会社概要

山岸株式会社
〒2500211 神奈川県小田原市鬼柳203-18
TEL:0465205066 FAX:0465370384
代表者:山岸 功治
店舗運営責任者:源宮 昇(小田原営業所)
店舗セキュリティ責任者:越後 悠
店舗連絡先:pack-mate_2@shop.rakuten.co.jp,pack-mate_5@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1216123 ラクテン(ハ゜ツクメイト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●お客様の手違いで、ご入金額が請求額より多い場合には、振込手数料を差し引いてご返金させていただきますので予めご了承ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸または西濃運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 ●代金は商品受取時に配送員にお支払い下さい。 ※代引の場合、ご購入金額は30万円までとなります。あらかじめご了承下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 30000円324円
30001  〜 100000円540円
100001  〜 200000円1080円
200001  〜 300000円2160円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸・西濃運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※一部商品に関しましては、時間帯指定を承っておりません。
【送料料金表】
  北海道本州、四国、九州沖縄本島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料別商品 1150円 600円 1650円
送料込商品、送料無料商品 550円 0円 1050円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 25000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※商品まとめ買い時について、宅配便指定寸法及び重量を上回る場合、追加料金をご負担いただく場合があります。
※運賃別途商品のまとめ買いについて梱包小口計算後、規定運賃×小口数にてご請求させて頂きます。(サンクスメ−ルにてご連絡致します。) ※大きいサイズの商品は上記料金表を外れることがございます。その場合は商品ページにてお知らせ致します。 ※購入総額25,000円を上回った場合も、北海道、沖縄その他離島は別途料金を頂く場合がございます。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(交換)について
●商品は到着後お早めに確認して頂きますようお願い申し上げます。

●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、
  商品到着後7営業日以内に当店までご連絡下さい。
  早急に新品を送付するか代金をお返し致します。(この場合送料は当店が負担致します。)

●お客様のご都合による返品をご希望の場合は、商品到着後7営業日以内に当店までご連絡下さい。
 (ご返品は原則未開封・未使用の物に限らせて頂きます。)
  なお、返品にかかる送料(実費)・発送の際の送料や代引き手数料・返金時の振込手数料などはすべてお客様ご負担となり、
 差し引きした金額をご返金とさせて頂きますので予めご了承願います。

●お届けから8営業日以上過ぎた場合には、いかなる理由においても返品(交換)不可とさせて頂きます。

●配送途中の破損などの事故が御座いましたら、当店までご連絡下さい。 送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
  その際の対応は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合が御座いますので、予めご了承願います。
 (但し、在庫がない商品に関しては交換ができない場合が御座います。)

●商品配達の際に、商品間違いや個数間違いの為、受取拒否を行われた場合には、誠にお手数ですが当店までご連絡をお願い致します。

  正当な理由なく受取拒否を行われた場合には、往復送料・手数料をお客様にご請求することがありますので予めご了承願います。


【返品先】    神奈川県小田原市鬼柳203番17号
          山岸株式会社 パックメイト
          TEL:0465(20)5066
          FAX:0465(37)7500