【返品・交換】
ご使用前の場合で、お客様の都合により返品・交換を希望される場合、商品到着より
１０日以内であれば、返品、または他の商品への交換が可能です。
ご使用前とは、商品の外箱、包装、付属品等が未開封、未使用の場合を指します。
ただし、特別注文品(ページ掲載商品以外の商品など)、技術サービス料等は対象外
とさせていただきます。
なお、ご返送いただく際の送料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。

開封、ご使用後(上記に未開封に当てはまらない場合)、お客様ご都合により返品、
交換を希望される場合、商品到着より10日以内であれば、５０％の開封手数料を差し引い
た額にて返品、交換いたします。

ご購入いただきました商品に不具合があるとお感じになられましたら、まずメーカーの
サポートセンターへご相談いただいた上、不具合であるかの確認をお願いたします。
不具合であると確認できました場合、メーカーサポートセンターご担当者のお名前、
対応について控えていただいた上で当店までご連絡いただけます様お願いします。


※返品、交換の際、箱、付属品等が欠品しております場合はお受けできませんので、
初期動作確認までは必ず保管していただけます様お願いいたします。

※万が一の不具合の場合、当店へご返送いただく送料につきましては当店にて負担さ
せていただきます。

※他の商品へ交換の際、不足額が発生した場合につきましてはその差額をお支払い
いただきます。
：中古は、商品到着より２週間以内なら、他の商品に差額だけで交換いたします。
：中古が不具合の場合、商品到着より２週間以内なら返品ができます。
（商品によっては、返品交換ができない商品もございますので、ご購入の際にご確認をお
願いいたします）
初期不良は新品に交換いたします

	本 体	ＣＲＴ	プリンタ	その他周辺機器	パーツ	ワープロ	コピー、ＦＡＸ	電 話
国内メーカー	1ヶ月	1ヶ月	1ヶ月	1ヶ月	1ヶ月	1ヶ月	1ヶ月	1ヶ月
輸入メーカー	１ヶ月	１ヶ月	１ヶ月	１週間	１ヶ月	−	−	−
中 古	２週間	１ヶ月	２週間	２週間	２週間	２週間	２週間	２週間

［返品、交換方法］
まず、確認のメールを下記の内容を入れて送ってください。
(1)お求めメーカー、機種
(2)症状（なるべく具体的にお願いします）
(3)返品ご希望か交換ご希望か
(3)お客様のお名前
(4)メールアドレス
(5)ご注文通番（納品書左上に記載されております）

メールアドレス webshop@pcdepot.co.jp

その後当社よりメールでご案内いたします。