会社概要

株式会社WESTAIL
〒671-0221 兵庫県姫路市別所町別所3−7−12
TEL:080-4013-9133 FAX:072-764-7655
代表者:西尾 健治
店舗運営責任者:西尾 健治
店舗セキュリティ責任者:西尾 健治
店舗連絡先:partskan_2@shop.rakuten.co.jp

商品・配送に関するお問合せ
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記連絡先へ営業時間内にお願いいたします。

パーツ館
〒664-0856 兵庫県伊丹市梅ノ木2-4-14-105
お問い合わせはメールにてお願い致します。
E-mail:info@partskan.com
FAX:072-764-7655
営業時間:9:00〜17:00
定休日:隔週土曜日・日曜日・祝祭日
(お買い物ページの営業カレンダーにてご確認下さい)

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1397853 ラクテン(ハ゜−ツカン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

PayPal
【備考】https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=rms/rb/payment/multi/sample/edit_paypal.html&s=¶m2=0
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
●楽天バンク決済の場合
ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
●クレジット決済の場合
ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  【北海道】【東北】【関東・九州】【信越・四国】【北陸・東海・中国】【近畿】【沖縄】
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  新潟県 長野県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  沖縄県 
60サイズ 840円 630円 550円 525円 490円 450円 1995円
80サイズ 945円 685円 600円 570円 540円 450円 2100円
100サイズ 990円 750円 662円 630円 610円 525円 2310円
140サイズ 1130円 870円 746円 720円 630円 580円 2520円
160サイズ 1590円 1270円 998円 998円 875円 710円 3990円
200サイズ 2430円 2110円 1800円 1830円 1800円 1500円 6300円
240サイズ 3270円 2950円 2640円 2670円 2640円 2300円 8400円
WHEEL-A 4200円 3900円 3200円 3500円 3400円 2940円 8400円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外便
EMS
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、メーカーに在庫があれば通常3営業日以内に発送いたします。
クレジット決済 ⇒ご注文確認後、メーカーに在庫があれば通常3営業日以内に発送いたします。

楽天BOX受取
【備考】■楽天BOX設置箇所
【大阪】
・大阪市営地下鉄なんば駅:20号出口付近(お受け取り可能時間:5:15〜24:15)

【福岡】
・西日本鉄道福岡(天神)駅:北口コンコース(西側、プラットインキューブ横)(お受け取り可能時間:5:30〜23:30)
・西日本鉄道薬院駅:中央口コンコース(西側、売店横)(お受け取り可能時間:5:30〜23:30)

■楽天BOX注文時のご注意点
下記、商品は楽天BOXをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】 (3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cmまで)を超えるご注文)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても楽天BOXでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途 ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が楽天BOXに格納されると、格納のお知らせとともに、楽天BOXからご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
楽天BOXへの格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた楽天BOXにてご注文商品をお受け取りください。

※楽天BOX受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を楽天BOXでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。

お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が楽天BOXに格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。

 ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。

 なお、楽天BOXに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
 格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。 

※ボックス受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
楽天BOXの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、楽天BOXを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために楽天BOXを利用する行為
・楽天BOXを毀損する行為

【送料料金表】  全国一律料金:600円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税率

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


保証・返品規定
  1. 適合未確認の場合、取り付けが出来ない・作動しない、初期不良などございましても返品は一切お断り致します。
  2. 商品の不良・不具合であっても作業にかかる費用(工賃・ペイント代)、その商品に付随する部品代、またそれに関連する損害への負担は一切お断り致します。
  3. 車、部品に正しい知識と技術を持ったショップで取付けた場合にのみ保障対象期間中に発生した不具合の保障を致します。
    個人での取付け、知識・技術に不足があるショップで取付けて不具合が発生しても保障対象外となります。
    保障申請の際取付けショップ様の作業を行ったかを確認させて頂く場合がございますので予めご了承ください。
  4. 商品到着後、すぐに内容の確認をお願い致します。
    到着時に商品の破損・不具合や商品の間違いがございましたら到着から3日以内に メールにてお知らせください。
    破損・不具合を当社にて確認、それを認められた場合のみ返品交換をさせて頂きます。

    但し、破損・不具合・商品の間違いであっても取り付け・加工・ペイントをされると返品交換の対象外となりますので商品到着後必ず確認をしてください。

    万一商品が生産中止などの理由で交換不可能な場合に限り返金をさせて頂きます。
    この場合、お手数ですが送料着払いにて当社まで返送してください。
    商品の返品確認後、返金の手続きをさせて頂きます。
  5. ご購入後、出荷前でもお客様のご都合による返品・キャンセル・返金は一切受け付けておりません。
    (在庫商品に限り発送案内前の場合はキャンセル可能です。)
  6. 商品の保証期間は商品到着後からメーカー規定の期間以内です。
    (保証書が添付されていないものは発送日より3ヶ月です。)
    この期間を過ぎますと未使用でも保証対象外となります。
    不具合が商品到着後3ヶ月以内に発生した場合でも申請日が商品到着後4ヶ月以降の場合は保証対象外となりますのでご注意ください。
    不具合が発生した場合はすぐにその旨をメールにてご連絡ください。
    早急に交換の手配をさせて頂きます。
  7. 基本的に返品交換部品の出荷は返品確認後となります。ご了承ください。
  8. ランプ類のレンズ内側の曇りは気温や湿度の変化で避けられない現象ですので保証対象外です。
  9. メッキやトリム、レザー、木目の質感など製造上の誤差がありますので保証対象外です。
  10. 商品の箱はあくまで梱包材です。
    多少のキズ、汚れ、ヘコミがあることをご了承ください。
    商品本体にダメージが無い場合は保証対象外です。
  11. 各種油脂類において、交換作業後の車両のトラブルに関しては保証致しかねます。 また、そのトラブルの原因究明の為のオイルの成分分析等についても対応致しかねます。
    *特にATFの交換は注意が必要です。ある程度走行されたお車の場合、ATF交換による変速機のトラブルが目立っております。
    これはATFの交換作業自体が問題であり、油脂由来のものではありません。
    必ずディーラーや専門ショップの指示に従って施工して下さい。
  12. エンジンオイル等の缶商品については出荷時にヘコミや漏れ等がないかを十分にチェックしております。
    万が一、商品が到着した際に缶のヘコミ等があった場合はご面倒ですがその状態のまま写真撮影をして頂き、弊社までメール添付にて送信して下さい。
    商品到着時の破損のみ返品・交換にて対応させて頂きます。

キャンセルについて
l※※以下の場合は弊社にて了承なくキャンセルとさせて頂きます。※※

・銀行振り込みで、案内から7日以内にご入金いただけなかった場合。

・メーカーで生産終了や入荷時期未定などにより、商品を確保する見込みが立たない場合。

・納期や色など、その他当社からの確認メールに対して返信が7日以内にいただけなかった場合。

・ページに記載した販売ルールを守らずにご注文いただいた場合。

・クレジットカード会社による審査の結果、ご利用承諾が受けられなかった場合。

・利用者の個人情報に虚偽の事実が認められた場合。

・当サイトに表示された価格や販売条件等が市場相場等に比較して誤っていることが明らかな場合。

・商品発送後、不在等の理由により保有期間を経過して返品されてきた場合。

・特に当社が注文の取り消しの必要を認めた場合。

・その他、ご案内ページに記載した理由によりキャンセルさせていただく場合があります。