会社概要

株式会社グループストア
〒170-6040 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60(40階)
TEL:0120-33-7788 FAX:03-5985-8650
代表者:田中 秀親
店舗運営責任者:岡崎 敏弥
店舗セキュリティ責任者:岡崎 敏弥
店舗連絡先:outlet-f@shop.rakuten.co.jp,outlet-f_2@shop.rakuten.co.jp,outlet-f_4@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

インターネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

【平日】10:00〜17:00
※土・日・祝祭日にいただいたメール、ご注文は翌営業日に順次お返事致します。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
  • 楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
  • 当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
  • カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※ご注意ください
カード支払いのお客様については、ご注文者様と同一名義(フルネーム)のものをご使用ください。相違の場合は、キャンセル扱いとさせて頂きます。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※ご注文者様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
  • ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
  • 1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
    ※メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1390395 ラクテン(アウトレツトフアニチヤ−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】

※お振込時のご注意

必ず当店からのご注文確認メールを受信してからご入金をお願い致します。

必ずご注文者様のフリガナとお振込名義を一致させてください。

お振込名義の前に受注番号のご入力をお願い致します。
△△△△△△-××××××××-●●●●●●●●
『●●●●●●●●』が受注番号となります。
※受注番号はご注文確認メールに記載されております。
処理を円滑に行う為にも何卒、ご入力の程お願い申し上げます。

振込手数料は誠に恐れ入りますが、お客様のご負担でお願い致します。ご請求金額よりも多くお振込みされた場合につきましては誠に恐れ入りますが、返金手数料を差し引きさせて頂きましてからのご返金となります。また、ご入金後、お客様都合によるキャンセルの場合につきましても同様となります。
ご返金の際、ご返金金額が返金手数料以下となってしまわれた場合につきましてはご返金ができかねますのでご注意の上、ご請求金額通りの金額にてお振込をお願い申し上げます。

ご案内メール到着後、5日以内にお振込み下さい。
5日間が経過してしまいました場合につきましては誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。ご入金後に商品のご手配となります。

代金引換
【業者】佐川急便・西濃運輸
【備考】
  • 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
  • 玄関先でクレジットカードを使用してのお支払いはできません。現金決済となります。
  • 高額のお取引、初回お取引等、弊社判断により前払いをお願いする場合がございます。
  • お支払総額は、商品代金合計+送料(地域別・荷姿別)となります。
    ※沖縄、離島、一部地域では代金引換がご利用いただけません。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】佐川急便・西濃運輸
【備考】

配送業者について
誠に申し訳御座いませんが、配送業者の指定につきましてはお受け出来かねます。

商品発送のタイミング(特にご指定がない場合)
楽天バンク決済:ご入金確認後1〜2週間以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換:ご注文確認後1〜2週間以内に発送いたします。

※入荷待ちの商品には次回入荷時期について大まかな目安、予定を記載しておりますが、詳しくはメールにてご案内いたします。

商品によっては出荷元の倉庫が異なる場合があり、その際は別便でのお届けとなります。

ご注文が2種類以上の場合、お届が別々になる場合がございます。

出荷ご案内のタイミング
出荷元の都合上、出荷のご案内メールが商品のお届けと前後してしまう場合がございます。
何卒、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
また、複数サイトで在庫を共有しています為、ご注文のタイミングによりましては、ご注文後に品切れとなってしまう場合がございます。その際は、別途ご連絡をさせて頂きます。

ご配送の日時指定について
ご配送の日時指定につきましてはお受けすることが出来ません。また、詳細なお時間の指定は出来ません。

配送先の地域によっては配送業者の都合上、午前中の着指定が出来ない地域がございます。
また、土・日・祝日のお届けにつきましても出来ない地域がございます。

予め、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

注意事項
・個人宅配のみ対応いたします。
・配送日の日付はご指定頂けません。
・一部お取り扱いできない地域がございます。その場合は別途メールにてご連絡させて頂きます。
また各地域にて時間の締切、取り扱い可能範囲地域などが異なります。詳しくは担当営業所までお問い合わせ下さい。

※一部地域(町村、郡、離島等)につきましては発送ターミナルとお届地域との距離の関係でご指定の時間帯にお届け出来ない場合がございます。ご理解いただきますようお願い申し上げます。

離島、一部地域は追加送料が別途掛かる場合がございます。その際にはメールにてご案内させて頂きます。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄(本土)
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
区分A 840円 690円 690円 660円 690円 690円 690円 720円 750円 750円 780円 840円 2300円
区分B 1960円 1080円 1080円 870円 1080円 1080円 1080円 1350円 1450円 1450円 1630円 1960円 2990円
区分C 2950円 2020円 2020円 1520円 2020円 2020円 2020円 2160円 2300円 2300円 2500円 2950円 4660円
区分D 4250円 2880円 2880円 2160円 2880円 2880円 2880円 3080円 3290円 3290円 3600円 4250円 6480円
区分E 9060円 6180円 6180円 4620円 6180円 6180円 6180円 6640円 7050円 7050円 7720円 9060円 13890円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について

メーカー直送品についてご注文時の注意事項

商品名に【メーカー直送品】と記載されている商品についてのご注文時の注意事項です。必ずお読みいただき同意の上、ご注文ください。

×キャンセル不可
商品名に【メーカー直送品】と記載されている商品はオーダー品及びメーカー取寄せ品につき、
お客様のご都合による、ご注文後の変更・キャンセル・返品・交換は基本的にお受けすることができません。
ご注文前に必ずサイズ、カラー等をご確認ください。
尚、不良品につきましてはお客様からのご連絡を確認後、商品を交換させていただきます。

×同梱不可
他商品と一緒にご購入された場合、同梱できません。

×代金引換不可
メーカー直送商品となりますため、『代金引換』決済はご利用いただけません。

×配達日時指定不可
メーカー直送商品となりますため、お届け日時指定はお受けすることができません。

×ご注文後の住所変更不可
メーカー直送商品となりますため、ご注文後の住所変更はお受けすることができません。

×返品不可
お客様のご都合による、返品は不可とさせていただいております。