会社概要

株式会社パタカラ
〒180-0006 東京都武蔵野市中町２−２−２
TEL:0422-60-2570 FAX:0422-60-2575
店舗運営責任者:木村　良子
店舗セキュリティ責任者:木村　良子
店舗連絡先:shop@patakara.com
営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております！
お電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　 10:00−17:00（土日祝休み）

長期の休業については、一番下の「長期休暇のお知らせ」をご確認ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
　カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●納品書のペーパーレス化を実施しております。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
（クレジット決済エラーが出た場合等）

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行タンゴ支店 普通 7041189 株式会社　パタカラ
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と
お振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りする件名が『ご注文ありがとうございます！！』メールに
記載の金額を、一緒にお知らせします口座にお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※期限が過ぎてもご入金がない場合は、自動的にキャンセルとなります。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

郵便振替
【振込先】00160341397 株式会社　パタカラ
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と
お振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りする件名が『ご注文ありがとうございます！！』メールに
記載の金額を、一緒にお知らせします口座にお振込みください。
●払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品発送となりますが入金確認まで約5日かかります。
お急ぎの方は「ローソン決済(前払) （手数料200円）」をご選択いただき、郵便局ATMでお支払いください。
※期限が過ぎてもご入金がない場合は、自動的にキャンセルとなります。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 160円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10500円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料（200円）は含まれておりません。
　のちほどメールにてお支払い総額を【手数料を送料に含めて】お知らせいたします。
　払込票のURLにアクセスの上、７日以内にプリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。
　または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
　７日過ぎますとご入金できなくなり、自動的にご注文キャンセルとなりますのでご注意ください。
　ご注文から５日過ぎても（長期休暇除く）お支払いに関するメールが届かない場合は、お電話ください。
　10,500円以上お買上げの場合、手数料は無料となります。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア、
　郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料（200円）は含まれておりません。
10,500円以上お買上げの場合、無料となります。
　のちほどメールにてお支払い総額を【手数料を送料に含めて】お知らせいたします。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
　お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払い下さい。
※７日過ぎますとご入金できなくなり、自動的にご注文キャンセルとなりますのでご注意ください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ペイジー
【備考】
●ペイジーでのネットバンキングまたは金融機関ATMでお支払いいただけます
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
　　手数料　：200円（お客様ご負担となります）
※楽天から自動で配信される確認メールでは、
上記手数料は含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
　お客様のご希望の金融機関にてお支払いください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

auかんたん決済
【備考】
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料（200円）は含まれておりません。
　のちほどメールにてお支払い総額を【手数料を送料に含めて】お知らせいたします。
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
　７日過ぎますとご入金できなくなり、自動的にご注文キャンセルとなりますのでご注意ください。
　ご注文から５日過ぎても（長期休暇除く）お支払いに関するメールが届かない場合は、お電話ください。
　10,500円以上お買上げの場合、手数料は無料となります。

Edy決済
【備考】
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料（200円）は含まれておりません。
　のちほどメールにてお支払い総額を【手数料を送料に含めて】お知らせいたします。
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】【商品発送のタイミング】

※テレビ放映後等、注文が殺到した場合はお届けまで
20日程かかる場合がございますのでご了承ください。

クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後５営業日以内に発送いたします。
銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後、５営業日以内に発送いたします。
郵便振替　⇒入金確認まで３日ほどかかりますので、
　　　　　　ご入金いただいてから１０営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：840円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考ご注文後、楽天から自動で配信されるご注文確認メールの送料が異なる場合がございます。
その場合、のちほど当店からお送りする注文御礼メールにて合計金額をお確かめください。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に
電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合（イメージが違う等）による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

★返金について
返品商品到着確認後７営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
　電話番号：０４２２−６０−２５７０
　メールアドレス：shop@patakara.com
　返送先住所：〒180-0006　東京都武蔵野市中町２−２−２ジュネス武蔵野６Ｆ
　あて先　　：（株）パタカラ　木村良子