会社概要

有限会社マスト
〒540-0026 大阪府大阪市中央区内本町1-1-6 本町カノヤビル 2F
TEL:06-6942-0044 FAX:06-6942-0044
代表者:熊本 好信
店舗運営責任者:本田 真美(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:本田 真美
店舗連絡先:piccolobrand@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでのご注文に関しては、24時間年中無休で受け付けております!

店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

営業時間:11:00〜18:00

※15時以降の時間帯は出荷作業中のため不在の場合がございます。

※土日祝は休業日となります。営業日カレンダーをご参照下さい。




お支払について
※領収書の発行は行なっておりません。
予めご了承いただきますようお願いいたします。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

● 弊社は楽天市場のオンライン決済システムでカード決済を行っております。
 システム上、クレジットカード利用控は発行しておりませんので、カード会社からのご利用明細をご確認下さい。

※当店JCB・AMEXをお取り扱い出来ません。ご注文前にご使用カードのご確認をお願い致します。

※お客様のご利用状況等によっては、他の決済方法にご変更いただく場合がございます。

※ご注文者情報は必ずクレジットカード会社にご登録のお名前、ご住所、電話番号をご記入下さい。

※カード会社より決済承認を得られなかった場合、メールまたはお電話等にてご連絡させて頂く場合がございます。(有効期限・限度額・ご利用可能なカードなどお確かめの上、ご注文お願い致します。)

※インターネット上での「不正カード」使用が増えております。原則、カード会社ご登録のご住所へのお届けとさせていただきます。また、本人確認のご連絡をさせていただく場合がございます。予めご了承のほど宜しくお願い致します。

※ご注文者様とカード名義が異なる場合は、ご注文をお承り出来ません。 キャンセルさせて頂く場合もございますので、予め了承の程お願い申し上げます。

※海外発行カードはご利用いただけません。他の決済方法へご変更させて頂きますので予めご了承ください。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1322250 ラクテン(PICCOLOヒ゜ツコロ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。必ず当店からお送りする注文確定メールに記載の金額をお振込みください。
※当店からの受付確認メール前にご入金された場合の過不足やトラブルに関しましては、 当店では一切の責任を追いかねます。

※メールが届かないお客様が増えております。必ず【piccolobrand@shop.rakuten.co.jp 】のメールアドレスを受信許可に設定お願い致します。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計)+(送料)+(代引手数料)
   代引手数料:下表をご参照ください。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
■お支払は現金のみとなります。
≪ご注意ください!≫ 佐川急便のお荷物の保管期限は初回配達日(不在票が投函された日)より1週間になります。期日内にお受け取り頂かない場合は、当店まで返送されます。往復の送料が発生致しますので、実費をお客様ご請求させて頂きます。 お支払い頂けない場合は、楽天内で代金引換でのお買い物が出来なくなる場合がございますのでご注意下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 210円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について


【商品のお届け時期】
特にご指定がない場合は
●クレジット決済 ⇒決済承認後3営業日以内発送致します。(承認エラーの場合は、ご連絡致します。)
●楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
●代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
  ※それ以上となる場合は予めメールにてご連絡いたします。

【レビューを書いて送料無料ついて】
   只今、レビューを書いて送料無料キャンペーン中!(5,400円以上お買い上げの方に限ります。)商品到着後、レビューをお書き頂くことを前提に5,400円以上お買い上げの場合は送料無料になります。(一部地域を除く)

【北海道・沖縄・一部離島の送料について】
沖縄・一部離島は、5,400円以上ご注文頂きましても、追加送料頂く場合がございます。※中継料発生地域は、別途中継料ご負担頂きます。ご注文後、当店よりお送りするメールにて確定料金をご連絡致しますのでご確認ください。地域によって料金が異なりますので、詳細につきましては、ご注文前にお問い合わせください。


【キャンセルについて】
ご注文完了後、迅速な商品手配をとらせていただきますため注文承諾メール後の商品の取消・変更は出来ません。
十分にご検討いただきましてからご注文いただきますようお願い致します。ご不明な点がございましたら、必ずご注文前にお問い合わせ下さい。
※商品発送後のキャンセルは、ご連絡いただきましてもお承りできません。受取を拒否された際の送料および返送料につきましてはお客様のご負担となります。予めご了承ください。
※楽天期間限定ポイントをご利用されてご注文いただいた場合、有効期限までにポイントをご利用いただいた場合でも、有効期限以降にキャンセルや金額修正などを行った場合は、ポイントは返還されませんので、予めご了承ください。
※掲載商品は複数店舗で同時に販売しております。そのためサイトよりご注文を頂いた時点で稀に他店舗にて完売してしまい欠品してしまう場合がございます。 在庫管理は出来る限りリアルタイムな更新を心がけておりますが、万が一欠品の際はご了承下さい。
【ラッピングについて】
ラッピング可能な商品につきまして、無料にてお承りしております。
  ※レスポートサック製品・付属品に箱がない商品・大型商品などは、 ラッピング不可になります。

【海外配送について】
海外配送は承っておりません、また転送サービスを利用した海外よりのご注文もお受けできません。予めご了承ください。 We don''t ship overseas.
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
●北海道・沖縄・離島一部地域は、5,400円以上お買い上げ頂きましても追加送料が発生する場合がございます。その際は別途メールでお知らせ致しますのでご確認ください。※中継料発生地域は、別途中継料ご負担頂きます。

●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
銀行振込・郵便振替 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

●配送希望時間帯をご指定出来ます。※一部の地域は、配達時間指定不可です。
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●お届け日のご指定は、可能な範囲で対応させて頂きますが、  日数の都合上、ご希望にそえない場合もございます。

●海外配送につきましては、お受け致しておりません。 予めご了承のほど宜しくお願い致します。
【送料料金表】
  全国一律(北海道・沖縄・離島を除く)北海道・沖縄
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道 沖縄県 
送料 630円 1200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※北海道・沖縄・一部離島は、5,400円以上ご注文頂きましても、 追加送料頂く場合がございます。※中継料発生地域は、別途中継料ご負担頂きます。別途メールにてご連絡致しますので、ご確認ください。詳細につきましてはご注文前にお問い合わせください。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品条件等販売に関する重要事項
1) 返品について

当店では商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は一切お承りしておりません。予めご了承の程お願い申し上げます。
商品についてご不明な点がございます場合は、ご注文手続き前に、お問い合わせ頂きますようお願い致します。

※通信販売につきましては、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。

【下記に該当する場合、返品・交換はお受け出来ません】
■ご注文商品や個数の間違い。(よくご確認の上、ご注文お願い申し上げます)
■イメージ違い(お使いのモニターや照明、その他ご利用環境差による、写真と現物の質感イメージ違いを含む)・サイズ違いによるお客様都合でのご返品。
■一度でも使用された場合。(タバコ・香水などの匂いが付着している場合も含む)
■商品到着後、2日以上経過している場合。
■付属品(保証書・タグ・箱・カード)を汚損・紛失・破棄された場合。
■当店に事前連絡のないご返品、着払いによるご返品。
※お使いのモニター・環境などにより実際の商品の色、質感と相違が生じる場合がございますが、あらかじめご了承ください。
※また、商品の品質・本来のダメージ加工を理由にしたご返品はお承りできません。
※付属のBOXは商品を保護する為のものですので、輸入過程において若干のキズやヘコみがある場合がございます。
(上記理由での返品・交換はお受けしておりません。)

弊社で検品後に万全を期して発送致しますが、万一、不良品の場合は、商品ご到着後、2営業日以内にお電話またはメールにてご連絡をお願い致します。(未使用のものに限らせていただきますので、ご使用前に必ず商品をご確認ください。)
※メールにてご連絡頂いた場合、ドメインなどで返信が届かない場合がございます。その際は、お電話にてご連絡ください。

商品が当店まで届き、不良である事の確認が取れましたら、ご返金または同品の交換をさせて頂きます。(返金の場合は、返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。)
不良の場合、返品時の送料・手数料については、当社が負担します。

■連絡先■
電話番号:06-6942-0044 (11時〜18時 土日祝休)
メール:piccolobrand@shop.rakuten.co.jp
【受注番号】を必ず記載の上ご連絡お願い致します。(※受付確認メール・購入履歴よりご確認頂けます。)

担当者:本田