直送便/その他いずれかの便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

カタログ等の発送はヤマト運輸のメール便にて発送させていただきます。

※配送業者のご指定はできませんのでご了承ください。
※メーカー直送品の場合、各メーカーの契約業者により配送業者が異なります。


【即納に関して】
品名に「【即納】」という文言が表記されている商品が一部ございます。
こちらに関しましては、在庫がございますので比較的早くご発送(出荷)させていただくことが可能です。

営業日の16:00迄にご注文いただいた場合
 ⇒当日中にご発送させていただきます。
営業日の16:00以降、もしくは休業日にご注文いただいた場合
 ⇒翌営業日中にご発送させていただきます。

※ お支払方法が、銀行振込の方は振込確認後出荷対応となります。(お急ぎの場合はクレジットカード決済をご推奨します。)
※ 発送は大阪からとなります。
※ 定休日は土・日・祝祭日となります。年末年始・お盆なども休業日となりますのでご注意ください。
※ ご注文が集中した際など在庫切れとなってしまう恐れもございますので、必ずしも上記条件での発送を保証するものではございません。あくまで目安としてご利用いただきますようご了承のほど何卒お願い致します。

【送料料金表】
  北海道本州沖縄・離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,399円 1080円 540円 3240円
5,400〜999,999,999円 1080円 0円 3240円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
●商品の破損や劣化など「初期不良品」について

 商品到着後すぐに商品の状態をご確認くださいませ。・・・※
 万が一、破損、傷、運送事故、品番違いなどがあった場合は、良品と交換させていただきます。
 その際の送料につきましては当社がご負担致します。
 ※・・・お受け取りから、長期経過後にご連絡があった場合、
    初期不良品としてご対応させていただけない可能性がございます。
    そのためお受け取り時、速やかな商品状態のご確認をお願いしております。

●お客様都合による返品について

 原則としてお客様のご都合による返品、交換は承りかねますので、ご了承ください。

 <お客様都合の例>
 ・欲しい商品と間違って別の商品を購入してしまった
 ・色/デザインが想像と違った
 ・注文したサイズを間違えた
 ・注文数量を間違えた
 ・取り付けできなかった
 何卒、ご留意のほどよろしくお願い致します。

【ご返品における運賃・手数料について】
初期不良品以外のご返送の場合、往復の運賃はお客様にてご負担いただきます。
(代金引換でのご注文の場合は手数料もお客様のご負担となります。)
ご返金は銀行振り込みかクレジットカード会社を通しての返金対応となります。
また、 お振り込みに掛かる振り込み手数料も実費お客様のご負担となります。
ご返金先(お振込み先)のご連絡はメモして頂き、商品と同梱頂くか、メールにてご連絡くださいませ。
返品商品の到着後、検品の上、5営業日以内に着金するようご返金致します。
送料無料商品に関しましては往復分の運賃をご負担頂くことが条件となります。
※ご返送の方法は誠に勝手ながらヤマト運輸、佐川急便、ゆうパックに限らせて頂きます。



【返品連絡先】
 電話番号 06-6211-1118(平日10:00−17:00 ※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。)
 メールアドレス ouchimawari_2@shop.rakuten.co.jp(24時間受付)
 返送先住所 〒542-0082 大阪府大阪市中央区島之内2−7−22 水上金属株式会社 通販部
 担当: 藤井 敬之助 宛



■長期不在・受取拒否について

商品配達時にご不在の場合は「不在連絡表」が投函されます。
必ず不在連絡票に記載の連絡先へご連絡いただき、再配達のご依頼をお願いいたします。

長期不在・受取拒否等により商品をお受取いただけない場合、弊社に商品が返送となり、
該当のご注文についてはキャンセル扱いとさせていただきます。
お客様と連絡が取れず、宛先不明により配送できない場合も、上記に該当します。

尚、その際に発生した往復の送料については、別途請求させていただきます。
(※ご注文時に「送料無料」の商品に関しても、弊社負担で送料が発生して
おりますので送料をご請求させていただきます)

また、返送後の再配送はお受け致しかねますので、あらかじめご了承ください。
お客様都合による受取拒否や長期不在等が続く場合、次回のお取引をお断りすることもございます。

※ご注文の商品が不要になった際も、一度商品を受け取り、その後返品・交換等のお手続きを お願いいたします。

何卒ご理解の上、商品は必ずお受取りくださいますようお願いいたします。


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