美容室ピアノ
〒758-0042 山口県萩市大字御許町７２−２
TEL:0838-21-7696 FAX:0838-21-7696
店舗運営責任者:岡村　恵子(販売部)
店舗セキュリティ責任者:岡村恵子
店舗連絡先:piano-kids@navy.plala.or.jp
営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
月曜日〜土曜日 　　10:00−17:00
＊毎週日曜日はお休みをいただいております。
　そのほか年に数回臨時休業がありますがＴＯＰページでご案内させいただきます。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
　カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）ロック支店（ロックシテン） 普通 4559311 岡村　淳二（オカムラ　ジュンジ）
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
　のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●お支払総額は下記のとおりです。
　商品合計金額＋送料
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

郵便振替
【振込先】15530-8602081 オカムラ　ジュンジ
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と払込み時の金額が異なる場合がございます。
　のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込み下さい。
●お支払総額は下記のとおりです。
　商品合計金額＋送料
●払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●お支払いただくのは商品代金＋送料＋代引き手数料の合計金額になります。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円315円
10000　〜　999999円420円
1000000　〜　999999999円420円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

現金書留
【受取人住所】山口県萩市西田町５８−２
【受取人氏名】ｐｉａｎｏ　岡村淳二
【受取人電話番号】０８３８−２６−５６６０
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
　確認メールの金額と異なる場合がございます。
　のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続き下さい。
●お支払総額は下記のとおりです。
　商品合計金額＋送料
●現金書留の料金はお客様負担でお願い致します。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】【商品発送のタイミング】

●郵便振込み・銀行振込み　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
●クレジット　⇒承認確認後、３営業日以内に発送いたします。
●代金引換　⇒ご注文をいただき、在庫を確認後に３営業日以内に発送いたします。
現金書留　⇒現金書留到着確認後、３営業日以内に発送しまします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
配送日をご指定の場合２営業日以降の指定でお願いします。
午前中・12:00〜14:00・14:00〜16:00・16:00〜18:00・18:00〜20:00・20:00〜21:00
ただし時間を指定された場合でも、交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道東北地方関東・信越地方東海・北陸地方関西・中国・四国・九州地方沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　山梨県　長野県　 富山県　石川県　福井県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1050円 840円 630円 525円 420円 1860円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10500円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考離島・一部地域は送料を別途請求する場合があります。

メール便（日時指定・代引きはお受けできません）
【備考】【商品発送のタイミング】
ご入金確認後３営業日以内に発送します。


メール便はポストに投函です。
手渡しではございませんのでご注意ください。
そのため紛失など起こる場合がございます。
メール便でお送りできる目安としては、 A4サイズの封筒に入れて厚みが2cmくらいまでのものです。
以下の場合はメール便はご利用になれません。

●代金引換でお支払いをご希望の場合。
●日時指定をご利用の場合。

その他、当店がメール便不可（大きさの制約などで）と判断させていただ
いた場合は、宅配便に変更をお願いする場合がございますのでご了承ください。

万が一紛失いたしましても当店および配送業者は一切責任は負えませんのでご注意ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：160円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10500円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

レターパック350
【備考】商品発送のタイミング】
ご入金確認後３営業日以内に発送します。


レターパックは郵便受けに投函で配達終了となります。
レターパックでお送りできる目安としては、 A4サイズの封筒に入れて厚みが2cmくらいまでのものです。
以下の場合はレターパックはご利用になれません。

●代金引換でお支払いをご希望の場合。
●日時指定をご利用の場合。

その他、当店がレターパック不可（大きさの制約などで）と判断させていただ
いた場合は、宅配便に変更をお願いする場合がございますのでご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：350円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

レターパック５００
【備考】商品発送のタイミング】
ご入金確認後３営業日以内に発送します。


レターパックは手渡しになります。
レターパックでお送りできる目安としては、 A4サイズの封筒に入れて厚みが2cmくらいまでのものです。
以下の場合はレターパックはご利用になれません。

●代金引換でお支払いをご希望の場合。
●日時指定をご利用の場合。

その他、当店がレターパック不可（大きさの制約などで）と判断させていただ
いた場合は、宅配便に変更をお願いする場合がございますのでご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：500円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
返品について
返品・交換をご希望の場合には、必ずメールまたはお電話にて事前にご連絡下さいませ。
piano162@haginet.ne.jp
0838-26-5660
までお願いします。


納品より５日間以内であれば返品、交換は受付け致します。
しかし、下記にあてはまる場合は返品交換はご遠慮いただきます。

　・納品から６日以上たっている場合
　・ご使用により破損や汚れている場合
　・商品タグを外して、そのタグが紛失した場合


不良品などが届いた場合
万一、不良品または注文外の商品が届いた場合、
商品が破損していた場合には、着払いにて店頭までご返送下さい。
この場合、初回送料と代引手数料は当社で負担いたしますので、
お支払い頂いてました総額を全額ご返金いたします。

交換用の商品が、在庫完売によりご用意できない場合には
商品返品で対応させていただきます。　
不良箇所の状態によりましては修理などで対応させていただきますが、
その際修理にお時間がかかりますことをご了承くださいませ。
（初期不良の修理にかかります費用は、当店で負担いたします。）


お客様のご都合による返品・交換
【手数料のご負担につきまして】
初回にかかりました送料と代引手数料および、返品時の送料、交換による
再度発送時の送料、返金時の振込手数料はお客様の全額負担になります。
なお、税込10,500円以上のお買い上げで初回送料が無料となっていた場合
でも返品される場合は、初回送料を負担して頂きます。


返金につきまして
【お支払いがクレジットカード決済の場合】
　カード決済をすぐにキャンセルいたします。
　クレジットカード会社の締め日の関係で一旦引き落としされてしまった
　場合には翌決済月にクレジットカード会社から精算されます。
　商品代金(税込)もしくは商品代金(税込)+初回送料のすべての決済が、
　取り消しとなりますので、商品代金1万円以上未満に関わらず
　初回送料を別途、ご請求させて頂きます。

【お支払いがお振込、代引の場合】
返品商品が店頭に到着次第、郵便振替、銀行振込いずれかによって
返金いたします。ご指定の口座をお知らせください。
返品された商品到着後、7営業日以内に振り込ませていただきます。
返金時にかかります振込手数料は差し引かせていただきます。
初回にかかりました送料と代引手数料は返金いたしません。


返送に関する注意事項
お客様側より返品商品を発送する際はトラブル回避のため、
お手元に発送伝票控えが残りますよう各社宅配便やゆうパックにて
お送り下さい。
初回送料とは、ご注文商品お届けの際にかかりました
当店規定の送料で、商品のお届け先によって異なっています。


返送先
〒758-0046　山口県萩市西田町58-2
子供服と雑貨の店　ピアノ
担当：岡村恵子　宛 TEL.0838-26-5660
piano162@haginet.ne.jp


返品・交換される場合に必要な作業をご説明させていただきますので
お名前・商品名・理由をご記入の上、上記アドレスまでメールしてください。