品質保証、注意事項など

お買い上げ後の取り扱い注意事項、品質保証などについて



品質保証、注意事項など

保証期間、保証書について
  リットマン聴診器は、アメリカの 3M Health Care 社で製造されています。
  アメリカでは、器種によって 2年から7年 の保証期間が設定されています。
  保証期間はそれぞれの聴診器の外箱の側面に記載されています。 英文の
  取扱説明書には Warranty Program として記載されています。「保証書」は、
  発行されていません。
  
(写真は、ClassicII 小児用 で3年の保証期間が記載されています。)

  日本では、ほとんどの場合、輸入業者、代理店、販売店などによって各社で
  保証期間1年の「保証書」が発行されている場合が多いと思います。 本来の
  保証期間ではなく、一律 1年保証 の「保証書」が個別に発行されています。

   (中には、有償で保証期間を延長している販売店もございます。)


  【聴診器のパネシアン】は、弊社で直輸入した聴診器につきましては、それぞれ
  製造元の保証基準にしたがって保証をいたします。
  弊社でお買い上げいただきました聴診器はすべて販売記録が残っています。
  販売記録からご注文者、販売時期が特定できます。 「保証書」は発行しません
  が、ご安心下さい。
 (弊社は、リットマンを取り扱ってすでに20年以上の実績があります。)

   問題が発生しましたら、お名前、聴診器の器種、おおよそのご購入時期などを
  ご連絡ください。 製造元の保証基準にしたがって保証いたします


   弊社では、ほとんどの商品を直輸入しておりますが、一部の商品は、日本国内で仕入れたものも
   ございます。 国内で仕入れた商品は、その輸入業者の保証基準にしたがって保証いたします。
   国内仕入の商品には、輸入した会社が発行した1年保証の「保証書」が添付されます。


  聴診器の取り扱いについて
 ●極度の高温・低温、溶剤やオイルは避けてください。
 ●イアーチップとチューブは、うすい石けん水で清拭
  してください。
 ●アーマオール(写真 左)のようなビニール保護剤を
  使用しますと、チューブの柔軟性が維持できます。

 ★アーマオール (ARMORALL) について
  アーマオールは、オートバックスなどの車用品店や
  楽天市場の雑貨販売ショップで手軽に入手できます。
  125ml 入りで \300 前後で販売されています。

  成分がシリコン乳化剤、界面活性剤の「浸透性保護
  つや出し剤」です。 ポリマーコーティングではございません。

  聴診器のチューブの保護以外にも、プラスチップや
  ゴム、ビニール製品、家具、自動車のダッシュボード、
  タイヤなどにご使用できますので便利かと存じます。



聴診器用ケース、聴診器用ポーチなど
 「聴診器を入れるケース、ポーチ」 などのお問い合わせがございます。
 弊社では、取り扱っておりませんが、「100円ショップ」などで、いろいろなデザイン、
 大きさの「小物入れ」を見ることができます。 そちらでのご購入をお奨めいたします。


   
  写真 上: 弊社スタッフが近くの「100円ショップ」で探してきました。 クッション入りです!



聴診がよくできないようでしたら、以下の事項を御確認ください。
○ イアーチューブの方向確認
 下図のようにイアーチューブ(イアーチップ)を正しい角度になる方向に耳に入れて
 ください。 間違えた方向に入れますとしっかり耳にシールできませんし、よく聴音
 することができません。
 また、人間の外耳道は各個人で微妙に異なりますので、それぞれイアーチップが
 最適な位置になるようにイアーチューブを前後に調整してください。
イラスト
 
○ コンビネーション型チェストピースの場合
 チェストピースがダイアフラムとベル部があるコンビネーション型のチェスチピース
 をもつ聴診器をお使いの場合、使用する面が聴診可能な状態になっていることを
 確認してから聴診してください。 チェストピースとイアーチューブの接続部を使用
 する面がオープンになる位置に回して確認してください。


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