会社概要

株式会社アウトレットプラザ
〒101-0041 東京都千代田区神田須田町2-7-3 タームスビル1F
TEL:03-3252-8881 FAX:03-3252-6667
店舗運営責任者:中津　洋平(Ｅコマース事業部)
店舗セキュリティ責任者:中津洋平
店舗連絡先:rakuten@outletplaza.co.jp,info2@outletplaza.co.jp
アウトレットプラザ　ご利用規約

ご利用規約・規定
※ 必ずご利用上の注意事項を、よくお読み下さい。

システムの開発にあたりInternet Explorer 6.x、7.xでの動作検証を行っております。
当店を安心してご利用いただくため上記ブラウザのご利用をお勧めいたします。
それ以外のブラウザではまれに不具合の発生する場合がございます。
あらかじめご了承ください。

本規約・規定とご利用手順は株式会社アウトレットプラザが運営するWebサイトをご利用いただくにあたリ
一切について適用するものです。

当サイトのご利用手順をご説明しながら、付随する規定を記載しております。
ご利用前に必ず本規約・規定を熟読いただき、本規約・規定にご同意のうえで、
お客様情報のご登録、商品のご注文を行なっていただくよう、お願いいたします。
お取引上で発生する諸問題につきましては、本規約・規定に基づいて対処いたします。

当サイトをご利用、コンテンツを閲覧することは、お客様にて以下に記載するご利用規約・規定と
ご利用手順に全面的に同意されたこととなり、これに従っていただくこととなります。

アウトレットプラザ　ご利用規約


 1-1. 損害に対する責任について

当サイトの使用および閲覧並びにそれらに基づくすべての結果はお客様の責任で行うことになります。
弊社も当サイトの製作や配信に関わるいかなる第三者も、お客様が当サイトにアクセスすること
または当サイトを使用、閲覧することから生じるいかなる損害にも一切責任を負わないものとします。
お客様が製造物責任法（PL法）に基づき予期せぬ被害、災害、損害を被った場合の責任について
弊社はその責任を一切負わないものとします。

1-2. ページの記載内容について

 弊社は当サイトの内容の正確性についてなんらの保証も表明も致しません。
ホームページ上にて、品番・スペック等の記載ミスがある場合がございます。
上記に付随するトラブル・損害の責任は負い兼ねますので予めご了承下さい。
(ご購入前にメーカーホームページ等で品番、スペック等の確認をして頂きます様お願い致します)

※掲載価格、販売価格に誤りがあった場合
弊社の過失によりご注文いただきました商品の掲載価格、販売価格に誤りがあった場合
弊社はお客様の同意の可否、承認の可否に関わらず一方的にご注文を解約することができます。
この際、お客様に直接的、間接的に生じた損害について弊社は、一切の責任を負わないものとします。

1-3. ご注文メールの未着について

インターネット上のトラブル、電話回線のトラブルなどあらゆる要因によるご注文の未着
E-mailの送信不良およびそれに伴う損害等については、弊社は何らの責を負わないものとします。

1-4. 配送の遅延について

天災、システムトラブル、その他予期せぬ事態により配送が遅延する事があります。
これに関して直接的および間接的にご利用者または第三者に発生した損害について いかなる責任も負いません。

1-5. サービスの中断･終了について

当サイトはシステム障害・サーバーメンテナンスなどの際に
お客様への事前告知なくしてサービスの一時的な中断を行なうことがございます。
また、お客様への事前告知なくして長期的に中断もしくは終了する場合もございます。
なお、サービスの中断・遅滞・中止・終了等によって生じるいかなる損害にも
弊社は一切責任を負わないものとします。


ご注文〜商品お届けまでの手順と関連する規定

2-1.商品の詳細情報について

商品に関する情報は、メーカーサイトやメーカーのサポートセンターヘお問い合わせ願います。
（弊社に問い合わせるよりも的確な情報が得られる場合が多いです）
またご来店の場合当店には展示品がございませんので
お近くの量販店様にて事前にご確認頂きます様お願い致します。

2-2　商品の在庫に関して

電話・ご来店でのご注文もホームページ上と共通在庫となっております。
WEB上に表示が出ている商品（御注文頂ける状態になっている場合でも）
ご注文いただいた時点で完売となっている場合がございます。
迅速な完売表示を心がけておりますが、手配不可能な場合キャンセルさせて頂きます。

また商品在庫は実店舗と共有しております。
その為弊社からの在庫確定入金口座のご案内後、ご入金をお願いいたします。
商品が手配できない場合返金をさせて頂きますが、弊社のご案内前のご入金の場合
誠に勝手ながらお振込み手数料を引いた金額でのご返金となります。


2-3.販売価格について

販売価格は市場相場により随時変動しておりますが
あくまでもご注文いただきました時点での価格にて承っております。
ご注文後、あるいは納品までの期間に当サイト上で販売価格の変更が生じた場合でも
すでにご注文いただいている商品の販売価格の変更は一切行わないものとします。

当サイトでの表示価格はすべて消費税（５％）込みとなっております。
（別途送料とご決済方法別に手数料が掛かります）


2-4　御注文方法（ホームページ）
　

■ホームページ上からのご注文について

ご注文は24時間、年中無休で受付けております。
ただし弊社利用システムや通信等のメンテナンスや障害の場合はこの限りではありません。
また、お問い合わせフォーム・E-MAILからのご注文は承っておりません。
お手数ですが商品をカートからのご注文をお願い致します。

ホームページより御注文　
↓
お客様からのご注文内容・在庫の有無確認、送料および各種手数料の算出。
メールに上記内容を記載し、ご注文者様宛に送信。(お取り寄せの場合納期・入荷日をご案内）

受注処理等はご注文受付順に迅速な処理を心がけておりますが
手作業となりますので受注状況によってはお時間をいただく場合がございます。
営業時間外のご注文および平日19時30分、土曜18時30分以降のご注文に関しましては
翌営業日以降の受注処理となります。あらかじめご了承ください。
（日・祝に関しましては実店舗のみの運営となります。その為受注・お問い合わせメール共に
翌平日の回答とさせて頂きます。）


また当店は午前10時からの営業時間より、ご注文順にメールをご返信させて頂いております。
大変申し訳御座いませんが、営業時間開始時に直ぐにお電話を頂戴致しました場合でも
順番のご連絡をお待ち頂く形となりますのでご了承下さい。

商品の納期に関して
在庫の御座います商品に関して、下記の期日での納品目安となります。
（大型商品テレビ・冷蔵庫やソフトウェア特殊商品を除く）

・代引き・・平日16時まで・土曜14時までの御注文
・銀行振込・・平日15時までの弊社ご入金確認分
以上は確認後、即日出荷をさせて頂いております。
（日・祝日の出荷業務は行なっておりません)


お取り寄せ商品の受注・納期について


ホームページ掲載のソフトウエアはお取り寄せの商品となっております。
 平均の納期は土日祝除く7日から10日となっております。
 （発注後のカウント日数の為、余裕を持って御注文願います）

メーカー在庫確認後、お客様毎に納期のご案内をさせて頂きます。
発注後のキャンセル・返品不可の為ご理解の上での御注文をお願い致します。

※発注業務は平日のみとさせて頂いております。（メーカーがお休みの為）
　なおメール記載の納期は土日祝を含みませんのでご注意下さい。
お支払について

銀行振込
【振込先】三井住友銀行神田支店 普通 - カ）アウトレットプラザ
【備考】●　ご入金口座はお客様毎に異なりますので後ほどメールにてご案内いたします。
● ご注文の際は(商品代金合計)＋(送料)がお支払いの合計金額になります。
● 代金は銀行振込による先払いです。当社にてご入金確認後、即日発送いたします。(お取り寄せ商品・ご予約商品を除く)
● ご注文後、銀行の営業日計算で3日以内にお振込が無い場合は、キャンセルとさせて頂きます。
● 3日以内に入金出来ない場合は期限が過ぎる前に必ず電話又はメールにてご連絡下さい。1-2日程度延長可能な場合がございます。
● お近くの銀行から電信扱いでお振込下さい。
● 恐れ入りますが、振込手数料はお客様の御負担でお願いします。
● 入金確認後の商品の変更、キャンセルは一切出来ませんのでご了承ください。

※ご注文後、最初に届くメールは楽天市場からの、注文内容ご確認メールとなります。
　商品売り切れの場合は、その旨をメール致しますので、
　弊社からの注文確認メール(２通目)が届くまで、必ずご入金しないようお願いします

*在庫は実店舗と共有しております。
その為弊社からの在庫確定入金口座のご案内後、ご入金をお願いいたします。
商品が手配できない場合返金をさせて頂きますが、弊社のご案内前のご入金の場合
誠に勝手ながらお振込み手数料を引いた金額でのご返金となります。

●ご入金確認は、月〜金の平日15時までのみとさせて頂きます。
（お振込み後、休み前に明細をお送り頂きましても
弊社で着金確認が取れていない場合商品の発送は致し兼ねます。）
必ず銀行の翌営業日の着金確認後の出荷とさせて頂きます。

●【お取り寄せ商品の場合】
ご入金を確認させていただいた後、商品手配させていただきます。
弊社より納期のご連絡を含む銀行口座ご案内後、お振込み願います。
また期限までにお振込みがない場合キャンセルとさせて頂く場合もございます。

●会社名義など、ご注文時のお名前と異なるお振込みをご予定の場合には
御注文時の備考欄にご記入頂くかメール・お電話にて事前にご連絡お願い致します。
ご連絡のない場合判断致し兼ねますので、出荷手配中止させて頂きます。
結果お客様に時間的な不利益が発生致しましても、当社では一切保証致し兼ねます。
　

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　　(商品代金合計)＋(送料)＋(代引手数料)
　　　代引手数料：下表をご参照ください。
　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

※平日16時、土曜日14時までのご注文は即日発送致します。
　平日16時、土曜日14時以降のご注文は、翌営業日の発送となります。
※自動返信のメール（Thanksメール）で表示される代引手数料が間違っている場合があります。
　 発送の際、訂正した金額をご連絡させていただきます。

★発送後のお客様都合キャンセルに関しましては往復の送料を頂戴いたします。 ◇◆ お急ぎの方はお手数ですが、ご注文後一度お電話下さい ◆◇

領収書の発行について
●銀行振込みの注文
「振込明細書」弊社発行の「納品書」を持って「領収書」と代えさせて頂きます
（上記2点の書類で領収書の効力がございます。国税庁確認済み）
※当店からの発行は重複となるため発行でき兼ねます。
●代金引換のご注文
　　 運送会社の配送伝票複写式（税務署で認められている正式な書類となります）
　　 再発行致し兼ねますので大切に保管をお願いいたします。
●トラブル防止の為「ご注文者様」と「ご配送先」のお名前・ご住所が明らかに異なる場合、御注文を一旦保留とさせて頂きます。
ご注文者様が配送先でお支払い頂く事にご理解があり御注文頂いたかの 確認が取れない場合、キャンセルとさせて頂く場合がございます。

※Yahooメール、Gmail、hotmail、AOLメールなどのフリーメールアドレスをご使用の方
弊社から送信されるメールが届かないケースが稀にございますので下記の点をご確認くださいますようお願いいたします。
理由.1 迷惑フォルダ設定 迷惑メール防止機能強化のため、「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」「スパムフォルダ」に自動的に振り分けられてしまうことがあります。「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」「スパムフォルダ」内を、ご確認ください。
理由.2 容量不足 お客様がご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている場合、メールの受信ができません。ご利用のメールサーバー運営者にお問い合わせください。
理由.3 ドメイン拒否 携帯電話等に転送や お知らせ（転送）する機能がある場合は、携帯電話等の設定でインターネットメールもしくはドメインの指定などで メールを受信するように設定して下さい。
理由.4 文字数エラー 携帯電話等の機種によっては文字数の多いメールは受け取らない場合もあります。 この場合もエラーとなりますのでご注意下さい。

現状ではプロバイダ等のシステムの問題の為、当店では解決はできないということをご理解くださいますようお願いいたします。

　

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9684円315円
9685　〜　29579円420円
29580　〜　99369円630円
99370　〜　298949円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸
【備考】主に佐川急便を使用しておりますが、商品によっては他の宅配業者様を使用させていただく事も御座います。

  • 配送を選択された場合、商品の代金とは別に、送料がかかります。
    送料の地域区分は下記の通りです。
    尚、商品によって別途追加送料を頂くことがございます。

    （別途追加送料対象商品：37V型以上大型液晶TV・ワインセラー・マッサージチャージャーなど商品毎にご案内させて頂きます。）
    ＊沖縄・離島・一部地域・・・・送料2100円〜
    ＊その他の地域・・・・・・・・送料1,050円
    ＊ＥＴＣ車載器3台まで・・・・・・・・送料525円（4台以上は上記送料適応）
  • 日曜・祝日の発送は行っておりませんので、ご了承下さい。
  • 海外への発送は承っておりませんので、ご了承下さい。
    We sell the products only inside Japan
    • 【送料料金表】
    　 北海道・本州・四国・九州沖縄
    地域詳細 北海道　青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
    0 0円 2100円
    0.1-10 525円 4200円
    11-20 1050円 6300円
    21-30 1575円 8400円
    31-40 2100円 10500円
    41-50 2625円 12600円
    51-60 3150円 14700円
    61-70 3675円 16800円
    71-80 4200円 18900円
    81-90 5250円 22100円
    91-100 6300円 24000円
    ※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
    　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
    まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
    送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
    送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
    商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
    送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
    消費税について
    消費税率 5％
    消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
    １円未満消費税端数 切り捨て
    キャンセル/返品/交換/初期不良/配送トラブル/誤納品に関する規定に関する規定

    ●キャンセル/返品/交換/初期不良/配送トラブル/誤納品に関する規定

    ★お客様からのキャンセル・返品・交換

    ■弊社では迅速な出荷業務を心がけておりますので
    　御注文後キャンセル・商品の変更は一切出来ませんので御了承ください。

    ■やむ負えずキャンセルをご希望の場合
    ・ご決済前（及び出荷前）
    数量・商品等万が一お間違えの場合、早急にご連絡下さい。
    ご変更を承れる場合がございます。

    ・ご決済後
    お客様都合でのキャンセル・返品・交換は承っておりません。

    弊社からのキャンセル

    以下の場合、まことに恐れ入りますがご注文のキャンセルとさせていただきます。
    弊社からのキャンセルに際し、お客様に直接的/間接的に生じた損害について
    一切の責任を負わないものとします。

    1.在庫確認商品で、長期間メーカー生産・出荷が未定になった場合

    2.メーカー生産終了商品で入荷の予定が確定できない場合

    3.ご注文いただいた商品がご注文時点ですでに完売となっていた場合
    ※ご来店・お電話でのご注文も承っているため、除き当サイト上では
    在庫数量の表示をおこなっておりません。ご了承ください。

    4.当サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合
    ※民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づきます

    5.お支払方法に銀行振込を選択いただいたお客様で、弊社からのメール等による振込金額のお知らせ後
    弊社取引銀行３営業日以内に入金の確認が取れない場合

    6.その他、弊社でご注文の取り消し（キャンセル）が必要と認めた場合

    ★初期不良に関しまして

    お届け日より3日以内（到着日を含む）に初期不良とみられる不具合が発生した場合
    一部商品を除き弊社にて交換（在庫がない場合は返金）対応をさせて頂きます。

    初期不良の判断は専門知識を持ったメーカー技術者やメーカーサポート担当者による判断が必要です。
    ・不良の判断は弊社スタッフやお客様ご自身によるものでは御座いません。
    ・設定等で改善されるケースもございますので、1度メーカサポートへお問い合わせ下さい。

    初期不良の定義は以下をすべて満たしているものとします

    ■商品到着後3日以内のご連絡後、メーカーにて初期不良と認められた場合。
    　・メーカー様の判断とは電話口での判断ではなく、実際の商品を工場・サービスセンターへ送り
    　技術者の最終判断にて「初期不良」と認められる事

    ■本体の保証書及びユーザー登録カード・オンラインユーザー登録が未登録・未記入であること。
    (この場合の未記入とは、お客様の個人情報が未記入の状態の事を指します）
    ■お客様による不適切な取扱が無いこと
    ■製品の取扱説明書等に記されている使用条件や使用上の注意事項等から逸脱して使用されていないこと
    ■本体の保証書及びユーザー登録カード・オンラインユーザー登録が未登録・未記入であること。
    ■商品の付属品（外装パッケージ・書類等）がすべて揃っており、尚且つ損傷が無いこと
    ■お客様によって改造や情報の書き換え等が行われていないこと

    大変恐れ入りますが初期不良等が発生する恐れもありますので
    動作確認をするまで外装箱や梱包材等を処分されません様お願い致します。
    メーカーの梱包資材（外箱や緩衝材）を処分されていると新品交換を承れず
    メーカーの修理対応となりますのでご注意ください。


    但し、下記の商品については初期不良交換できません。予めご了承ください。

    ■ 当店(アウトレットプラザ)以外でご購入された商品
    ■ 液晶モニターの常時点灯やドット抜けなど、メーカーが初期不良としていない場合。
    ■ カー用品やウォッシュレット・冷暖房器具など、お客様が設置された物に関する場合。
    ■ アップルコンピュータ社製の商品
    ■ パソコンに関するソフトウェアやウイルスのトラブルは（各ソフトウェア会社へお問い合わせ下さい）
    ■ ジャンク品・バルク品・中古品・アウトレット品などの商品
    ■事前に連絡無しで送られてきた商品


    弊社アフターサービス（初期不良を含む）対象外の商品
    ■取り付けの発生する商品
    　（カー用品・エアコン・ウォシュレット・浄水器などの要取り付け製品）
    ■アウトレット品・中古品・展示品・ジャンク品・バルク品
    ■アップル製品
    ■XBOX360/プレーステーション3
    ■PC・ゲームソフトウエア
    ■電動歯ブラシ（衛生上の為）
    ■その他商品ページ内に”アフターサービスはメーカー様直接”との記載がある商品

    1-1.初期不良手続き手順

    大変お手数ですが以下の手順でお手続きください。
    　　　

    1.到着日を含む3日以内に弊社へメール・お電話にてご連絡ください。
    （土日祝等関係ございませんので、必ず3日以内に履歴が残る様ご連絡をお願い致します）
    ■初期不良の疑いがございましたらまず先に弊社にご連絡下さい。
    　　　　　↓
    2.お客様にてメーカーサポートセンターへご連絡をお願いします。
    　　　　　↓
    3.メーカーへ症状を伝えご確認下さい。（設定等で改善される場合がございます）
    ■その際、メーカーサポート担当者名、連絡先を必ず控えてください。
    　　　　　↓
    4.メーカー様が初期不良の疑いがあると判断された場合、再度弊社へメール・お電話にてご連絡ください。
    ■不具合の症状、メーカーサポート担当者名・連絡先を必ずお知らせください。

    　　　　　↓
    5.弊社より、おり返しお手続きのご案内をメール（もしくは電話）いたします。
    　　　　　↓
    6.不具合品を、着払いにて弊社まで返送していただきます。
    ■弊社からのご案内の前に返送なされないようお願いいたします。
    事前連絡なく返送された場合は受取を拒否する場合がございます。

    ■返送の際には、商品本体、保証書（ユーザー登録カード等も）
    　梱包材をはじめとするすべての添付品・備品を揃え
    　可能であれば不具合状況、初期不良を認定したメーカー担当者様名書面をお願い致します。

    ■返送中に破損しないようしっかりと梱包をお願いいたします。
    ※梱包の不備による破損については保証しかねます
    　　　　　↓
    7.返送品を確認次第、メーカーへ点検依頼をさせて頂きます。
    （1週間から10日ほどお時間を頂く場合もございます。）
    メーカー様より初期不良の連絡確認後、交換品のを発送させて頂きます。※修理になる場合もございます

    1-2.注意事項

    ■交換用の商品の在庫が無い場合は返金もしくは修理対応とさせて頂きます。

    ■限定商品や生産終了等で新品の供給ができない場合は
    　メーカーでの修理対応とさせて頂きます。
    ■商品の交換に際しての取付け、取外し料金は弊社では一切負担いたしません。
    交換品の発送は、不具合品到着後になります。お急ぎの場合でも事前引き渡しは行えません。
    またそれによるお客様の損失に対する損害請求には一切お受けできかねます。
    お客様にも事情がおありかと存じますが何卒ご了承ください。
    ■パソコンなどのハードディスク・冷却装置の異音等の場合はメーカーでの調査の為一旦お預かりさせて頂きます。
    ■初期不良と認められない場合での「交換」「返金」対応などは致し兼ねます。
    ■ 商品交換に要する日数は、在庫の状況により異なります。
    ■再販業者のお客様は、初期不良も含め、直接メーカー持ち込み修理対応となります。（弊社では対応致し兼ねます）
    ■ショッピングクレジット決済で購入されたお客様については支払い方法の都合上
    　在庫・入荷予定が無い場合、修理対応とさせて頂きます。

    1-3.その他
    1.液晶製品について
    ■液晶製品（カーナビ、デジカメ等）購入時に、液晶画面に「ドット抜け」（色のついた点）
    　がある場合がございます。液晶技術の限界の為メーカーでは初期不良と認めておりません。
    　弊社でも対応致し兼ねますのでご了承下さい。

    2.パソコン・PDA等の情報機器について
    ■通常の使用時や不具合発生時および修理時等におけるハードディスク等に記録されている
    　データの保護・保証は一切いたしません。
    　　

    パソコンなどのハードディスク・冷却装置の異音等の場合はメーカーでの調査の為、一旦お預かりさせて頂きます。
    初期不良と認められない場合での「交換」「返金」対応などは受け付けられませんので予めご了承ください。


    ★配送時のトラブル・誤納品時の手順と関連する規定

    1-1　商品到着時に必ずご確認ください

    ・商品外箱に激しい破損が無いか？
    ■配送時の衝撃で酷い外傷がございましたら直ぐに弊社までご連絡下さい。
    　(商品は開封せず、届いたままの状態お願いします。配送業者様へ確認の手配をさせて頂きます）
    　当店では販売時の商品ページに「化粧箱に傷がある」との注意書きがある場合を除き
    　事前に何のご連絡もなく、極端に箱の状態が悪い商品はお出ししておりません。
    　また 稀に弊社入荷時点で流通ルート上でのシール剥がし跡等がある場合がございます。
    　これについては「破損」とは認められませんのであらかじめご了承ください。

    ・ご注文商品と届いた商品に相違が無いか？
    ■相違がある場合、お手数ですが直ちにご連絡をお願い致します。

    ・開封し、商品と備品や保証書がすべて揃っているか？
    ■不足の場合、商品到着日含む3日以内に弊社までご連絡ください。
    　 3日間を過ぎた場合、いかなる理由がございましても弊社では対応致し兼ねます。
    　（直接メーカー様へお問い合わせ願います）
    2-2 返品・交換について
    商品到着後、お客様都合での返品は一切承ることができません。
    （お客様の誤認によるスペック・色・イメージの違い等）

    3-3 ご注文商品と配送商品の相違
    出荷業務に際しましては万全の注意を払っておりますが
    万が一、ご注文されました商品とお届きになった商品が異なる場合は
    早急にお電話・FAX・メールにてご連絡ください。

    ■誤出荷商品は開封や使用をされないようお願いいたします
    （開封・使用された場合、交換が承れない場合がございます）。
    ■着払い（送料弊社負担）で誤出荷商品を返送ください。
    ■弊社より正しい商品を発送いたします（送料弊社負担）

    販売店様について
    ☆備考に販売店とご記入下さい、保証書は無記入でお送り致します。

    ☆販売店様には当店のアフターサービス(初期不良対応含)は有りませんのでご了承下さい。