会社概要

オゾンアソシア株式会社
〒545-0043 大阪府大阪市阿倍野区松虫通2-3-12
TEL:06-4860-6048 FAX:06-4860-6084
店舗運営責任者:妹尾　ルミ(ＷEB事業部)
店舗セキュリティ責任者:中嶋　貴博
店舗連絡先:rakuten@ozoneassocia.com
営業時間について
ネットでのご注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、月〜金の9：00〜17：30の時間帯にお願いします。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 

【備考】
●当社では、クレジットカード決済について、全て電子決済で行っておりますので、
　お客様控えは存在しません。ご安心下さい。
　(SSLというシステムを利用しておりますので、カード番号はすべて暗号化されています。）
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※ご注文後のカード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は、
　一旦ご注文の発送を止め、メールか電話にてご連絡をさせていただきます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）マーチ支店 普通 7020056 オゾンアソシア（カ
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
　のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後、2営業日以内に商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便　（ペット用品など一部の商品はヤマト運輸です）
【備考】オゾン化粧品の代引き手数料は無料です。
その他は、8000円以上のお買い上げで代引き手数料無料です。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　8000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●【前払い】 セブンイレブンでお支払いただけます。
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
　払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。
　または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●ご入金確認後、2営業日以内に商品を発送致します。[定番商品の場合]
●決済手数料は、一律200円です。【1880円以上のご注文で無料です】
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。

ローソン決済(前払)
【備考】
●【前払い】ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア、郵便局ATMでお支払いいただけます。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします
　お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払い下さい。
　1.メール記載の受注番号と電話番号をLoppiなどの端末画面に入力
　2.「申込券」が発行されますので、店頭レジでお支払下さい
●ご入金確認後、2営業以内に商品を発送致します。[定番商品の場合]
●決済手数料は、一律200円です。【1880円以上のご注文で無料です】
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】佐川急便でお届けいたします
【備考】【商品発送のタイミング】
2営業日以内の発送（定番商品）、できる限り迅速な対応を心がけております。
クレジット決済、代引き決済　→　すぐに発送手配
銀行振込、コンビニ決済（前払い）→　入金確認後の発送準備となります。

【配送希望時間帯をご指定いただけます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時(オゾン化粧品のみ)・
19時〜21時(オゾン化粧品のみ)・18時〜21時(オゾン化粧品以外)
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：525円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5250円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
商品区分 日本全国（沖縄・離島を省く） 沖縄・離島
オゾン化粧品 5250円未満の場合 525円
5250円以上で 　送料無料
ペット用品・オーラソーマ商品など（オゾン化粧品以外） 5250円未満の場合 525円
5250円以上で 　送料無料		 本州の料金に追加して、
中継料金として別途800円
※送料無料表示の商品も中継料金が必要です。

オゾン化粧品は、全国一律(沖縄・離島含む) 1回のご注文が5,250円以上（税込）の場合は、送料無料です。

オゾン化粧品以外で、沖縄および離島の場合は、中継料金として800円追加されます。（送料無料表示の商品も追加中継料金のみ必要です）
※沖縄・離島の場合は、ご注文後に当ショップからの注文確認メールにて、中継料金を追加いたしました送料をご連絡させていただきます。

■１配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文頂き、同梱可能な場合、送料無料となります。
同梱できないものにつきましては別途送料が必要となります、ご了承下さいませ。

※オゾン化粧品（工場直送）、ペット用品（メーカー直送）、オーラソーマ製品は、他の商品と同梱できません。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
返品について
返品・交換は、商品到着日を含め【５日以内】にまずご連絡ください。
●商品の品質につきましては万全を期しておりますが、
万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文の商品と異なる場合は
5日以内にご連絡いただければ交換、返品をさせていただきます。
（この場合送料はもちろん当店が負担致します。）

※お客様のご都合による返品は、ご容赦いただきますようお願いいたします。

【オゾン化粧品】＜低刺激＞をコンセプトに製造いたしておりますが、
100%お肌に合うということを保証するものではございません。
また、受注生産であることや衛生上の理由により、
特別な場合(商品が破損・汚損していた、ご注文の商品とは異なる商品が届いた場合)を除きまして、
「お肌に合わなかった」などのお客様のご都合による
交換・返品はご容赦いただきますようお願い致します。
(初めてご使用になられる際には、パッチテストをされることをお勧め致します。)

【オーラソーマ製品】自然の材料を使用しているため、
色の変化・にごり等が生じる場合がございます。
また、輸入品のため、小さな傷や表示シールのはがれ・汚れ等が
生じる場合がございます。
これらの事情による商品の交換・ご返品はご容赦いただきますよう
お願い致します。

サイズ・色等の交換は、未使用・未開封品に限りお受けいたしますが、
交換の際の実費（送料・交換手数料等）は
お客様ご負担となりますこと、ご了承くださいませ。


●返品連絡先
　電話番号：06-4860-6048
　メールアドレス：rakuten@ozoneassocia.com
　返送先住所：〒545-0043 大阪府大阪市阿倍野区松虫通2-3-12
　担当者　　：妹尾　ルミ