会社概要

株式会社パステムセゾン
〒0600062 北海道札幌市中央区 南二条西7−5−6第3サントービル5階
TEL:03-4582-4153 FAX:03-4582-4153
代表者:村上 貴浩
店舗運営責任者:根本 泰幸(物販部)
店舗セキュリティ責任者:橋本 秀則
店舗連絡先:passtemsaison_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
営業時間 10:00〜18:00
会社概要備考欄 定休日:土曜・日曜・祝日年末年始(12月31日から1月3日まで)は定休日とさせて頂きます。

ご注文は24時間受け付けております。

古物営業法に基づく表記
古物営業法に基づく表記

株式会社パステムセゾン
東京都公安委員会
古物商許可証番号 第301030507602号

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA 分割(3回が可能です) 
MASTER  
JCB  
AMEX  

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
★お支払方法に「銀行振込」をお選び頂いた場合、ご注文日より1週間経過してもご入金が確認できない場合はご注文のキャンセル処理をさせていただきます。予めご了承下さい。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1131004 ラクテン(PASSTEMSAISONラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●ご注文日から1週間以内にお振込確認できない場合、自動的にキャンセル処理致します。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。お支払いは現金のみとなります。

※メール便での発送については、代金引換はご利用いただけません。予めご了承をお願い致します。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
100000  〜 299999円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

また、日本国内住所においてもホテル・旅館等のフロント気付、
空港営業所留などの住所宛の配送は致しかねます。

[Attention] We're sorry, No international orders.
宅配便
【業者】佐川急便・ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。


【消費税について】
出荷が2014年4月1日以降の場合、別途増税分をご請求させていただく場合がございます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東・信越中部・北陸関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1188円 864円 756円 756円 756円 864円 972円 1080円 1188円 1296円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。 また、日本国内住所においてもホテル・旅館等のフロント気付、空港営業所留などの 住所宛の配送は致しかねます。

楽天BOX受取
【備考】

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東・信越中部・北陸関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1188円 864円 756円 756円 756円 864円 972円 1080円 1188円 1296円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
当店では2014年3月30日までは旧税率で表示しております。 出荷が2014年4月1日以降になる場合は別途増税分をご請求させていただく場合がございます。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


商品の保証・返品について

株式会社パステムセゾンが販売する商品の場合、

保証・返品期間
◆保証期間は「商品到着後7日以内」となります。
 保証期間が経過しました場合はご対応できかねますのでご了承ください。
◆返品期間は原則として商品保証期間と同一です。
◆商品返送は当店保証期間内に行ってください。
 当店保証期間外に商品が到着した場合は、保証対象外とさせていただきます。

保証内容について
◆上記保証期間内に当店の責任による故障が発生し、お客様よりご連絡いただけた場合は
 当店負担での代替品との交換または返品・返金対応をさせていただきます。
 ただし保証期間内であっても、次に該当する故障の場合は保証対象外とさせていただきます。
 なお、代替品との交換を行なった場合でも保証期間の起算日は最初の商品到着日からの計算となります。
(保証対象外となるもの)
 1. 購入商品に付随する説明に記載された以外の不適当な条件・環境・取扱・使用方法が原因であるもの。
 2. お客様が利用した装置、またはソフトウエアの設計内容など、購入商品以外が原因であるもの。
 3. 購入商品の改造または修理が原因であるもの。
 4. 購入商品に付随する説明に記載された消耗部品の正しい保守・交換により防止できたと確認できるもの。
 5. 当社出荷時では予見が不可能だったと判断できるもの。
 6. その他、火災・地震・水害などの災害及び電圧異常など当社ではない外部の原因であるもの。
◆当店の保証は販売した商品に対してのみとなります。
 当店にてご購入いただきました商品をご使用いただいたことで発生した損害は、一切保証いたしません。

お客様ご都合の返品
◆商品発送後にご連絡いただいたお客様都合の返品はお受け出来かねます。
 ご注文のキャンセルについては、商品発送前に限らせていただきますので予めご了承ください。

商品不具合による返品
◆初期不良の場合も「商品到着後7日以内」にご連絡下さい。ご連絡が無い場合は対応できませんのでご了承ください。
初期不良の場合には、商品を確認させていただき全額返金、または交換対応をさせていただきます。
その際の送料は株式会社パステムセゾンが負担いたします。

発送に関しての保証
◆お客様がご入力された住所に不備があった場合の保証は一切お受付できません。
例)ご入力に誤りがあり商品が届かない等
弊社にて伝票入力ミスがあった場合は、商品代金の全額を保証いたします。

商品の返送について
◆商品の返品または交換にあたり商品を返送する際には、できる限りお届けした際の梱包状態で返送をお願い致します。
(商品返送時に破損等が発生した場合、お客様にご負担いただく場合がございますので十分にご注意ください)
返送する場合は、集荷サービスまたは宅配便をご利用ください。返送料の負担は以下のとおりです。
●トラブルや不具合のある商品の返品:
株式会社パステムセゾン負担(着払い)
●お客様都合による返品:
お客様ご負担(元払い)

※注意:トラブルや不具合のある商品を返送される場合は、原則お届け時の住所に基づいた返送料が適用されます。

返送先住所

〒101-0021
東京都千代田区外神田1-6-3 丁子ビル2階
株式会社 パステムセゾン 楽天係
03-4582-4153

◆商品返送は、当店保証期間内に行ってください。
 当店保証期間外に商品が到着した場合は保証対象外とさせていただきます。