会社概要

有限会社ティーエスファクトリー
〒221-0823 神奈川県横浜市 神奈川区二ッ谷町9-1
TEL:045-548-3385 FAX:045-548-3386
店舗運営責任者:西村 越(オンライン販売事業部)
店舗セキュリティ責任者:小野 恵一郎
店舗連絡先:rakuten@blackpearl.co.jp
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】楽天カードのリボ払いでポイント３倍キャンペーンのお知らせ

logo:VISAVISA logo:MASTERMASTER logo:JCBJCB logo:AMEXAMEX logo:DinersDiners logo:UFJ NicosUFJ Nicos
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は一括の場合、以下の通りになります。
　商品代金合計＋送料＝お支払総額
●リボ払い・分割でのお支払いの場合はお客様とご使用のカード会社との契約により、
　上記お支払総額に加えて所定の金利・手数料が請求されます。
　詳細はカード会社から送付されますご利用明細にてご確認ください。
●ボーナス一括払いは夏が12月16日〜6月15日、冬が7月16日〜11月15日のお取扱いになっております。
※当店ではSSLという業界標準の暗号化通信システムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますので、安心してお買い物をお楽しみください。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】みずほ銀行川崎支店 普通 4086597 有限会社ティーエスファクトリー
【備考】
　●お支払総額は以下の通りです。
　　　商品代金　：商品代金合計＋送料
　　　振込手数料：お振込時にお確かめください。
　※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
　　のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
　●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
　●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
　●一週間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただく場合がございます。

郵便振替
【振込先】10270-54018201 有限会社ティーエスファクトリー
【備考】
　●お支払総額は以下の通りです。
　　　商品代金　：商品代金合計＋送料
　　　振替手数料：郵便振替時にお確かめください
　※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
　　のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
　●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
　●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
　●一週間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただく場合がございます。

代金引換
【業者】クロネコヤマト宅急便コレクト（ヤマト運輸）
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：下の表をご参照ください。
　※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
　　のちほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●代金のクレジットカードでのお支払いには対応しておりません。 　ご了承ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円315円
10000　〜　29999円420円
30000　〜　99999円630円
100000　〜　300000円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

現金書留
【受取人住所】〒210-0015 神奈川県横浜市神奈川区二ッ谷町９−１
【受取人氏名】有限会社ティーエスファクトリー 西村越
【受取人電話番号】045-548-3385
【備考】
　●お支払総額は以下の通りです。
　　　ご郵送いただく金額：商品代金合計＋送料
　　　現金書留手数料　：郵便局でお確かめください。
　※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
　　のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
　●なお、現金書留手数料はお客様負担でお願い致します。
　●現金書留にて上記住所にご送金下さい。
　●ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
　●一週間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】クロネコヤマト宅急便（ヤマト運輸）他
【備考】
●配達確認や荷物の追跡サービスがご利用いただけます。
●ご入金が確認された日の翌営業日に発送いたします。
●以下の配送希望時間帯をご指定できます。
　午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
●できるだけ早くの到着をご希望されるお客様は記入欄にその旨をお書き添えください。
　午後二時までにご注文いただいた場合で、かつ東北〜関東〜関西以内のお届け先であれば翌日着にできる場合もございます。
　その場合、到着時間は指定できません。
　また、翌日着が不可能なケースではフォームにて選択された日時を指定させていただきます。
●当店の都合により、クロネコヤマト宅急便ではなく飛脚宅配便（佐川急便）を使うこともございます（その場合の配送条件はクロネコヤマト宅急便に準じます）。
　ご了承くださいませ。
【送料料金表】 　全国一律料金：600円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　15000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

楽天国際配送対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)
消費税について
●当店ではすべて内税にて表示させていただいております。
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
◆不良品や誤送時のお手続きについて
　商品の発送に関しては万全を期しておりますが、万が一不良品や注文と異なる商品がお手元に届きましたら、お手数ですが到着後一週間以内に弊社までご連絡いただきますようお願い致します。
　直ちに良品と交換させて頂きますが、代替商品が無い場合は返金を持って対応させて頂くこともございます。

◆お客様のご都合による返品
　商品説明と現物が極端に異なる場合を除いては、ご容赦いただきますようお願いいたします。
　返品・交換は未使用のものに限らせて頂きます。
　到着後一週間以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

◆返金について
　返品された当該商品の到着を確認し次第、三営業日以内にお客様のご指定口座にお振込致します。

◆返品の送料・手数料について
　不良品やご注文と異なる商品が届いた場合には弊社が負担いたします。
　お客様のご都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

◆返品の手順
　まず以下の連絡先にご一報願います。
　該当商品、お買い上げ明細書、そのほか付属品一式を元の梱包材に収めて発送してください。
　欠品がある場合返品に応じられない場合がございますのでご注意ください。

電話番号：　045-548-3385
ＦＡＸ：　　045-548-3386
mailto: rakuten@blackpearl.co.jp
営業のご案内
営業日：　　土日祝日を除く平日（夏季・冬季休暇をいただく場合にはその都度告知いたします）
営業時間：　午前１０時〜午後６時
住所：　　　〒221-0823 神奈川県横浜市神奈川区二ッ谷町9-1
電話番号：　045-548-3385
ＦＡＸ：　　045-548-3386
mailto: rakuten@blackpearl.co.jp