会社概要

合資会社ライラック
〒571-0039 大阪府門真市速見町１−１４　Ｋクレール４００
TEL:06-6916-2270 FAX:06-6916-2270
店舗運営責任者:野口　忠彦
店舗セキュリティ責任者:野口　忠彦
店舗連絡先:pet-lilac@nifty.com
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
UFJ(MILLION)
VISA
JCB
MASTER
AMEX

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は１回払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
　　　商品代金合計(税込）　＋　送料（税込）
　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
なお、弊社ではSSLというシステムを
　利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
　ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただいける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】日本通運
【備考】
5000円(税込)以上お買い上げのお客様には送料無料とさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
　　　商品代金合計(税込）　＋　送料（税込）
　代金引換手数料は一切必要御座いません
　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●代金引換は離島等一部地域はご利用になれない場合が御座います。
　 ご利用になれない場合はメール又はＴＥＬにて御連絡致します。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 宅配便
配送について
宅配便
【業者】日本通運
【備考】5000円(税込)以上お買い上げのお客様には送料無料とさせていただきます。
5000円(税込)未満お買い上げのお客様については下記の料金表の金額が必要となります。

離島・一部地域は追加送料が必要な場合があります。
必要な場合はメールにてお知らせ致します。
海外への発送は受け付けておりません。

●商品到着日のご指定が可能です。
・第１希望日・第２希望日のご記入をお願いします。
・8時〜12時・12時〜14時・14時〜16時
・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時の指定も可能です。
なお、ご指定は発送日の翌日午後以降でお願いします。
地域によりご希望に添えない場合がございます。
●商品到着は御注文日が当店営業日の正午までであれば、翌日（御注文日が土曜、日曜、祝祭日、ゴールデンウイーク、当社盆休、当社冬休の場合はその翌日）から約２〜３日後（北海道、沖縄、離島は約２〜６日後以降）の予定です。（在庫状況や製造元・メーカー直送製品などの場合は遅くなることがございます。その際はメールにてご連絡させていただきます。）
なお、代金お支払方法がコンビニ決済の場合は、ご入金確認後の翌日までに発送いたします。
●商品到着時の破損・誤配について
お手数ですが商品到着時に必ず破損と商品の間違いがないかを御確認下さい。
もしも何らかの問題が御座いましたら当社までご連絡をお願いいたします。大至急交換等の対応をさせて頂きます。
ご連絡はメール・ＴＥＬどちらでも結構です。
●返品について
お客様のご都合による返品は到着後３日以内に必ずＴＥＬ連絡をして頂き送料お客様負担で当社までお送り下さい。未使用、未開封のものに限ります。
●出荷後のキャンセルについて
運送会社によりお客様の地域に向け出荷している場合のキャンセルにつきましては下記送料料金表の料金がお客様負担となりますのでご注意ください。
【送料料金表】
　 北海道東北関東中部近畿中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　 新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1260円 945円 682円 787円 577円 735円 840円 945円 1680円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
返品について

●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。 　　　　
　商品到着後、３日以内にＴＥＬ連絡頂き下記住所へご返送下さい。 　　　　
●なお、お客様のご都合による返品・交換は、 　　　　
　送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。 　　　　
●配送途中の破損などの事故がございましたら、 　　　　
　弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で 　　　　
　早急に新品をご送付致します。 　　　　
●連絡先：０６−６９１６−２２７０

　　　　（返品先住所）　大阪府門真市速見町１−１４−４００
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ライラック　　　　野口　宛