会社概要

アイショップいしがき有限会社
〒907-0024 沖縄県石垣市新川２３５７−２６−３０２
TEL:0980-83-8031 FAX:0980-83-8035
店舗運営責任者:塙　俊哉（ハナワ　トシヤ）
店舗セキュリティ責任者:塙　俊哉（ハナワ　トシヤ）
店舗連絡先:i-shop@dol.hi-ho.ne.jp
営業時間について
インターネットでのご注文は２４時間受け付けております。
お電話でのお問合せもお気軽にどうぞ。
尚、お電話は下記の時間帯にお願いいたします。

営業時間＝平日・土曜　 9:30−19:00（日・祝休み）

TEL：0980-83-8031
FAX：0980-83-8031
e-mail：i-shop@dol.hi-ho.ne.jp

※日祝祭日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】ゆうちょ銀行七◯八（ナナゼロハチ） 普通 14604351 アイショップイシガキ（ユ
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
当店の商品は全て送料無料ですが、確認のためこちらからの
返信メール記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に商品が揃い次第発送いたします。
●お振込み金額のご案内後、３日以内にお振込み下さい。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】郵便局、ヤマト運輸
【備考】※レターパック配送商品、メール便配送商品は
代金引換ができません！

当店からお送りするメールに記載の金額を、
商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　29999円250円
30000　〜　999999999円420円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし
配送について
【当店商品は全て、全国送料無料です。】
宅配便
【業者】郵便局、ヤマト運輸
【備考】【当店商品は全て、全国送料無料です。】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、ゆうちょ銀行振込、⇒ご入金確認後、商品が揃い次第3 営日以内に発送いたします。
クレジット（準備中）、代金引換　⇒ご注文確認後、商品が揃い次第3 営日以内に発送いたします。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜17時・17時〜19時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

配送業者の指定はできません。当店におまかせ下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
当店商品は全て消費税込み、全国送料無料です。
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品・代替え品の発送について
■当店ではフルーツ、野菜、海産物などの生鮮品を多く扱っております。
発送時には十分チェックしていますが、個体差、温度、航空事情、台風などにより
腐敗・破損して到着することもございます。
その場合は、当社負担にて必ず代替え品を発送いたします。

●受け付ける条件
「商品ご到着翌日」までにお電話、FAX、メールにてご連絡いただいたもののみ、お受けいたします。

●代替え品の送料・手数料の負担について
商品代、配送料とも当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
代替え品の発送ではなく、ご返金をご希望の場合は、ご連絡２日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：0980-83-8031　ファックス：0980-83-8035 　メールアドレス：i-shop@dol.hi-ho.ne.jp
　返送先住所：〒907-0024 沖縄県石垣市新川2357-26-302
　担当者　　：塙　俊哉（ハナワ トシヤ）