クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
Diners

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料

◆クレジットカードでお申し込みの場合は、必ずカード会社にご登録されておりますご住所
・お電話番号にてお申し込みください。
　また、ご注文者様と納品先で、お名前や住所が異なる場合はクレジットカードでのご注文を
お断りする場合がございます。
◆海外発行のカードにつきましては、ご利用いただけません。
◆フリーメールアドレスをご使用の場合、ご注文をお断りさせて頂く場合がございます。

◆お客様のご注文手続き後に、クレジットカードの承認状況を確認させて頂きます。
ご注文者名義とカード名義の不一致、承認状況により、メールにてご連絡の上、
当該ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
◆入力漏れや、カード会社へのご登録と異なる内容をご入力されました場合などは、
確認に、１週間程度のお時間がかかる場合がございます。
◆ご注文確認メールの送信後であっても、カード会社からの承認についての報告等に
　より、当該ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。

●お支払回数は一括払いのみとさせていただきます。

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
　カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

楽天バンク決済

※共同購入、オークションではご利用できません。

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】

総合計金額	楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円	150円
30,000円　〜	250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】三井住友銀行大阪第一支店 当座 5615802 株式会社ユニットコム

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料
　振込手数料：お振込時にお確かめください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●当店では通常ご入金確認に2日程度頂いております。ご入金確認でき次第、商品の発送準備を致します。
●5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換

【業者】当社指定の宅配業者

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：525円（税込）

※お取引金額全額をポイントでお支払いされる場合は「銀行振込」をご選択ください。

●ご注文確定後、商品の発送準備を致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
●離島につきましては、代金引換でのお届けができない場合があります。
代金引換でお届けできない地域はこちら

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 525円

まとめ買い計算規則	１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便

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Edy決済

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

宅配便

【業者】当社指定の宅配業者

【備考】全国一律630円（税込）

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【送料料金表】 　全国一律料金：630円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い	１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い	１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	●ご注文いただきました弊社商品のお届け先は、日本国内に限らせていただきます。 ◆カスタムパソコン本体とそれ以外の商品（パーツ等）を同時にご注文の場合、分割されての配送となります。分割されることにより商品を同時にお届けできない場合がございますので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。（代引きの場合、お支払い金額も分割されますのでご注意ください。）但し、分割配送となりましても送料・手数料は二重に発生いたしませんのでご安心ください。 ●現在 パソコン工房楽天市場店では、配送指定（曜日・時間等）承っておりません。

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消費税率	5％
消費税計算順序	１商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数	四捨五入

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■品質保証について

「パソコン工房通販サポートセンター」の営業時間

● サポ−トセンタ−窓口 TEL:0120-466-697 平日10：00-18：00（土日祝を除く） ※ご購入時の「ご注文管理番号」をご用意頂きお問い合わせ下さい。

まず始めに
このたびは、パソコン工房をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当保証規定は、サポートを受ける際に必要な保証規定が記載されております。 全てを注意深くお読みください。
お買上いただきました商品に修理などの必要が生じた場合は、領収書または購入証明とともにパソコン工房通販サポートセンターへご連絡ください。

※お近くの店舗でも、サポート及び、アップグレードのご相談などを承っております。
動作検証後、欠陥があった場合、仕様どおりに修正いたします。
動作検証後、製品に欠陥があり当社において修理が困難と判断した場合、同等品と交換いたします。
交換する場合、異なる製造メーカーの製品になる場合がございます。
なお、商品をお預かりいている間、代替品の提供は行っておりません。

商品のご到着時の保証書（お届け明細書）は大切に保管してください。
不良品のご返送は保障期間内に限り、着払いでご返送いただけます。

● 「通販サポートセンター」のご利用には必ず保証書（お届け明細書）が必要となります。なお保証書（お届け明細書）を紛失されました場合は一切のサポートはお受け致しかねます。 ● 商品をお預かりの上、サポート/交換/修理を必要とする場合も、当店より代替品などの提供は行っておりません。 ● 当社において修理が困難と判断した場合、同等品と交換いたします。交換する場合、異なる製造 メーカーの製品になる場合がございます。 ● お客様の都合上、「通販サポートセンター」に商品をご返送頂けない場合、各店舗へお持込み頂けない場合、サポート/交換/修理などの一切をお受け致しかねます。 ● 購入日の明記のない商品メーカーの保証書については、保証書（お届け明細票）があわせて必要となります。 ● 一度開封、もしくはご使用になった商品のお取り替え・返品は、お受けできません。あらかじめご了承ください。 ● お客様のご都合によるお届け商品のお取り替え・返品は一切 お受けしておりません。万が一返品が発生した場合、返送およびご返金にかかる手数料はお客様のご負担となります。返品の場合の商品代金につきましては商品の到着確認後、ご指定の口座にご返金させていただきます。送料・振り込み手数料はご返金できませんので予めご了承下さい。 ● お届け商品がご注文内容と異なっていたり、初期不良・汚損・破損等があった場合は、お取り替え対応といたします。

1.初期不良について
全商品	1週間
パーツストア商品の初期不良に関しましては、交換にて対応させて頂きます。 オリジナルキット完成品の初期不良に関しましては、「通販サポートセンター」にて不良箇所特定後、各パ−ツごとに新品交換・動作検証を行い、ご返却させていただきます。

※メーカー保証書のない商品は当店発行の保証書（お届け明細票）にて当店の保証規定・保証期間に準じます。
※説明書などを除いた商品、海外製品、バルク商品などにつきましても、当店の保証規定・保証期間に準じます。
※お買上伝票の日付より一週間以内に発生した不具合につきましては、初期不良として対応させていただきます。配送サービスにてお買上いただいた場合は、到着日より起算させていただきます。一週間とはお買上日の翌週の前曜日となります。ただし、以下の項目を全て満たしていることを条件とさせていただきます。

1.お買上時に添付されていた全ての付属品が揃っていること。（梱包箱、緩衝材、マニュアル、メーカー保証書、CDドライバー、付属品などお買上時 の製品に同梱されていたもの全て）

2.製品仕様やお客様の誤った使用法によるものではなく、製品本来の性能を発揮していない状態にあり、各製品メーカーまたは当店によって認定されていること。

※不良箇所確認の際、｢再現しない」｢再現性が低い」などの場合、的確な判断のため商品チェックに数日を要することがあることをあらかじめご了承ください。 また、当店で判断できない場合、製造メーカーへ依頼することがあります。この際は不良判定に関しさらに数日かかることがございます。
※交換商品の在庫がない場合、入荷後あらためてご案内させていただきます。
※該当商品が入手困難な場合、修理または同等の別商品との交換となる場合がございます。
※特に記載のない場合、ジャンク品は保証対象外とさせていただきます。

2.保証期間

カスタムパソコン完成品

１年

メーカー保証書が付属されていない商品の保証期間

CPU	１０ヶ月
マザーボード以外のボード類	１０ヶ月
メモリー	１０ヶ月
ケース	１０ヶ月
ベアボーン	１０ヶ月
ドライブ類	１０ヶ月
マザーボード	１ヶ月
キーボード・マウス	１ヶ月
一般商品	１ヶ月
ケーブル類	1週間
ジャンク品	なし

※リテールソフトについての問合せ・保証等につきましては、各メーカー対応となります。
※カスタムパソコン完成品付属のキーボード、マウス、取扱説明書、ケーブル、マザーボード付属のボタン電池、ノートパソコン付属のバッテリー等消耗品につきましては1ヶ月とさせていただきます。
※10ヶ月とは10ヶ月後の前日とさせていただきます。
※1ヶ月とは翌月の前日とさせていただきます。
※1週間とは翌週の前曜日とさせていただきます。
※メーカー保証書が付属されている商品に関しましては、付属されているメーカーでの保証が当店の保証規定に優先して適用されます。
※ジャンク品等につきまして、別途保証期間を設けた場合は、レシート等購入証明に明記した期間の保証となります。

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3.ソフト類の保証は、製造メーカーでの保証となります。また、動作についてのお問合せは製造メーカーに直接お問合せください。

4.バルク（OEM）商品は、メーカーからの本体組込み用商品です。パッケージ品と異なり外箱やマニュアル、付属品等が省略されている場合がございます。また保証についてもメーカー対応はなく、当店の保証規定・保証期間となります。

5.本体およびハードディスク等の媒体に記憶されている内容につきまして、その保護と、流出、漏洩等に対して当社では保証できません。
また内容の復旧につきましても致しておりません。必要なデータがある場合は、お客様の責任においてバックアップをお取りいただきました上で、修理を依頼するようお願い致します。同じくデータの、流出、漏洩を防ぎたい場合は、お客様の責任において、消去をお願いいたします。

6.保証の除外事項について

下記のような場合には、無償修理の対象となりません。
Ａ、周辺機器との相性や互換性による原因で症状が発生する場合。
Ｂ、同一商品では全て同じ症状が発生する場合。
Ｃ、商品の自然消耗、磨耗、劣化による場合。
Ｄ、日本国外で使用する場合、および持ち出された場合。

7.保証書

上記期間内はレシート等当店のお買い上げ伝票をもって保証書（お届け明細票）といたします。
保証期間の間、印刷面を内側に、二つ折りにして大切に保管してください。
また、メーカー、代理店の保証が添付されている商品については、同時に必要となります。

8.保証期間内でありましても、次のような場合は有償となります。

Ａ、保証書（お届け明細票）など購入証明書の提示がない場合
Ｂ、保証書（お届け明細票）に改ざんの形跡が認められる場合。
Ｃ、火災、地震、水害、落雷、その他の異常電圧等による故障の場合。
Ｄ、お買い上げ後の輸送、移動時の落下など、お取扱いに問題があり、生じた 故障や破損の場合。
Ｅ、使用上の誤りや、対象商品の改造、調整、部品交換の過程や結果で生じた 故障や破損の場合。
Ｆ、消耗品の交換を要する場合
Ｇ、パッケージ、付属品等の欠損が認められる場合。
Ｈ、ほこりの多い所、煙や油煙の多い所、湿度の多い所、急激な温度変化の ある所、振動が強い所、磁石、スピーカーなど磁気を発するものの近くなどで使用したことによる故障や破損の場合。
Ｉ、当社店舗で販売したことが確認できない場合。

9.無償修理後の保証期間

元の保証期間の残存期間とさせていただきます。ただし、残存期間が1ヶ月に満たない場合、1ヶ月を限度として不足期間を加えさせていただきます。

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10.一度お買い上げいただきました商品につきましては、いかなる場合でも返品返金および交換をお断りしております。

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11.事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失、またはその他の金銭的損失など、当社販売商品の使用または使用不能から生じます損害につきまして、当社では一切の責任を負わないものとします。

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12.お買い上げいただいた商品に生じた問題を速やかに解決するため、お客様にご協力いただく場合があることをあらかじめご了承ください。商品修理に関わる、運送費につきましては、双方元払いとさせていただきます。運送に関わる梱包引き取りサービスは別途有償とさせていただきます。

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13.オリジナルキット完成品につきましては無償修理期間は1年とさせていただきます。修理が行われた場合、残存期間は元の保証期間と1ヶ月のどちらか長い期間を適用させていただきます。ただし、付属のキーボード、マウス、取扱説明書、ケーブル、マザーボード付属のボタン電池、ノートパソコン付属のバッテリー等消耗品につきましては1ヶ月とさせていただきます。

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14.オリジナルキット完成品の修理につきましては各部品ごとの動作検証、修理とさせていただきます。

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15.オリジナルキット完成品の無償修理につきましては、添付の「オリジナルキット完成品保証書」が必要となります。

16.有償修理

保証期間経過後の有償修理につきましては、「パソコン工房通販サポートセンター」までご相談ください。

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17.修理を承りますのは、原則として、「パソコン工房通販サポートセンター」となります。出張による修理サービスは行っておりません。

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18.無償修理期間は、保証書（お買い上げ明細票）等の購入証明に記載された日付より起算いたします。ご購入後、速やかに動作確認、不足品等の確認をお願い致します。

19.ノートパソコン付属のものを含む液晶ディスプレーパネルについて

当社で取り扱っておりますディスプレーパネルは非常に精密度の高い技術で作られていますが、黒い点や白い点が現れたり、赤と青、緑その他の色の点が消えないことがあります。また見る角度によってすじ状の色ムラや明るさのムラが見える場合があります。これらは、液晶ディスプレーの構造によるもので、故障ではありません。液晶ディスプレーパネルについては、これらのことをご了承のうえお使いください。

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20.当社取り扱い製品は医療機器、原子力設備や機器、航空宇宙機器、輸送設備や機器など、人命に関わる設備や機器および高度な信頼性を必要とする設備や機器としての使用、またはこれらに組み込んでの使用は想定されておりません。これら設備や機器、制御システムなどに本製品を使用され、本製品の故障により、人身事故、火災事故、社会的な損害等が生じても、弊社ではいかなる責任も負いかねます。