お支払について

■販売価格について
当店では市場動向や仕入価格の変動により販売価格の見直しを随時行っております。
販売価格は、ご注文いただいた時点の価格となりますのでご了承ください。
*当店ご注文確認後、販売価格が変動した場合の差額保証はお受けいたしかねます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】

※当店ご注文確認後のお客様のご都合によるキャンセルは、原則お受けいたしかねます。
（メーカー欠品等により当店規定納期より遅延する場合を除く）

■上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
■お支払い回数は『１回払い』のみとさせていただきます。
■お支払総額は以下の通りです。
　　　(商品代金×1.05)＋(送料)
※消費税の端数は四捨五入での計算となります。

■商品のご注文受付けは、カード会社からのオーソリ承認がとれ次第とさせていただきます。
■ご請求はクレジットカード裏面に記載のクレジットカード会社から行われます。
■念のため、ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
■当店では商品発送完了後、クレジットカード会社に代金を請求いたします。
■重要　必ずお読みください■
・ご注文者名とクレジットカードのご名義人様のお名前が異なる場合は、
　ご注文をお受けいたしかねます。
※当店では万が一ではございますが盗難に在っているカードの可能性や、
　なりすましのご注文等の不正利用防止の為、ご名義人様の異なるカードからのご注文はお受け致しかねております。
　この場合、頂きましたご注文は代金引換払いへのご変更、又はキャンセルとさせていただきます。
　何卒ご了承くださいませ

・海外発行のクレジットカードのご利用はお受けいたしかねます。

・クレジットカード会社からご利用の承認がされなかった場合につきましても、
　代金引換へのご変更、又はキャンセルについて、メールにてご連絡させていただきます。
★なお、弊社（楽天市場）ではSSLというセキュリティシステムを利用しておりますので
　カード番号は暗号化されて送信されます。
　ご安心してご利用ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
【代金引換とは？】
ご注文品配達時に宅配業者（日本郵便）に代金をお支払い頂き、商品をお受け取りください。

・お支払総額は以下の通りです。
　　　(商品代金×1.05)＋(送料)＋(代引手数料×1.05)
　　　代引手数料：配達荷物1個につき200円のところ、
　　　ただいまサービス期間中に付き「代引き手数料無料」とさせていただいております。
　※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
　・ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
　・送付先が複数の場合は配送先の商品毎に代金引換での発送となります。
◆送付先が代金引換取扱区域外の場合◆
商品発送後、送付先が代金引換取扱区域外（離島等）の場合は、
誠に勝手ながら、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
ご注文の前に、送付先が取扱区域かどうかご確認をお願いいたします。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 ゆうパック
配送について
◆納期について
≪【在庫有り】表示のある商品≫
当店営業日の13時までにご注文頂けましたら、即日発送いたします。
　（当店休業日は除きます。当店営業日カレンダーにて必ずご確認くださいませ）
なお、配達エリア・配達状況により、お届けまでお時間を頂く場合もございます。
何卒、ご了承くださいませ。
≪納期A≫（ご注文後のキャンセル可能、ただし出荷手配後は不可）
通常、当店ご注文確認日から1〜3営業日以内に出荷いたします。
※万が一、在庫切れの場合はお取り寄せとなり上記よりお時間をいただく場合がございます。
≪納期B≫（ご注文後のキャンセル不可）

通常、当店ご注文確認日から2〜5営業日以内に出荷いたします。
※万が一、在庫切れの場合はお取り寄せとなり上記よりお時間をいただく場合がございます。
≪納期C≫（ご注文後のキャンセル不可）
通常、当店ご注文確認後、メーカーに発注いたします。
※お急ぎの場合は、ご注文前にご確認ください。

≪予約受付中の表示がある商品≫
発売前の商品をご予約としてご注文を承らせて頂きます。
ご予約をいただいた順に、入荷次第の発送となります。
※発売日のお届けはお約束いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
また、発売延期やメーカー都合による発売中止となった場合は
キャンセルとさせていただきます。その際は何卒ご了承ください。
例）【ご予約受付中：1月中旬メーカー発売予定】
⇒1月中旬メーカー発売予定のご予約をお受けさせて頂いている商品です。
≪複数商品をご注文頂いた際の商品発送について≫
誠に勝手ながら当店ではご注文商品がすべてご用意できてからの発送とさせて頂いております。
分けて発送はお受けいたしかねます、予めご了承下さい。
≪北海道・沖縄への配送について≫
配送の際に航空便を使用致します為、送り状に商品名（マウス・インク・キーボード等）を記載させていただきます事 、
予めご了承の頂けますようお願い申し上げます。
≪商品のご注文・発送地域について≫
商品のご注文・発送は日本国内に限らせていただきます。
※海外からのご注文・海外への発送指定を頂いたご注文はキャンセルとさせて頂きます。予めご了承ください。
ご住所の最後に｢TS●●●●｣と記載のあります国外への転送サービス経由のご注文につきましても同様にキャンセルとさせていただきます。
予めご了承くださいませ。

ゆうパック
【備考】

【重要】長期休暇中の納期について
・GW期間中（4月下旬〜5月上旬ごろ）
・お盆休み期間中（8月中旬ごろ）
・年末年始（12月中旬〜1月中旬ごろ）
上記期間は大変ご注文が混み合うこと、交通事情や天候等でお届けが遅れる場合がございます。
また、メーカー・仕入先や配送業者が休業となりますため、商品入荷に通常より時間がかかるケースがございます為、通常納期よりお時間を頂く場合がございます。
（在庫状況・メーカー出荷状況・配達状況等によりましては、長期休業明けのお届けになる場合もございます）
また、メーカー・仕入先からの納期回答に時間がかかる場合がございますため、ご返答が遅れる場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
≪営業時間について≫
e-Plaisir（イー・プレジール）の営業時間は、 『月〜金曜日の9:30〜18:00』 となります。
土曜・日曜・祝祭日・弊社指定の休業日につきましては、原則ご注文の確認・お問合せの返答・商品の発送等は行なっておりません。
あらかじめご了承をお願いいたします。
≪高額購入割引特典について≫
1回のご注文につき、合計金額が税別5,000円（税込5,250円）以上お買上げの場合は、送料無料とさせていただきます。

≪メール便対応商品について≫
■メール便でお送りさせて頂く商品について
商品ページ内で下記バナーが記載されている一部製品につきましては、ヤマト運輸のメール便にてお送りさせて頂くことを条件に、送料無料にてお送りしている製品になります。

例）


そのため、配送業者は日本郵便ではなくヤマト運輸となりますので、予めご了承くださいますようお願い致します。
■メール便対応商品をゆうパックでお送りする事もあります
以下の場合はメール便対応商品につきましてもゆうぱっく（日本郵便）での発送となりますのでご注意ください。

・メール便対応商品を複数ご注文の場合
・メール便対応商品以外とのご注文の場合
■代金引換について
ポストへ投函して配達が終了するため、代金引換はご利用いただけません。クレジットカード決済のみとなります。
また、配達時間の指定もできませんので予めご了承くださいますようお願い致します。
≪商品の同梱について≫
誠に申し訳ございませんが当店では「受注番号」ごとにご注文を管理している為、
受注番号の異なるご注文の同梱（同時配送）は承っておりません。また、送料につきましても「受注番号」ごとの計算となります。
予めご了承くださいますようお願い致します。
≪領収書の発行について≫
■クレジットカード決済をご利用の場合
　商品発送完了後、別途郵送にて送らせて頂きます。
　商品の到着とずれがございますが、お待ちくださいますようお願いいたします。
■代金引換をご利用の場合
　代金引換をご利用の場合、通常配達業者に代金をお渡しの際に　受け取られました「受領書（品代金領収書）」が領収書となります。

当店発行の手書きの領収書がご必要な場合はお手数ですが配達業者より受け取られました「受領書（品代金領収書）」を
下記住所までお送りください。

〒556-0001
　大阪市浪速区下寺1-6-7
　株式会社　プレジール　通販営業部宛

ご送付いただきました「受領書（品代金領収書）」を確認後、領収書を発行/郵送させていただきます。
※商品代金の一部を楽天スーパーポイントにてお支払い頂いた場合は、　ポイントでのお支払い額を除いたものになります。
※商品代金を全て楽天スーパーポイントでお支払い頂いた場合は、　領収書の発行はいたしません。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜17時・17時〜19時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：630円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5250円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
■キャンセル・返品について
■キャンセルについて

【お客様都合によるキャンセル】
ご注文受付後のキャンセルは原則お受けできません。
※但し、メーカー在庫切れ等による納期遅延の場合にはキャンセルを承ります。

 【当店都合によるキャンセル】
下記の場合は、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。

・ご注文受付後、納期未定と判明した場合
・在庫状況の急変による在庫切れの場合
・商品が販売終息となった場合
・商品ページにおける製品仕様、販売価格等の記載に誤りがあった場合
・商品発送完了後、長期不在（7日間）や受け取り拒否をされた場合
等
★未成年者（18歳未満）の方のご注文は、原則ご両親の許可を受けた方のみお受けします。
　「子供が勝手に注文した」という理由での受取拒否がございますが、
　ご注文受付後の受取拒否、キャンセルは固くお断り致します。
　その場合には、往復の送料、代引きの場合には代引き手数料実費を
　ご請求させて頂きますので、ご注意下さい。
■返品について
【初期不良品は返品・交換いたします】
※初期不良は、商品到着日より1週間以内にご連絡いただいたものに限ります。
※初期不良の判断は、メーカーにて行われます。
※お客様の個人的判断や事前連絡なき場合は返品をお受けいたしかねます。

・商品到着日より１週間以内に故障した場合（初期不良とメーカー判断があった場合のみ）やご使用をいただく前にすでに破損していた場合は商品の交換を致します。

「商品が動かなくなった」「うまく動作しない」等、不具合の場合、設定によって解決できる場合がございます。
そのため、まずは下記手順でメーカーサポートへのお問合せをお願い致します。
●初期不良の際の手順
１．メーカーサポートセンターに不具合症状についてのお問合せをお願い致します。
２．メーカーサポートにて初期不良と判断された場合、サポート担当者の氏名を必ず控えてください
３．弊社まで下記項目をメールにてご連絡ください。折り返しご連絡させて頂きます。（商品到着日より１週間以内）
　・受注番号、ご氏名
　・詳しい不具合状況
　・メーカーサポート担当者の氏名

＃交換良品の確保が困難な場合は返品（代金は返金いたします）、もしくは無料修理扱いとさせていただきます。
＃お使いの機種や環境の組み合わせで生じる不具合（相性）につきましては、初期不良にはなりません。
＃ソフトウェアにつきましては開封後の返品は一切お受けできません、開封前に必ず内容のご確認をお願いいたします。
（またこれらの初期不良（破損など）につきましては別途対応させていただきます）
＃外箱・同梱物（説明書やケーブル等）が全て揃っていない場合はお受けいたしかねますのであらかじめご了承願います。
＃製品保証書を紛失された場合はお受けいたしかねますのでご了承願います。

【お客様のご都合による返品の場合】
・当店では商品到着後の返品を原則お断りしております。
ご購入前に必ず商品仕様、対応機器をご確認いただきご注文お願い致します。
なお、下記の場合の返品は一切お受けいたしかねますのでご了承ください。

　※開封済みの商品
　※セット販売などの商品の一部分
　※お取り寄せ商品

【商品代金の返金について】
◆代金引換ご利用時
（初期不良の場合）
着払いにて返送をいただきました商品の到着確認後、ご注文者様本人名義の銀行口座にお支払いいただきました商品代金をお振込みいたします。
※その際の振込み手数料など諸手数料は弊社負担とさせていただきます。

（お客様都合の場合）
元払いにて返送をいただきました商品の到着確認後、ご注文者様本人名義の銀行口座にお支払いいただきました商品代金（送料・諸手数料は含みません）をお振込みいたします。
※その際の振込み諸費用（送料・諸手数料）はお客様負担となります。
＊ご返金先口座は、銀行口座・ご注文者様本人の名義に限ります。

◆クレジットカード決済ご利用時
※クレジットカード決済の場合はクレジット請求の取り消し処理を行ないます。
　ご返金（又は相殺）のタイミングはクレジットカード会社にご確認ください。
■保証について
メーカー規定の保証内容・保証期間に準じます。
製品の不具合により発生した間接損害、二次損害・機会損失に関しては、弊社は いかなる場合も責任を負いません。
■プレゼント包装・のしについて
当店では物流倉庫から発送している為、プレゼント包装・のしにつきましては承っておりません。
■当店ご注文確認後のご注文内容変更について
当店ご注文確認後のご注文内容の変更（商品や個数の変更）はお受けいたしかねます。

なお、送付先変更につきましては発送予定日午前9時までにご連絡いただいたもののみ対応させて頂きます。
発送手配の関係上、午前9時以降にご連絡頂いた場合は対応いたしかねますので、予めご了承ください。