会社概要

株式会社ピクシー
〒615-0034 京都府京都市右京区西院西寿町20-1-503
TEL:075-874-3431 FAX:075-874-3431
店舗運営責任者:池内 亜矢
店舗セキュリティ責任者:池内 亜矢
店舗連絡先:pixy-jewelry@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
  平日  12:00−20:00
※土・日・祝日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払いは、一括,リボ,分割(3,5,6回が可能),ボーナス一括がご利用いただけます。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
  なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
  カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】

●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1044136 ラクテン(ヒ゜クシ−シ゛ユエリ−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金 :商品代金合計
  振込手数料:お振込時にお確かめください。
   ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど、当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】   

【代引手数料無料】当店が負担いたします。

●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金 :商品代金合計

※商品名・ページ内で《メール便 送料無料》と記載している商品は代金引換ご利用になれません。

※商品名・ページ内で《メール便 送料無料》と記載している商品にて【宅配便+650円】をお選び頂きますと代金引換はご利用頂けます。
 
しかし、代引手数料315円を負担をお願い申し上げます。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。


●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便

PayPal
【備考】

(English follows)

●お支払い総額は以下のとおりです。
  商品代金合計 + 送料(海外送付の場合)
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
   のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします。
●お客様には、後ほどPayPalのメール決裁に関するメールが届きます。
 メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、7日以内にお振込みをお願いいたします。
●ご請求から7日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます。
関税手数料等が別途かかる場合がございます。
 適用される場合は、配送会社もしくは税関にお支払いください。
 関税等は配送先の国により異なります。詳しくは配送される国の税関にお問合せください。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
   Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
 Please click the link to the PayPal website on the e-mail, and settle the payment within 7 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment to our PayPal account 7days after the above e-mail is sent, your order shall be automatically cancelled.
Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.
 If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
 Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery once order confirmation e-mail is sent out.
●Please keep a copy of your payment.

楽天Edy決済
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について

お客様にいち早く手にしていただく為にできるだけ早い発送を心がけています。


特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
宅配便
【業者】佐川急便 【全国送料無料】
【備考】 

※配送業者のご指定はいただけません。

※商品名・ページ内で《メール便 送料無料》と記載している商品は【メール便発送】となりますので通常宅配便はご利用になれません。

※商品名・ページ内で《メール便 送料無料》と記載している商品にて【宅配便+650円】をお選び頂きますと送料650円を加算し通常宅配便でお届けいたします。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※合計ご購入金額が\5,000以下の場合メール便にての配送になります。時間指定・代金引換はご利用になれませんのでご了承ください。

海外便
EMS
【備考】

海外への配送は送料が別途かかりますのでご了承ください。
ご注文後、メールで代金をお知らせいたします。

【送料料金表】
  アジアオセアニア・北米・中米・中近東ヨーロッパ南米・アフリカ
送料 1100円 1500円 1800円 2100円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ヤマトメール便 【全国送料無料】
【備考】   

※メール便はポスト投函になりますので、ご注意ください。
 《代金引換》 《日にち・時間指定》はご利用になれませんのでご了承ください。

※商品名・ページ内で《メール便 送料無料》と記載している商品は【メール便発送】となりますので通常宅配便はご利用になれません。

※商品名・ページ内で《メール便 送料無料》と記載している商品にて【宅配便+650円】をお選び頂きますと送料650円を加算し通常宅配便でお届けいたします。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品条件等販売に関する重要事項
【返品、交換について】
お受け取り日より7日以内にメールまたは、お電話にて必ずご連絡ください。
ご連絡のない場合は、返品または交換をすることはできません。
※一部返品・交換をお受けできない商品がございます。予めご了承ください。

《返品・交換をお受けできない商品は書きの項目をご確認ください》
・お届けから7日が経過した商品          ・一度でもご使用になった商品
・お客様の元で傷や汚れ、破損が生じた商品  ・商品の一部、付属品を紛失された商品
・販売の際に返品・交換できない旨をご案内している商品(セール・特別販売(福袋)などの商品)
・オークション・共同購入商品            ・特別オーダー商品

●お届けした商品に欠陥・誤りがあった場合
当店では、品質の管理やサービスに最善を尽くしておりますが、お買い求め頂いた商品に
欠陥があった場合や、ご注文内容と異なる商品が入っていた場合は、
大変お手数ですがメールまたは電話にてご連絡頂きますようお願い申し上げます。
早急に対応させて頂きます。

【ご返金について】
●クレジット決済にてお支払い頂いた場合
 当店がクレジット決済を取り消し、訂正処理を行います。
 ・売上請求締日(毎月10日、または25日)を過ぎた返品は、代金が口座から一旦引き落とされますが、
  翌月、または翌々月にクレジット会社から清算されます。

●代金引換、銀行振込、郵便振替でお支払い頂いた場合
 ・当店に返品または交換商品が到着、確認後3日以内にお客様のご指定口座へお振込にて
  返品の対象となった商品代金をご返金させて頂きます。

【ご返金額について】
・当店の過失による不良品は、返品、交換ともに全額お返しいたします。
・お客様のご都合による返品は、往復送料(当店がお送りした送料、当店に返送する送料)
 諸手数料(代引手数料、振込手数料 等)を差し引いた金額を返金いたします。
・お客様のご都合による交換の往復送料は、すべてお客様負担となりますのでご了承ください。

【返品、交換の連絡先】
電話番号 : 075-874-3431(水日祝除く)
お問い合わせメールアドレス :info@pixy7.com
返送先住所 :〒710-0146 岡山県倉敷市曽原416-1 ティーツーケー株式会社 ピクシージュエリー宛