会社概要
株式会社 プラチナインターナショナル
〒542-0012
大阪府大阪市中央区谷町9-1-22 NK谷町ビル8F
TEL 06-6764-0856 FAX 06-6764-0857

・アパレル全般・雑貨の企画・製造・卸・輸入販売
・輸入子供服のインターネット販売 【楽天店 Platinum】

■発送作業に入りますとメールでのお返事が遅くなってしまいます。
お問い合わせ・ご質問等お急ぎの方はお電話でどうぞ!
*プラチナ 06−6764−0856

■定休日・・・土曜/日曜/祝日
*ご注意*ご注文混雑時は定休日に発送させて頂く事もございます。


■クレジットカード (一括・リボ払いがご利用頂けます。)
*AMEXは一括払いのみとなります。

*弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

■佐川急便代金引換 (eコレクト・・・現金払のみ取り扱い)
*代金引換手数料・・・210円
*商品代金1万円以上で代引手数料無料!


■佐川急便 (一部地域は郵便局レターパック500配送)
*送料・・・500円(離島・一部地域は要別途送料)
(レターパック500配送【カード払いのみ】可能な場合は、別途送料は必要ありません。)

*商品代金7000円以上お買い上げで送料無料!
(佐川急便配送の場合、離島・一部地域は別途送料より500円を差し引きした送料がかかります。)

■日にち・時間指定可能 (佐川急便のみ・レターパック500は不可)

*お急ぎの場合は、日にち指定をしないで下さい。
*午前中指定の場合、注文翌日ではなく翌々日の午前中となる場合がございます。
==========

株式会社プラチナインターナショナル
〒542-0012 大阪府大阪市中央区谷町9-1-22 NK谷町ビル8F
TEL:06-6764-0856 FAX:06-6764-0857
店舗運営責任者:ミナミ(インターネット販売事業部)
店舗セキュリティ責任者:ミナミ
店舗連絡先:info@platinum-baby.com

Q&A  よく頂くお問い合わせに付きまして。
■商品が入荷したらご連絡頂けますか?

□入荷情報はメールマガジンとなります。
*ご連絡の入れ違い等がございますと、ご迷惑をお掛けする為・個人様への入荷のご案内は致しておりません。
大変お手数ではございますが、メールマガジンにてご確認下さいませ。

++++++++++

■プレゼントの場合、明細書はどうなりますか?

□ご注文者様とお届け先が異なります場合、明細書はお入れしておりません。
お届け先様には、ご注文者様のお名前のみ記載のメッセージカードをお入れしております。

★ご注文内容・金額等はご注文確定メール、各クレジットカード会社明細書にてご確認くださいませ。
*商品お届先と別住所に明細書送付ご希望の場合はお申し付け下さい。【別途80円必要となります】
★代金引換の場合・・・ご注文者様とお届け先が異なった場合でも、明細書をお届けしております。

++++++++++

■商品の返品・交換はできますか?
□もちろんお受けしております。未使用品・パッケージ未開封品のみ。【SALE、アウトレット・哺乳瓶等の衛生商品は不可】

商品の返品・交換は到着後5日以内にご連絡お願い致します。(■送料往復お客様ご負担 ■商品不良は往復送料当店負担)
*ポスト配達でのご返送の場合、紛失の恐れがございます。当店到着までに紛失となりました場合、ご返金する事が出来ません。
上記の理由により必ず、宅急便・小包み・レターパック500・配達記録等の手渡し配送でご返送お願い致します。


営業時間について
ネットでのご注文・お問い合わせは24時間受け付けております!

店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
■TEL 06-6764-0856 ■FAX 06-6764-0857
平日  12:00−18:00
※土・日・祝日は定休日となっておりますが、ご注文集中時は発送作業のみさせて頂いております。
※上記以外に海外買付等、臨時休業の場合もございます。
※臨時休業の場合ホームページ上にてお知らせ致しますのでご確認下さい。

お支払について
■代金引換)につきましてのご注意点■
***キャンセル等、必ず当店までご連絡お願い致します***
*商品受け取り時に代金をお支払下さい。
当店発送後、受け取りがなく商品が戻ってくる場合がございます。
ご連絡なしの場合、在庫切れになってしまう等、他のお客様にご迷惑がかかってしまいますので
申し訳ございませんが、送料実費負担(配送先地域により異なります)をお願い致しております
やむを得ない理由に付きましては最善の対応をさせていただきますので、必ずご連絡お願い致します。

*オーダーキャンセル連絡なし・度々のキャンセル・返品等繰り返しのお客様は次回よりご注文をお受けできません。
また、楽天本社にご報告をさせて頂きます。

*オーダー内容・決済(カードエラー等)に関しまして当店よりご連絡を致しましてから、お返事のご連絡が3日以内に頂けない場合
自動キャンセルとさせて頂きます。申し訳ございませんが、ご了承くださいませ。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
■クレジットカード名義人のお名前がご注文者様と違う場合、お受付できない場合がございます。
■上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
■お支払い回数は1回またはリボ払いとさせていただきます。
■お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
■領収書は発行しておりません。
 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
■領収書ご入用の場合でも当店で収入印紙のご用意は出来ませんのでご了承下さいませ。
 
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】ゆうちょ銀行店名 408 普通 2106264 株式会社プラチナインターナショナル
【備考】※ポイントをご利用等、楽天からの自動配信確認メールの金額とお支払金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りする注文確定メールに記載の金額をお払込みください。

■営業日15時までのご入金の場合確認後、当日発送
■払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
■ご入金確認後に発送いたします。
■払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
■確定メール後1週間以内にご入金ない場合、自動キャンセルとなり次回からのご利用をお断りする場合がございます。

郵便振替
【振込先】14000-21062641 株式会社プラチナインターナショナル
【備考】※ポイントをご利用等、楽天からの自動配信確認メールの金額とお支払金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りする注文確定メールに記載の金額をお払込みください。

■営業日15時までのご入金の場合当日発送
■払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
■ご入金確認後に発送いたします。
■払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
■確定メール後1週間以内にご入金ない場合、自動キャンセルとなり次回からのご利用をお断りする場合がございます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】*代引手数料210円
*商品金額10000円以上お買い上げで送料+代引手数料無料!


■お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:210円
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

■代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

佐川e−コレクト
■現金のみのお取り扱いとなります。 ■領収書は佐川急便より発行されます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 210円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
*ご注文が混み合いました場合には15時までにご注文の場合でも、翌日発送となる場合がございます。
*ラッピングご希望の場合は当日発送ではなく、翌日・翌々日発送とお時間を頂く場合がございます。
*同梱のございます場合は必ず備考欄にご記入お願い致します。
ご記入のない場合は個別配送となります。また、同梱が間に合わない場合もございます
*日にち指定を頂きましてもご希望に添えない場合がございます。何卒、ご了承くださいませ。


*メール便・定形外郵便での配送は対応しておりません。申し訳ございませんがご了承下さいませ。
*沖縄県・北海道一部地域・離島・また一部地域は送料別途となっております。(レターパック500での配送は500円・支払い方法カード払いのみ)
*送料無料の場合は送料無料分500円を差し引いた配送料が別途必要となります。(レターパック500配送・支払い方法カード払いは無料配送)
*一番お安い配送方法を考えさせて頂きますので、ご相談下さいませ。
また、上記地域での日にち・時間指定が出来ない場合がございます。何卒、ご了承下さいませ。


☆当日15時ご注文分まで当日発送!(混雑時は当日発送できない場合がございます。)

■佐川急便又は郵便局レターパック500でのお届けとなります。
*追跡可能・手渡しの配送方法となります。

*時間指定のご注意点*
■*日にち指定なし*ですと一番早く商品到着いたします!
■時間指定サービスは一部ご利用頂けない地域がございます。
■商品代金1500円以下の場合・日にち・時間指定はご利用できません。
■指定日のある場合、指定日の3日〜5日前をめどに発送しております

・商品到着日は離島を除き本州ですと、大阪から東京23区までは
商品発送日のほぼ翌日となっておりますが確定ではございません。
・午前中指定をご選択の場合は翌々日になる場合がございます。
・佐川急便時間指定サービスは個人様のみのサービスです。(離島等一部地域はご利用できません。)
・お届け先が会社宛になりますと時間指定ができませんのでご了承下さいませ。
・海外発送は致しておりません。ご了承下さいませ。
宅配便
【業者】佐川急便 ・ 郵便局レターパック500
【備考】・送料全国一律500円!
・商品代金7000円以上で送料無料!
【 現在4995円で送料無料キャンペーン実施中!!! 】
・ご注文確認後、当日・翌日順次発送させていただきます。
 混雑等、出荷が遅れる場合はメールにてご連絡致します。
・また、時間指定もうけたまわります。

*時間指定のご注意点*
●*日にち指定なし*ですと一番早く商品到着いたします!
●日にち・時間指定サービスは一部ご利用頂けない地域がございます。

指定できる時間帯
■午前中 ■12−14時 ■14−16時 ■16−18時 ■18−21時
・沖縄県/一部離島は別途送料を頂く事がございます。
・天災、事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。
・日にち指定は定休日を挟む場合もございますので、ご注文日より5日後よりお願い致します。
・沖縄県/一部離島は別途送料を頂く事がございます。
【送料料金表】  全国一律料金:500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 4995円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考★商品代金7000円以上お買い上げで送料無料★となります!
【 現在4995円で送料無料キャンペーン実施中!!! 】


☆当店は税込表示です☆

消費税率 0%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・交換について
●商品の返品・交換に付きまして●
商品の返品・交換は到着後5日以内にご連絡お願い致します。
*送料お客様ご負担・レターパック500・宅急便等、必ず手渡し配送でご返送下さい。
*当店のポストへのご返送場合、紛失等がございましてもご返金・交換等は出来かねます。

一度、返品とさせて頂き商品代金をご返金させて頂きます。
改めてカートにご希望の交換商品をお入れ頂き、再度ご注文お願い致します。
(通常送料適応・7000円以下お客様ご負担)

●商品不良に付きまして●
不良品等ございましたら大変お手数ではございますが
当店までご連絡お願いいたします。
送料当店負担で迅速に対応させていただきます。

●商品基準に付きまして●
海外にて検品後、日本でも検品しております。
日本の縫製基準は世界でも高いものですが
当店のインポート商品は日本の縫製基準ではなく
各国の基準をクリアした商品となっております。
また、肌に触る商品です。着用前には必ずお洗濯をお願い致します。



■■■返品・交換先■■■

〒542−0012
大阪府大阪市中央区谷町9−1−22−8F

PLATINUM・返品交換受付 宛

TEL  06−6764−0856
FAX  06−6764−0857


●ご注意!●
返品・交換にかかります送料と返金の際の手数料は
お客様負担となりますのでご了承下さいませ。

===返品・交換期限===
電話番号
●プラチナ事務所  06ー6764−0856
*商品お受け取り後5日以内にご連絡お願い致します。(送料はお客様ご負担となります。)
*ご連絡なしの返品・交換はお受けできませんのでご了承くださいませ。
*当社発送ミス等におきましては上記以外でもお受付しております。


===返品・交換について===
【以下の場合は、いかなる理由でも返品・交換をお受けできませんのでご了承下さい】
・一度ご使用またはご着用された商品
・大量購入後の大量返品。
・お客様のもとで汚れ・傷・破損・タグカット・付属品の取り外し・紛失の商品
・商品説明に難あり・付属品なし等、説明のある理由によっての場合
・アウトレットと表示のある商品
・セール商品

===ご返金について===
*カード決済・・・請求取り消し処理をさせて頂きます。
*代金引換・・・返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込致します。
*返金代金は返品商品から振込み手数料を引いた金額となります。

===商品のお届け時期===
特にご指定がない場合、
 当日15時までのご注文は順次当日発送(営業日)
をさせていただきますが、  ご注文が集中しました場合は3日以内発送とさせていただきます。
 *それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

===ご注意===

・商品基準に付きまして
海外にて検品後、日本でも検品しております。
日本の縫製基準は世界でも高いものですが
当店のインポート商品は日本の縫製基準ではなく
各国の基準をクリアした商品となっております。
また、肌に触る商品です。着用前には必ずお洗濯をお願い致します。

・返品・交換の前には必ず5日以内にご連絡お願いいたします。
ご連絡のない場合はお受できませんので、ご注意下さい。

・返品・交換におきましては、商品付属品・商品パッケージ等を必ず同封してください。
ない場合は返品等をお受けできない場合がございます。






★ Platinum TOP ★