お支払について
下記のお支払方法がご利用になれます。(下の画像をクリックすると詳細へ)
     
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,10,12 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,10,12 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,10,12 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,10,12 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
楽天R-Card Plusによりクレジットカード情報は安全にクレジットカード会社に送られます。
ストアにはカード番号等の情報は送られません。

お支払い方法
お支払時期
お支払い方法
お支払い総額
発送
備考


ご注文時にお手続き下さい。

下記の方法でお支払いいただけます。


カード会社によりご選択頂けない方法がございます
商品代金+送料

ご入金確認後2〜3日で発送となります

当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます ご利用明細をご確認ください。
ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1032367 ラクテン(ヘ゜ツトヨウヒンヘ゜ツトノト゛ウク゛ヤサン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
【郵便局、他銀行】
郵便局、他銀行での支払いをご希望の場合はコンビニ後払いをご利用いただくことでお支払いが可能です。又はご相談ください。
お支払い方法
お支払時期
お支払い先
お支払い総額
発送
備考
銀行振込

注文登録完了メールご受領後7日以内にお支払い下さい。

上記銀行口座にお支払い下さい。
三井住友
商品代金+送料

注文登録完了メール記載の金額をお支払い下さい

振込手数料は、お客様負担でお願い致します。
ご入金確認後2〜3日で発送となります

*7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】メーカー直送、大型商品の場合違う業者になる場合があります。
お支払い方法
お支払時期
お支払い先
お支払い総額
発送
備考
代引き

商品到着時にお支払い下さい。

商品到着時に現金で代金を配達員にお支払い下さい。
クロネコ

商品代金+送料+代引手数料

代引き手数料、全国一律:315円
ご注文登録完了メール発送 信後2〜3日で発送いたします。

*お支払い額合計が30万円(税込)以上の場合、商品代引のご利用はできません。
ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

コンビニエンス決済
【備考】
【収納代行】NP後払い(ネットプロテクションズ)
【備考】 手数料315円です(後で加算されます)。商品到着後郵送で請求書が届きます到着後14日以内にお支払いください。コンビニ払込票の商品代金は税別ですが総合計欄は税込になっています。
【郵便局】支払い書を持って郵便局でのお支払いも可能です。
お支払い方法
お支払時期
お支払い先
お支払い総額
発送
備考
銀行振込


請求書が郵送で届きます。受領後14日以内にお支払い下さい。

記コンビニ、郵便局、銀行にてお支払い下さい。
NPコンビニ後払い



商品代金+送料+手数料

手数料315円

楽天配信の自動メールには手数料が含まれていません。次のメールで足されます
ご与信通過後2〜3日で発送となります

*与信NGの場合はキャンセルとさせていただきます。
発注者と送り先が違う場合はご利用できません

1住所滞留金額、最大、5万円までとなります。
与信審査がございますので、審査を通らない場合がございます。

玄関でカード払い
【備考】【備考】配達員にクレジットカード・デビットカードでお支払い下さい。
【業者】ヤマト運輸
お支払い方法
お支払時期
お支払い先
お支払い総額
発送
備考

到着時に配達員にお手続き下さい。

以下のカードがご利用いただけます。
商品代金+送料+代引手数料

代引き手数料、全国一律:315円


ご注文登録完了メール発送 信後2〜3日で発送いたします。

*お支払い額合計が30万円(税込)以上の場合ご利用いただけません。

*宅配サイズ外のペットバスなどはご利用いただけません

確認メールと金額が異なる場合がありますのちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後2〜3日以内に発送いたします。   代金引換、玄関カード ⇒ご注文登録完了後2〜3日以内に発送いたします。               

宅配便
【備考】通常はクロネコヤマトを使用いたしますが、大型商品、メーカー直送の場合他の配送業者になる場合がございます。
(沖縄は3辺合計100サイズ以上は送料無料対象外となり追加料金がかかります、別途メールでご連絡いたします、沖縄はヤマト以外になります。)
ペットの道具屋さん送料
【送料料金表】
  北海道本州(中国地方以外)中国地方四国九州沖縄(3辺合計100サイズ以上は送料無料対象外となり追加料金がかかります、別途メールでご連絡いたします。)
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 940円 540円 740円 840円 940円 1040円
10,000〜19,999円 0円 0円 0円 0円 0円 1040円
20,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考*商品購入金額合計1万円以上(税別)で送料無料となります。(沖縄のみ2万円以上)
*ペットバス、アジリティなど一部商品では、購入金額無料サービス対象外のものがございます。その商品は購入金額に関わらず送料が必ず掛かります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】【海外への発送につきまして】
EMSでの発送のみとなります
EMS規定サイズを超える物は発送はできません
送料はEMS規定に依ります
破損しにくいように特別梱包いたしますので、ご注文1件につきまして500円の梱包手数料がかかります。
梱包後弊社の秤での測定重量にてご請求させていただきます
発送準備ができ次第メールにて送料込の金額をお知らせいたします。 2万円以上の破損保険の付保をご希望の場合は有料で賜ります。
発送後に発生する通関料等の付帯発生費用はお客様負担となります。
弊社の責任で発送まではしますが、荷物の不着、破損はお客様ご自身で現地の輸送担当会社とご相談ください。
梱包後のキャンセルは1000円の手数料をご請求させていただきます。
禁輸品など発送できない場合がございます。通関で止められた場合でも商品が弊社に戻らない場合は商品代金はご請求させていただきます。国外で通関不通過の連絡があった場合は破棄とさせていただきます。ご注文時にお客様で禁輸品でないか十分ご確認の上ご注文ください。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
お客様のご都合による交換、返品 ●注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合は、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。 商品到着日より1週間以内の返品対象外商品をお客様のご都合での返品・交換の場合、尚返品に掛かる送料、代替品発送に掛かる送料、又返金の場合の振り込み手数料はお客様のご負担となります。 商品到着後7日以内にご返送ください。
返品・交換の条件●お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。 当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。
この場合の送料、手数料は弊社で負担いたします。
返品の場合の代金返却について 指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
返品商品到着商品確認後2日以内に返金いたします。
返品・交換の際の連絡先・送付先 連絡先:TEL:0463-73-5666 担当:松井、mail:mail@petexjapan.com
送付先:〒254-0903 神奈川県平塚市西八幡4-3-18
返品方法:破損なき様梱包して宅配便にてご返送ください。
配送方法:郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後2〜3日以内に発送いたします。
  代金引換、玄関カード ⇒ご注文登録完了後2〜3日以内に発送いたします。