会社概要

株式会社エクセルポイント
〒537-0022 大阪府大阪市東成区中本３−４−８
TEL:06-6981-3313 FAX:06-6974-7624
店舗運営責任者:三好　達也(営業)
店舗セキュリティ責任者:三好　達也
店舗連絡先:info@excelpoint.co.jp
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
Diners  

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
　カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご契約内容やご利用状態等によりご利用いただけないこともございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行玉造（タマツクリ）支店 当座 0102635 カ）エクセルポイント
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料
　振込手数料：お客様ご負担となります。お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●先払いとなりご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
★月曜日から木曜日までの午後2時までにお振込いただいた場合はその翌日に確認が取れます。
金曜日の午後2時までの場合は月曜日の確認となります。
土日の場合は月曜日にお振込いただいたのと同じことになりますので火曜日の確認となります。
※祝日を挟んだ場合は上記の限りではございません。

郵便振替
【振込先】00980-0-144794 株式会社エクセルポイント
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金　：商品代金合計＋送料
　　振替手数料：お客様のご負担となります。郵便振替時にお確かめください
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●先払いとなりご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
★郵便局の場合は銀行振込より時間が掛かります。
確認の連絡がはがきで来ますのでその時点での確認です。
平均でお振込いただいて2〜3日程度ですが郵便事情により変わります。
お急ぎの方は銀行振込もしくは代引にしていただくようお願いいたします。
●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールを必ずご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●プレゼントの場合など特にお気をつけ下さい。折角のプレゼントがだいなしになります。
※発送先の違う代引のお申し込みは当社では確認メールで確認を取るようにしておりますが、ご返信いただけない場合はそのままお送りいたします。
●発送後のお客様都合による受取り拒否は送料分（往復）をご請求させていただきます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9684円315円
9685　〜　29579円420円
29580　〜　99369円630円
99370　〜　298949円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】商品代引につきまして手数料（３１５円より）が必要となります。

●銀行振込・郵便振替に関しては入金確認後に発送致します。
●代金引換、クレジットは即日発送可能です。 ※営業日午後３時までのご注文に限ります。一部商品ですぐに送れないものもございます。
●お時間の指定が出来ます。
・午前中（９時〜１２時）
・お昼（１２時〜１４時、１４時〜１６時）
・夜間（１８時〜２０時、２０時〜２１時）
●お荷物検索はこちらで出来ます。
ヤマト運輸 　http://link.rakuten.co.jp/0/000/005/
※携帯電話からはこちらへどうぞ
ヤマト運輸
DoCoMo： http://link.rakuten.co.jp/0/001/171/
ａｕ： http://link.rakuten.co.jp/0/002/798/
Softbank： http://link.rakuten.co.jp/0/009/524/

★★土日祝日と当社休業日の発送はございません。★★

★★バルーンギフトの配送ついて★★
★バルーンギフトをご注文の方は必ず受け取れる日時を指定してください。
※指定日に受け取りされず、配送業者から戻ってきた場合は商品の特性上、全額請求させていただきます。
★到着時の破損等につきましては当社にて交換または返金をさせていただきます。
★沖縄・北海道・その他離島へのバルーンギフトの発送は出来ません。

★★「あす楽」について★★
★金曜日１５時以降土日祝日と当社休業日の「あす楽」でのご注文は月曜日の出荷、火曜日着です。
※祝日と当社休業日の場合は翌営業日の発送、その翌日着です。
※祝日と当社休業日の前日の１５時以降も同様。
★上記期間のあす楽でのご注文は「翌日届かなかったら、ポイント5倍」対象外です。
★あす楽の注意事項はこちらをご覧下さい。

★★メール便での対応について★★
★「商品の不着」「破損」などの理由から基本的には受付けておりません。
　　一部商品でどうしてもということでしたらヤマトメール便での発送をお受けします。
★商品ページにメール便対応と書かれた商品のみ対象です。
　対象商品以外でメール便をご希望されましても一切お受け出来ません。ご了承下さい。
　メール便対象商品は当社基準にて判断させていただきます。
★対象品以外を「メール便希望」とご注文頂いた場合、ご連絡は差し上げますが、ご返信がない場合は通常の宅配便で出荷させていただきます。
そのやり取りで納期が遅れる事となりましても当社は責任が持てませんのでご了承下さい。
★代引きは出来ません。クレジットカードかお振込となります。
★到着日・到着時間の指定は出来ません。お届けまでに３〜４日かかります。
★ご注文時は送料が通常の宅配便での送料が出てきますがご注文後 こちらで送料を訂正いたします。
　お振込の方は注文承諾メールが届いてからのご入金をお願いします。
★通常メール便での送料は大きさによって変わりますが一律240円いただいております。
★メール便を指定された場合は、あす楽対応は不可となります。

何度も申し上げますが「商品の不着」「破損」につきまして当社は一切責任を持てません。
上記内容を全てご了解いただいた上でご注文いただきますようお願いします。

※ご注文の際、「メール便で」とご明記ください。
★モバイルからのご注文は注意事項などがわかりづらいという理由でメール便の対応を中止させていただきます。
　モバイルからご注文の場合は 、こちらのページをご確認頂いた上で「ＰＣを見た」とご明記下さい。

今後、メール便の対応をストップさせていただくこともございます。ご了承くださいませ。
定形外郵便などもお断りさせていただいております。
【送料料金表】
　 北海道東北沖縄その他
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　 沖縄県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　
通常 1470円 1050円 1260円 840円
バルーン中 1890円 1470円 3360円 1260円
バルーン大 2310円 1890円 3360円 1680円
でんぐり大 2520円 2100円 3890円 1890円
送料無料 2520円 0円 3890円 0円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　8000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考バルーンギフトにつきましては沖縄、離島への発送は出来ません。ご了承くださいませ。また、北海道へは遠距離のためバルーンの品質保証は出来ません。※送料無料のバルーンギフトは北海道への発送は出来ません。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
交換・返品の際には商品到着後8日以内にご連絡下さい。
商品の運送時破損や当社の梱包、発送ミス、不良品の場合は確認の上、 新品に交換、または返金させていただきます。
送料は当社負担とさせていただきます。

お客様の都合による返品は未使用商品に限りお受けいたします。
商品代金より振り込み手数料を差し引いた金額をご指定口座に振り込ませていただきます。
また、送料はお客様ご負担となります。
それ以外の返品・につきましてはお受けしかねますのでご了承ください。


★代引きの商品のキャンセルは出荷通知メール配信以降お受け出来ません。
受取り拒否された場合、往復の送料を請求させていただきます。


★★バルーンギフトの返品ついて★★
★到着時の破損等につきましては当社にて代替品発送もしくは返金をさせていただきます。
★バルーンギフトをご注文の方で日時を指定されているにもかかわらず指定日に受け取りされず、配送業者から戻ってきた場合は商品の特性上、全額請求させていただきます。



【返品・交換の際の連絡先・送付先】
連絡先　TEL：06-6981-3313、mail：info@excelpoint.co.jp
送付先　〒537-0022　大阪府大阪市東成区中本3-4-8
　　※　返送の際の配送業者は特に指定はございません。