![]() |
![]() |
![]() |
もし、お買い物等でご不明な点がございましたら
なんなりと、下記フリーダイヤルまたは、
メールアドレス宛へご連絡を下さいませ。
ご注文は、24時間365日受付することが可能です。
ご注文後、楽天から自動配信されるメールとは別に後日(営業日)、
ショップより受付確認メールを送信させて頂きます。
2営業日以上経過しても受付確認メールが
届かない場合は大変お手数ですが、info@oudoclub.net
までご連絡をいただけますようお願い致します。
なお、土日・祝祭日は、休業のため、頂きましたお電話・メールへの
ご返信は翌営業日から順次ご連絡させていただきます。
…………………………………………………………………
ご注文の変更、キャンセル等は以下のメールアドレスか、
…………………………………………………………………
お電話にて承ります。
…………………………
※メールにてご連絡を頂く際には本文に
【受注番号】【お名前】【黄土倶楽部へご登録のお電話番号】
を必ず記載いただけますようお願い致します。
◆良くある質問をまとめました!
http://www.rakuten.ne.jp/gold/oudoclub/faq/
========================================================
黄土倶楽部(おうどくらぶ)
http://www.rakuten.co.jp/oudoclub/
電話:0120-12-8000 メールアドレス:info@oudoclub.net
========================================================
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ MASTER リボ JCB リボ AMEX Diners リボ - 【備考】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
●購入者氏名とカード名義人が異なる場合、弊社より確認のご連絡をさせて頂くことがございます。
●カード番号・有効期限等の入力の誤り等で承認が取れない場合はヤマト運輸のコレクト(代金引換)に変更させて頂く場合がございますので予めご了承頂きますようお願い致します。
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払いまたはリボ払いが可能です。(但し、AMEXのみリボ払いはお受けしておりませんのでご了承ください)
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます各クレジットカード会員規約にもとづき、お客様の口座より自動的にご利用代金を引き落としさせて頂きます。あらかじめご了承くださいませ。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。- 楽天バンク決済
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
- 代金引換
- 【業者】佐川急便、(ヤマト運輸)
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料
代引手数料:全国一律料金: 0円
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便
- 後払い(コンビニ・郵便局)
- 【備考】
○請求について
振込用紙は、商品に同梱されます。
商品到着後、14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:無料
【お振込み用紙を使用せずご入金頂きましたお客様へ】
お振込用紙をご使用せずに、直接、お振込用紙に記載の「郵便振替代行センターの口座番号」へ、ネットバンキング等でお振込みいただきました場合は、お客様より私共へのご連絡をお願い申し上げます。お客様よりご連絡を頂きましたら、私共より郵便振替代行センターへご入金照会をいたしますので、大変お手数お掛けいたしますが、ご連絡の程お願い申し上げます。
フリーダイヤル:0120-432-010
メール:info@oudoclub.net
※メールにてご連絡いただく場合は、【受注番号】【お名前】【黄土倶楽部へご登録のお電話番号】を 必ず記載の上お送りいただけますようお願い致します
- 宅配便
- 【業者】佐川急便、(ヤマト運輸)
- 【備考】
●ご注文合計金額が税込5,000円以上の場合、全国一律送料無料となります。 (一部除外品・海外発送は実費をご負担いただきます)
●お届け日数:商品は、平日16時迄のご注文で、翌営業日(土日・祝日を除く)に出荷致します。
商品のお届け予定日は、出荷手続き完了後、メールにてお知らせいたします。
●ご希望の配達時間をご指定いただくことが可能です。
(お住まいの地域により、お時間のご指定が承れない場合がございます。)
・午前中
・12:00-14:00
・14:00-16:00
・16:00-18:00
・18:00-20:00
・19:00-21:00
宅配便は配送時に受領確認の捺印・署名が必要となります。
ご不在の場合は、配送業者が不在票を置いてまいりますので、配送業者へご都合のよい日時をご連絡いただき、再配達の手続きをお願いいたします。
●県別配送目安日数
(お住まいの地域により、下記表示とは異なる場合がございます。詳しい日程に関しましては、店舗からの注文確認メールをご確認下さいませ。)
![]()
- 【送料料金表】 全国一律料金:525円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 4762円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考
●平日16時迄のご注文で、翌営業日(土日・祝日を除く)に出荷致します。
●配送時間帯をご指定いただくことができます。
●買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の時間帯をご指定ください。
・時間帯については午前/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時でご選択いただけます。
- 海外便
- ■お支払:クレジットカード(JCB/AMEX/VISA/MASTER/DAINERS) / ■お届け方法:EMS
- 【備考】
●お支払方法
海外へお届けの場合は、クレジットカード払いでのお支払のみとさせて頂きます。
取扱カード:JCB/AMEX/VISA/MASTER/DAINERS
支払回数:1回払い(一部リボ払い利用可)
手数料:無料
セキュリティ:弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますので安心してご利用ください。
備考:各クレジットカード会員規約にもとづき、お客様の口座より自動的にご利用代金を引き落としさせて頂きます。 クレジット決済は、電子決済にて処理させていただいております為、 お客様控えは発行されません。あらかじめご了承くださいませ。
●お届け方法・日数
お届け方法はEMSのみとなります。
ご注文後1週間前後お時間を頂いており、日時のご指定は承れませんので、ご了承ください。
●送料
ご注文合計金額が税込み10,000円以上の場合、送料無料となります。
税込10,000円未満の場合、大変恐縮ですがお客様に下記地域ごとの送料のご負担をお願いしております。
アメリカ・カナダ・メキシコ イギリス他EU諸国 香港・韓国・中国・
タイ・台湾・シンガポールオセアニア・北米・
中米・中近東1,500円 1,800円 1,100円 1,500円
●ご返品・ご交換
海外へのお届けの場合原則として、ご返品・ご交換はお受けしておりませんのでご了承ください。
●関税・消費税について
海外へのお届けの場合、購入した商品に対し、お受け取り国での通関時に関税やその他の輸入税、および通関手数料が課せられる場合がございます。その際は、お受取人様のご負担となりますので、お届け時に直接配送業者へお支払いください。
なお、税金や通関手数料につきましては各国によって異なりますので、詳しくは、お受け取り国の税関にお問い合わせください。
![]()
- 楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
- 【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。
Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.
送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらです。
The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.
Details click here
(Since the end of June 2008)
消費税率 5% 消費税計算順序 1商品毎に消費税計算 1円未満消費税端数 切り捨て
商品ごとに初回注文に限り 1ヶ月の返金保証をおつけしております。
返品・交換の可能期間は商品到着後1ヶ月以内とさせて頂きます。
※返品をご希望の際は、ご返送前に電話またはメールにてご連絡を下さいますよう、お願い申し上げます。
商品の欠陥や不具合によるご返品・ご交換の場合は、弊社にて送料を負担させていただきます。
黄土倶楽部宛に返品する商品をお送りいただき、商品が届き次第キャンセルのお手続きをさせていただきます。
お送りいただく際に納品書も同封の上ご返送頂くとスムーズにお手続きが完了いたします。
Tel 0120-432-010 (午前9時から午後9時 ※年中無休)
※商品の欠陥や不具合によるご返品・ご交換の場合は、弊社にて送料を負担させていただきます。
【商品のご返送手順】
(1) 事前にお電話またはメールにてご連絡ください。
※メールにてご連絡いただく場合は、
【受注番号】【お名前】【黄土倶楽部へご登録のお電話番号】を
必ず記載の上お送りいただけますようお願い致します。
Tel 0120-432-010 info@oudoclub.net
(2) 下記あて先へご返送ください。
株式会社メビウスソリューションズ 返品・交換係宛
〒106-0031 東京都港区西麻布3-17-34 tel.03-5770-7301