会社概要

有限会社ピケーナアーリア
〒232-0027 神奈川県横浜市南区新川町５−３２
TEL:045-260-9616 FAX:045-262-9616
店舗運営責任者:大泉　淳(大泉　淳)
店舗セキュリティ責任者:大泉　淳
店舗連絡先:rakutenshop@pequenaarea.com,pequena@aurora.ocn.ne.jp
お支払について
ネットでの注文は24時間受け付けています！
店舗へのお問い合わせは下記の時間帯にお願いします
★営業日★火曜日〜日曜日
OPEN11：00〜19：00
★定休日★月曜日（但し月曜日が祭日の場合翌営日）
営業時間外、通販担当者不在日のお問い合わせや、ご注文は翌営業日にご返答、発送させて頂きます
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
Diners  

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
　カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】横浜銀行阪東橋支店（バンドウバシシテン） 普通 1471862 ユ）ピケーナアーリア　代表取締役　大泉淳（ユ）ピケーナアーリアダイヒョウトリシマリヤクオオイズミジュン）
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●3日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便orヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円315円
10000　〜　30000円0円
30001　〜　100000円0円
100001　〜　300000円0円
300001　〜　500000円0円
500001　〜　1000000円0円
1000001　〜　999999999円0円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
　のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
　払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。
　または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。

【手数料】

収納金額（消費税額分を除く） 手数料
　〜8,000円 　240円
　8,000円〜30,000円未満 3％
　0,000円30,000円以上 　900円

●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●3日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア、
　郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
　のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
　お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払い下さい。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●3日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。
配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】沖縄県の方はヤマト運輸をご利用ください。
【送料料金表】
　 関東信越東海北陸南東北関西北東北中国四国北海道北九州南九州沖縄
地域詳細 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 富山県　石川県　福井県　 宮城県　山形県　福島県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 青森県　岩手県　秋田県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 北海道　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜9,522円 490円 590円 590円 670円 670円 770円 870円 870円 970円 1070円 1170円 1270円 3550円
9,523〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3550円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考現在、沖縄県への、発送は飛脚航空便での、対応になります。 ご了承ください。

ゆうパック
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、2営業日以内（基本当日）に発送いたします。
クレジット（代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内（基本当日）に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜17時・17時〜19時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 第一地帯第二地帯第三地帯第四地帯第五地帯第六地帯
地域詳細 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 北海道　 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜9,999円 360円 360円 900円 1000円 1000円 1200円
10,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便（ゆうメール）全国一律150円
【備考】【メール便の長所と短所】
※メール便は安価でお得ですが1000件に１件程度の割合で商品の未着が起ることがあります。
　ですので、メール便に関して不安のある方は、宅急便での発送をオススメ致します。
(その際は、通常の送料がかかります。ご了承下さい)
●メール便は配達先のポスト投函です●
輸送途中に紛失・汚損致しましても当店より代替品の発送、商品代金のご返金等の保障がございません
また、ポスト投函後、万が一盗難にあわれた場合などの保証は致しかねます。予めご了承下さい。
●請求書の類は同梱できませんご理解下さい
類例：納品書、領収書、見積書、願 書、申込書、申請書、申 告書、依頼書、契約書、照 会書、回答書、承諾書
・メール便をご指定いただいた場合、適応サイズを超え、また形が崩れる可能性が高い為、[ラッピング]の対応は出来ません。ラッピングをご希望の際は通常の宅急便をお選び下さい。
【対応商品について】
・商品ページに【１着のみメール便対応可】など 【メール便対応可】の記載のある商品のみ適応
・厚さ約1cmまで
【決済方法について】
クレジット決済のみ
(代金引換を選択されている場合は発送方法を宅急便に変更して発送させていただきます)
【補足事項】
・同じＴシャツ類でも、商品には厚みやサイズの個体差がありますので適応商品も異なります。
・メール便で発送する際は発送用袋に直接商品を入れる形となります。当店のショッピングバッグ等は付きませんので予めご了承下さい。
★【メール便対応可】の記載がない商品を選ばれた場合、または代金引換でメール便をご選択された場合は発送方法を宅急便に変更して発送させていただききます。
・ １点につき１便の対応となります。他商品とのメール便での同梱発送はお承り出来ません。
またメール便対応商品以外と同梱の場合、通常の配送料金で宅急便で発送させていただきます(地域によって異なります。詳しくは⇒こちら)
★お届け予定日・時間帯指定/代金引換はお受け出来ません。
★通常配送日より２日〜４日後のお届けとなります(地域によって異なります)
★住所に不備のある場合や表札のない場合や、宛名不在として返送される規定になっております。
【商品交換について】
お客様のご都合での商品交換の場合、往復の送料はお客様のご負担となります。
当店に商品をお戻しいただく際はお客様のご都合の宜しい配送方法をお選び下さい。
当店から交換分の商品をお送りする際は通常の宅急便で着払いでお送りさせていただきます。
お客様よりメール便で商品をお戻しいただく場合、万が一輸送途中で紛失等した場合は商品交換に応じることは出来ませんので予めご了承下さいますようお願い致します。
【送料料金表】 　全国一律料金：150円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考クロネコメール便（全国一律150円）

※メール便は安価でお得ですが1000件に１件程度の割合で商品の未着が起ることがあります。
　ですので、メール便に関して不安のある方は、宅急便での発送をオススメ致します。
(その際は、通常の送料がかかります。ご了承下さい)
●メール便は配達先のポスト投函です●
輸送途中に紛失・汚損致しましても当店より代替品の発送、商品代金のご返金等の保障がございません
また、ポスト投函後、万が一盗難にあわれた場合などの保証は致しかねます。予めご了承下さい。

ヤマト運輸
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後翌営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後翌営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道北東北南東北関東信越北陸中部関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜9,522円 945円 740円 540円 540円 540円 540円 540円 740円 850円 900円 945円 1260円
9,523〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
返品について
★★内容★★　
不良品・ご注文の商品と異なる商品の場合は返品期限内にご連絡下さい。
★★期限★★
納品後、8日以内
★★返品送料★★
当方責任による(商品違い・不良品・郵送中の事故)場合は当方で負担致します
お客様のご都合による返品の場合はお客様負担とさせて頂きます。
★★返品をお断りする場合★★
・返品期限を超えたもの
・納品後、お客様が汚損・破損させたもの