■会社概要
ボンペリエールでは、『真珠の街 神戸』から、真珠製品を中心として、
幅広く様々なシーンで楽しんで頂けるジュエリーをお届けしています。

営業母体は、全国の百貨店との取引を中心としており、
長年の取引の中で、品質に対する信用を最も重視してまいりました。

仕入れのプロが、常に厳しいチェックを行い、
素材の魅力がより引き立つ商品を選びぬいて、ご提案しています。

「確かな品質とより親しみやすいジュエリーをお手軽な価格で」
これが、ボンペリエールのコンセプトです。

大洋真珠株式会社
〒650-0004 兵庫県神戸市中央区中山手通1-22-7
TEL:078-252-8580 FAX:078-222-9294
店舗運営責任者:浦瀬　浩之(事業本部)
店舗セキュリティ責任者:加藤　秀憲
店舗連絡先:bonperli@taiyo-pearl.co.jp
■お買い物の流れ
お買い物ガイド ボンペリエールでのお買い物の流れを、わかりやすくフローチャートにまとめました。 当店や楽天市場を初めてご利用いただくお客様は、ぜひ一度ご覧下さいね♪
0 ページをご覧いただいて、お気に召して頂いた商品があれば、『買い物かごに入れる』ボタンをクリックして下さい。 送料や決済の条件もしっかり読んでから、購入個数等を入力して下さいね。 この時点では、まだ注文は完了していませんので、ご安心下さい 0
0 気に入った商品をかごに入れたら、『買い物カゴ』の中身をチェック！ そこで、カゴに入っている商品や個数をしっかりご確認下さい。 OKなら、『注文画面に進む』ボタンをクリックして、あとは画面に従って、お届け先や決済方法・配送時間等をご指定下さい。 最後に『この注文内容を確定する』ボタンをクリックしてお買い物完了です。 0
0 ご注文が完了すると、すぐに楽天市場より『注文内容ご確認メール』が自動配信されます。 このメールは自動的に配信されておりますので、送料等が反映されていない金額が表示されている場合がございます。 最終的なお支払い金額は、後ほど当店からお送りするメールで確定金額とさせていただきます。 0
0 当店で、ご注文を確認致しましたら、在庫確認・（カード承認）の上で、お支払い金額・発送日についてのメールをお送りします。 （ご注文受付から、24時間以内にメールをお送りします。ただし、休業日中のご注文については、翌営業日のご連絡となります）

※銀行振込でのご注文の場合、メールにて振込口座・お支払額をお知らせします。
　また、当店にて、入金確認後の商品発送となりますので、予めご了承ください。
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0 商品の発送が完了致しましたら、当店より『発送完了メール』をお送りします。 お届け予定日・時間指定・お荷物伝票番号等を記載しておりますので、配達状況をご確認いただけます。 （代金引換をご選択の場合は、運送会社配達員に商品代金をお支払い下さい） 0


　・　他にも、よくあるご質問をまとめております。　こちらでご覧くださいませ。
■プライバシーの保護について
　当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただしたお客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレスなど）の保護については、最大限の注意を払っております。個人情報は、当社の業務遂行のためのみ利用し管理しています。個人情報は、官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合以外は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。 　また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。
■アフターサービスについて
商品の修理等全商品お客様の実費負担となります。詳細はご相談ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

★夏の<ボーナス一括払い>お取り扱い期間
　　　　　　１２/１６ 〜 ６/１５

★冬の<ボーナス一括払い>お取り扱い期間
　　　　　　７/１６ 〜 １１/１５


●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
※なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】みずほ銀行神戸支店 普通 1006275 大洋真珠株式会社 (タイヨウシンジュカブシキガイシャ）
【備考】


※ご注文確認後、メールにてお支払金額をお知らせ致します


【お振込みの際のご注意】

 ・振込人名は、できる限り、ご注文者様のお名前でお願いします。
　　（メールにて、振込完了と振込人名のご連絡を頂きますと
　　　早めの入金確認が可能となります）

 ・電信扱いにてお振込頂くようお願い致します。
 ・お振込み金額はお間違いの無いようにご入力ください。

 ※振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
 ※振込用紙は送付致しませんので、予めご了承ください

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料
　振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料
　代引手数料は弊社で負担させていただきます。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 宅配便
■配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】 ヤマト運輸でお届けします。
お届け時間指定(午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/20-21時)
ご希望に添えない場合はメールにてお知らせいたします。
　注1）天候や交通事情等の事情によりご指定日時に届かない場合がございます。
　注2）地域によっては時間指定が受けられない場合がございます。
注文確認後約5営業日以内で発送(但し、商品によっては3週間程度かかる場合があります)
送料は１配送先につき500円となりますが、合計10,000円以上ご注文いただいた場合無料です。
【送料料金表】 　全国一律料金：500円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
■消費税について
すべての表示価格に消費税が含まれております。
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
■返品条件など販売に関する重要事項
1）返品について

●商品の品質には万全の注意を払っておりますが、 配送中の事故等により商品に破損等が生じた場合及び注文商品と異なった物が届いてしまった場合、送料当社負担にてお取替えさせていただきます。
●返品・交換の際は納品時の状態でお願いします。
●お客様の事情による返品・交換については、返送料はお客様のご負担返送して頂きますようお願いいたします。

【送付先】
　　大洋真珠株式会社　ボンペリエール事業部
　　〒650-0004 兵庫県神戸市中央区中山手通1丁目22番7号
　　TEL：078-252-8580
　　FAX：078-222-9294

※到着８日以上の商品やお客様の依頼にての加工済み商品などは返品・交換は出来ませんので、ご注意ください。

2）商品の発送時期について

ヤマト運輸でお届けします。
●お届け時間指定(午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/20-21時)
　ご希望に添えない場合はメールにてお知らせいたします。
　注1）天候や交通事情等の事情によりご指定日時に届かない場合がございます。
　注2）地域によっては時間指定が受けられない場合がございます。
●注文確認後約5日で発送致します。(但し、商品によっては3週間程度かかる場合があります)
●送料は１配送先につき500円となりますが、合計10,000円以上ご注文いただいた場合無料です。