会社概要

株式会社タツミヤ
〒531-0064 大阪府大阪市北区国分寺2−2−41　Tatsumiya BLDG
TEL:06-6357-0102 FAX:06-6357-5088
店舗運営責任者:森元　智香(営業部)
店舗セキュリティ責任者:小野　浩嗣
店舗連絡先:info@oxe.jp,masaaki_wada@tatsumiya1969.co.jp,jiro_murakami@tatsumiya1969.co.jp,kubota0630@gmail.com,youyou.mix@gmail.com,yohohishi@tatsumiyatokyo.co.jp
営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　10:00−18:00
　　 ※土・日曜・祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です） 
MASTER 分割（3,5,6,10回が可能です） 
JCB 分割（3,5,6,10,12回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12回が可能です） 
Diners  

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京ＵＦＪ銀行(ミツビシトウキョウUFJギンコウ)天六支店（テンロクシテン） 普通 4615733 カ）タツミヤ
【備考】
●楽天銀行がご利用できますのでメリットのある銀行をお選びください。

■楽天銀行
ダンス支店（ダンスシテン）　普通預金
口座番号 7037455　名義　カ）タツミヤオクシーラクテンイチバテン

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続き下さい。

お支払い総額：商品代金合計（税込）＋送料（税込）
振込手数料：お客さまのご負担となります。

楽天銀行同士でお振込の際は振込手数料が50円になります！
楽天銀行は 24時間365日入出金可能です。
・携帯電話からの振込も可能です。

※他の金融機関からお振込の際に「楽天銀行」を指定できないときは、旧行名「イーバンク銀行」を指定してお振込ください。

●10日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。

代金引換
【業者】佐川急便、ヤマト運輸、ゆうパック
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
●代金引換のお支払い方法は現金のみとなります。
●ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円315円
10001　〜　30000円420円
30001　〜　100000円630円
100001　〜　300000円1050円
300001　〜　500000円2100円
500001　〜　1000000円3120円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】佐川急便、ヤマト運輸
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後５営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後５営業日以内に発送いたします。

※取扱商品の特性上、メール便での発送はお受けしておりません。
必ず到着証明のとれる宅配便で発送させていただきます。
予めご了承ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※沖縄・北海道、離島など一部地域に関しては、宅配便を選択の場合でも、ゆうパックでの配送とさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

配送は日本国内に限らせていただきます。海外への発送はお受けしておりません。ご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：525円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2012/3/4〜2012/3/4　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※【◆送料特典　10,000円以上お買い上げのお客様には、送料を0円にします。】はキャンペーン期間中のみの特典となります。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品・交換について
商品の特性上、お客様の個人的なご都合による返品、交換は一切お断りさせていただいておりますので、予めご了承願います。
※通信販売は訪問販売と異なり、クーリングオフは適用外となっております。
商品には厳しい検査基準を設け細心の注意を払っておりますが、万が一、お届けした商品に不良または商品違いがあった場合のみ、返品の対応をさせて頂きます。
その際には、お届けした商品は決してご使用にならずに、商品到着日を含め3日以内にメールまたはお電話でご連絡をお願いいたします。
お客様への早急な対応の為、ご連絡日を含め5日以内に、お買い上げ頂いた「商品、一緒にお届けしたギャランティカード」、「説明書」、「箱や外袋」など、「伝票類」とご一緒にお送りした物全てをご返送願います。
商品の当店への到着後、不良または商品違いであることの確認が取れましたら、その後のお手続きについてご連絡をさせて頂きます。

返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先：OXE　楽天市場店
　電話番号：06-6357-0102
　メールアドレス：info@oxe.jp
　返送先住所：大阪府大阪市北区国分寺2-2-41
　担当者：川瀬　可奈子
長期不在・受取拒否について
ご不在の際はご不在通知が投函されますので、保管期間内に配達業者に再配達をご依頼ください。（期間が過ぎますと、弊社に返送されます。）
商品発送後、長期不在・受取拒否等で商品が返送された場合、手数料2,100円をご請求させていただきます。
再配達をご希望の場合、その際の往復費用（返送分+再配達分）はお客様負担となります。
長期不在・受取拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
長期不在される場合は、事前に配達日をご指定ください。