配送について

配送について

■窯出しなめらかプリン の受注から発送までの流れ

クレジットカード決済・商品代引決済
お客様のご注文 受注確認
製造開始
発送 商品到着
ご注文日から
1営業日後
ご注文日から
3営業日後
ご注文日から
4営業日以降

セブンイレブン決済(前払い)・ローソン決済(前払い)
お客様のご注文 受注確認 お客様のご入金 ご入金確認
製造開始
発送 商品到着
ご注文日から
1営業日後
ご入金日当日 ご入金確認から
3営業日後
ご入金確認から
4営業日以降


■パウンドケーキ・さくさくリーフパイ の受注から発送までの流れ

クレジットカード決済・商品代引決済
お客様のご注文 受注確認
製造開始
発送 商品到着
ご注文日から
1営業日後
ご注文日から
4営業日後
ご注文日から
5営業日以降

セブンイレブン決済(前払い)・ローソン決済(前払い)
お客様のご注文 受注確認 お客様のご入金 ご入金確認
製造開始
発送 商品到着
ご注文日から
1営業日後
ご入金日当日 ご入金確認から
4営業日後
ご入金確認から
5営業日以降



商品のお届けについて


当パステルでは、“できたてのまっすぐな美味しさをお届けしたい!”という思いで、デザートを作っております。その為、パステル商品は全てご注文受付後の生産となりますので、お届けまではご注文から5日程度お時間をいただきます。お届け日の指定があるお客様はご希望のお届け日より、5日以上前までにご注文下さる様お願いいたします。
また、入金確認が必要となる“コンビニ決済”をご利用の場合は、入金確認後の生産となるため、お届け日指定がない場合発送までに7日程お時間をいただく場合がございます。お届け日指定をされる場合は、7日以上余裕を持ってご注文くださいますようお願いいたします。

お問い合わせ連絡先

お支払い方法について

配送について


店舗へのお問い合わせにつきましては、下記の時間 帯でお願いいたします。
9:00〜15:00
3営業日以上お返事がない場合は、システムの不具合等も考えられます。誠にお手数ではございますが、再度こちらまでご連絡下さい。

パステルネットショップに対するお問い合わせは、下記連絡までお願いいたします。
TEL:052-439-3041 (9:00〜15:00) 
Eメール:pastel.net.shop@chitaka.co.jp
店長:つぼい
スタッフ:青木、木戸、浅野、丸山、渡辺

お支払方法は以下の4通りです。
(1)クレジット決済
(2)代金引換
(3)コンビニ決済(前払い)
       セブンイレブン・ローソン

当店では各種クレジットカード・コンビニ決済(前払)・代金引換がお選びいただけます。

※代金引換ついてはお買い上げ金額の上限を3万円までとさせい頂きます。
※クレジットカード決済をご利用の場合、ご利用 明細書の利用店舗名が「CIFウェブショップ」と記載される場合があります。

 


お届けは、クロネコヤマトの宅急便になります。
配送業者の指定はできません。
お届け日の希望がない場合はご注文受付後7日以内にお届けします。

下記の時間帯から、配送時間をご指定いただけます。ご希望が無い場合は、着時間指定なしで発送いたします。

(1) 午前中
(2) 12:00〜14:00
(3) 14:00〜16:00
(4) 16:00〜18:00
(5) 18:00〜20:00
(6) 20:00〜21:00

(交通事情などでご希望に添えない場合もござい ます。何卒ご了承下さい。)
 


配送料はご注文を頂いた商品の種類・個数によって変動いたしますので、後ほど弊社からご連絡いたします。

営業時間

返品について

プライバシーについて


インターネットによるご注文は24時間受け付けております!!
※但し、平日15時以降については翌日の受付取り扱いとなります。

食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、予めご了承下さい。 尚、品質管理には十分留意しておりますが、万が一商品 に品質上の問題があった場合には、お手数 お掛けいたしますが弊社までご連絡下さい。

『パステル』では、お客様とのやり取りの中で得た個人情報(お名前・ご住所・メールアドレス・購入商品など)を、 『パステル』以外の第三者に譲渡・公開するような事は、決していたしません。 但し、行政・司法機関などからの法的な要請を受けた場合は、その限りではございません。 また、当店ではSSLというシステムを導入しておりますので、 お客様のクレジットカード情報は暗号化されて送られます。安心してお買い上げ下さい。


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