会社概要

株式会社ラファイエット
〒426-0067 静岡県藤枝市前島2-1-4 ,3階
TEL:054-637-1835 FAX:054-637-1835
店舗運営責任者:池谷 真樹(オンライン担当部門)
店舗セキュリティ責任者:池谷 真樹
店舗連絡先:plastica@shop.rakuten.co.jp,plastica_2@shop.rakuten.co.jp

営業日、営業時間
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日  10:00−18:00
  土曜  10:00−18:00
※日曜祭日はお休みをいただいております。


梱包について
シューズご購入のお客様へ
※プラスチカネットショップはこれまでいろんな角度からエコロジーのことを考えてきました。地球環境を考え、限りある資源を大切に!との思いからゴミ削減の為、化粧箱は使用しておりません。 

シューズ以外の商品(衣類、雑貨等)につきましても、商品にダメージがおこらない最低限の簡易包装とさせていただいております。

化粧箱をご希望の方はプラス300円となります。コメント欄にご記入のご注文下さい。
 
アクセサリーにつきましては、1500円以上の商品は、無料でギフトボックス(紙製)又は、ベロアのジュエリーケースをお付けいたします。

キャンセルについて
商品発送前までのキャンセルの場合、キャンセル料は無料です。
商品発送後は、キャンセル手数料は、無料ですがすでに送料が発生しておりますので、送料をお客様に、ご負担いただきます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
当店で取り扱うクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners、です。
●お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1248564 ラクテン(フ゜ラスチカネツトシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】日本郵便局
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さいませ。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 400円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 郵便、JPエクスプレス

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

配送について

郵便、JPエクスプレス
【備考】送料:全国一律550円【日時指定・配達員による手渡し受取希望は地域により別途料金 下記参照】 
 
※送料に関係なく定形外で送る場合がございます。 
日時指定・手渡しなどご希望がございましたら下記の別料金説明 をご確認の上コメント欄にご記入下さい。 
 
  
代引き手数料:400円
 
※お買上げ合計6000円(税抜き)以上送料・別途料金無料

※合計金額6000円(税抜き)以上のご注文のお客様は送料・別途料金無料となり、日時指定・配達員による手渡し受取希望されても別途料金はかかりません。

6000円(税抜き)以下のご注文で送料無料となります商品は基本的には時間指定出来ません。
【確実に日時指定・配達員による手渡し受取希望の方は下記の別料金説明をご参照下さい。】 

●送料無料商品をご購入で日時指定又は配達員による手渡し受取を希望されるお客様へ 
  ※北海道、沖縄、にお住まいのお客様は別途指定料金 \980 加算されます。
※上記以外にお住まいのお客様は別途指定料金 \500 加算されます。

●北海道、沖縄、にお住まいのお客様へ
※日時指定又は配達員による手渡し受取を希望をされる場合送料+別途指定料金 \500 加算されます。  
 
ご希望の方は、必ず備考欄に【追加料金支払い可能】と記載ください。
備考欄に【追加料金支払い可能】の記載がない場合は、定形外郵便で1週間以内でのお届けとなりますのでご了承ください。
 
時間帯指定:指定可能な時間帯は以下の通りです。 
9〜12時・12〜14時・14〜17時・17〜19時・19〜21時

 


【送料料金表】  全国一律料金:550円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6480円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Service (Please write down your address in English)
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

消費税について
弊社商品はすべて税込み価格となっております。
※ オークション商品の場合、例外がある場合がございます。その都度、商品紹介ページで表記をするつもりですが、その旨、ご了承ください。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
商品管理には十分注意しておりますが、万一初期出荷時の不良品であった場合、または、ご注文の商品と違う場合、商品到着後1週間以内に、メールにて先ずご連絡下さい。
弊社にて確認後、良品と交換させていただきます。
在庫がある場合の返金は致しかねますので、御了承下さい。
事前に連絡なく、着払い等で商品を送られますと受理出来かねますので、御了承下さい。
セール品、ワケありアイテムはノークレームノーリターンとなります。

  お客様ご自身で、商品のアレンジ、サイズ直し等されて、発送時と異なる状態の場合は、上記の条件を満たしていても返品を受けかねます。お客様の都合により(質感、色目、サイズ、がイメージと違う、使用済み商品、または、気が変わったから返品したい等の理由)返品は、受けかねます。御了承ください。 

1) 返品について
返品は未開封・未使用のもののみ、さらに、到着後1週間以内に電話連絡いただいたものだけお受けいたします。※弊社に同じ商品の良品在庫がある場合は返品ではなく、交換となります。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

セール品、訳あり商品の交換、返品は受け付けておりませんのでご注意ください。
★返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
メールアドレス:plastica@t-bb.jp
 返送先住所:静岡県藤枝市前島2-1-4 ,3階
 返送先名義:株式会社ラファイエット
※着払いは会社方針として受け入れておりません。
 必ずメール連絡をしてから送付してくださいませ。


2) 商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
  クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後2日以内に発送いたします(日、祝日含まず)。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
【モバイル用商品のお届け時期】
 特にご指定がない場合、
  楽天バンク決済、郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後、商品在庫確認、検品後、約2日以内に発送いたします(日、祝日含まず)。
  クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、商品在庫確認、検品後、約2日以内に発送いたします(日、祝日含まず)。