会社概要
アートフラワー・プリザーブドフラワー・インテリア雑貨(倉敷意匠計画室・分室ブランド)セレクトショップ
定休日 毎週日曜・祝日 その他 年末年始・夏季休暇・臨時休業日有り詳細はTopページカレンダーにて
営業時間 10:00〜18:00
ご注文は24時間受付ていますが、お電話・メールでの応対は営業日・営業時間内になります。

Pistil
〒920-0226 石川県金沢市旭町2丁目18-20
TEL:076-264-0209 FAX:076-264-0227
店舗運営責任者:北村 康子(北村 康子)
店舗セキュリティ責任者:北村 康子
店舗連絡先:pistil@shop.rakuten.co.jp,pistil_3@shop.rakuten.co.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
☆ 上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
☆ お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
☆お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+(消費税)+送料
☆当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

ゆうちょ振替
【振込先】00780-6-50386 pistil
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金 :商品代金合計+送料
  振替手数料:郵便振替時にお確かめください
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。

●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料¥300
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※代金引換(Eコレクトはクレジットカードでのお支払いも可能です)
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 300円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

ペイジー
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

配送について
郵便振替の場合、ご入金確認後5日以内に発送いたします。
代金引換(Eコレクトサービス)の場合、ご希望の指定日にお届けします。
ご指定が特にない場合、ご注文確認後5日以内に発送いたします。
(配送準備が出来上がりましたらお知らせします。)
※商品の性質上、それ以上お時間がかかる場合こちらから連絡させていただきます。

宅配便
【業者】佐川急便
【備考】佐川急便にて配送させていただきます。
沖縄県(地区・商品サイズ・重さで価格が異なります)や離島など中継料金の発生する地区は送料込み価格の表示であっても運賃は別途お見積もりとなります

【送料料金表】
  北陸関東 信越 東海 関西中国南東北北東北 四国 九州北海道沖縄
地域詳細 富山県 石川県 福井県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  宮城県 山形県 福島県  青森県 岩手県 秋田県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道  沖縄県 
送料 470円 570円 620円 670円 820円 920円 2500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※沖縄地区・及び一部離島のなど中継料金が発生する地区など 一部送料別途お見積もりとさせていただきます。
ご注文後当店より連絡させていただきます。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
担当者 北村康子
連絡先 076-264-0209

お客様ご都合による返品(イメージと違った場合など)

商品到着後、メールでご一報いただいた後、7日以内にご返送下さい。
7日以内のご返送ではない場合お断りさせていただくこともございます。
何卒ご了承願います。
※但しセール対象商品については、
破損以外の理由での、返品交換はお受けいたしかねますのでご了承ください。
当店にて負担した片道送料及び商品代金より差し引きの返金処理となっております。

ご返金について 代引き・前払い入金にてお支払いいただいている場合
返品商品確認後、ご指定口座へのご返金となります
代金引換便の返金に関しましては、大変恐れいりますが手数料分を相殺した 金額を返金させていただきますことをご了承ください。
代引き手数料¥300+返金の場合銀行振込手数料をご相殺をさせていただきます。
送料についてはご返金の対象となりませんのでご了承ください。
※送料込みの商品の場合返品の場合は通常運賃を差し引いての返金となります。
ご返送の際、ご入金済みの方は、ご返金額・ご指定の銀行・口座番号等記載したものを同封の上、納品書記載のご住所に返送お願いいたします。

不良品・誤配送などについて

万全を期して商品配送いたしておりますが
万が一の配送途中の破損などの事故がございましたら、
早急にご連絡お願いします。
こちらで処理いたしますのでこちらの指示に従ってください。
早急に新品をご送付させていただきます。
※在庫がある場合に関しては原則良品と交換とさせていただいておりますが、
その際にキャンセルを希望の際にはお客様ご都合のご返品処理と同様とさせていただきます。
※こちらの指示に従わずお客様判断で返送された場合、往復送料をご請求いただく場合がございます。
※配送事故、当ショップミスによる不良品等の返品交換の場合でも 商品到着日より7日経過後は対応できかねますので、ご注意ください。