★競泳用品専門店プレイスマートからのお知らせ★ [ネコポス発送の注意点(必読)][領収書の発行方法]
 
■ネコポスご利用の方へ■

ネコポスは、【ネコポス対象】の表記がある商品のみご利用いただけます。

※【○個までネコポス可】の表記があるものは、同一商品に限りその数量まで同梱可能です。
※種類が異なる商品と一緒に同梱することはできません。
※「代金引換」・「日時/配達時間指定サービス」には対応しておりません。
※ポスト投函後の「紛失・盗難・破損・水濡れ」などの補償がありません。

★ネコポスをご利用の際は、下記の手順で配送方法を変更してください。

1【配送方法】の【変更】ボタン
2【ネコポス】を選択
3【内容を変更する】をクリックしてください。

※購入手続きのする際、はじめは【宅配便+600円】が選択されているので、【ネコポス】に変更してください。


<重要>
下記の場合は、【ネコポス】をお選びいただいたも【通常配送+600円】にてお送りいたします。

○ネコポス対象でない商品を購入する場合
○梱包サイズが2.5cmを超える場合(同一商品で規定個数までOK)
○異なる商品を一緒に購入手続きしている場合(同梱発送不可)


■領収書の発行について■

商品発送時の【発送案内メール】にて記載させていただく、 【領収書発行URL】より、
領収書を発行していただくことが可能です。
お客様自身で、お宛名・但し書きをご入力後、印刷をしてご利用ください。

※商品発送から、30日以内に発行手続きをお願いします。
※領収書の金額は送料込みの合計ご請求金額となります。
※NP後払い・ポイント全額払いは領収書発行不可となります。
※ポイントでのお支払分の金額は、領収金額対象外となります。

なお、NP後払いの場合、領収書を発行することができないため、
「払込受領書(払込票兼受領証)」を領収書としてご利用ください。
代金引換の場合は、伝票の控えを正式な領収書としてご利用いただけます。 

※原則、お電話や直接Eメールにてご注文いただいた方は電子領収書をご利用いただけません。
手書きの領収書を発行いたしますので、直接ご連絡いただきますようお願い申し上げます。



■ご不明な点はお気軽にお問い合わせくださいませ。■

競泳用品専門店 プレイスマート
店長 ゆずりは

○電話:092-791-7262

○営業時間:平日 10:00〜17:30 

☆営業時間内はお電話での対応が可能です!
☆メールは24時間対応しております!

会社概要

株式会社ワンダーイヤーズ
〒810-0042 福岡県福岡市中央区 赤坂1-15-6ミナミビル505
TEL:092-791-7262 FAX:092-791-8767
代表者:今井 亮介
店舗運営責任者:ゆずりは彰志
店舗セキュリティ責任者:ゆずりは彰志
店舗連絡先:play-smart_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。

<店舗へのお問合せ>

当店へのお問い合わせは下記の時間帯にお願いいたします。

▼電話でのお問い合わせ
   平日 10:00−17:30
 土日祝祭日 お電話業務はお休みいただいております。

▼メールでのお問い合わせ

 24時間受け付けております。
 営業日は24時間以内、土日祝日は翌営業日にお返事させていただいております。

<発送業務について>

在庫商品は12:00までのご注文で最短当日(通常1〜2営業日以内)の発送でご用意いたします。

土日祝祭日は出荷業務はお休みさせていただいておりますので、
以下の場合の発送は翌営業日の対応になります。予めご了承ください。

・金曜日の12時以降のご注文
・発送に2営業日以上かかる商品のご注文
・ご予約商品のご注文
・備考欄にご希望やコメントを頂いているご注文


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1018143 ラクテン(スイエイSHOPフ゜レイスマ−ト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】弊社指定運送会社
【備考】※配送までの時間が短いお支払い方法です。お急ぎの場合はこちらをご選択ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円(税込)

  • お届け先以外のご住所では代引きは出来ません。
  • ご指定いただきましてもお届け先にてご集金させて頂きます。(プレゼント等には不向きです)
  • 高額商品お買い上げの場合、ご本人様確認させて頂く場合もございます。ご了承ください。
  • カードはご利用頂けません。現金のみでのお支払いとなります。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
【備考】※NP後払い手数料(205円)は, 楽天市場からの自動配信メールには含まれておりません。
当店でご注文後、手数料を含めた総額をあらためてご連絡させていただきます。


NP

●このお支払方法の詳細

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

●ご注意

後払い手数料:205円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。

詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便・ヤマト運輸
【備考】※運送業者の指定はできません。

【商品発送のタイミング】
在庫がある商品:1〜3営業日以内に配送いたします。
在庫がない商品:取り寄せ・入荷次第すぐに配送いたします。
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道本州四国・九州沖縄と周辺の離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1500円 600円 600円 1200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※高額購入者特典として10000円(税込10800円)以上購入の場合、送料無料となります。

ネコポス送料200円※日時指定・代金引換不可 (ネコポス対象商品のみ)
【備考】ネコポス1

ネコポス2

●送料:全国一律200円(税込)です。
●対応商品:商品名に【ネコポス対象】の表記がある商品が対象です。
●支払方法:代金引換はご利用いただけません。
●ネコポス配達は商品をポストに投函します。

×日時指定はできません。
×代金引換はできません。
×同梱は同一商品で規定個数まで有効です。

【送料料金表】  全国一律料金:200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考<重要>
下記の場合は、予告なく宅配便(+600円)に変更いたします。
予めご了承ください。

●ネコポス対象外商品をネコポスにてご注文いただいた場合
●同一商品で規定以上の数量を一緒に注文があった場合
●異なる商品を一緒に注文いただいた場合(同梱発送の場合)

<ネコポスの特徴>
●お届け日数は通常の宅配便と同じです。
●お荷物の追跡が可能です。発送メールにて番号をお伝えしております。
●ポスト投函なので、日中の不在時でも安心です。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・交換について
■返品・交換をご希望のお客様は、商品到着後7日以内にメールもしくはTELでご連絡ください。
詳しいお手続き方法をご案内させて頂きます。なお、事前ご連絡のない交換はお受けできません。
プレイスマート楽天店
 TEL:092-791-7262
 メール:play-smart_2@shop.rakuten.co.jp


■交換の流れ
<当店のミスで間違った商品(サイズ、カラーなどを含む)もしくは初期不良品をお届けした場合>
1 着払いにて当社に商品をお送りください。
2 当社から代替商品をお送りします。(送料当社負担)

<お客様のご都合により、商品交換を希望される場合>
1 当社に商品をお送りください。【送料お客様負担(送料実費)】
2 当社から代替商品をお送りします。【送料はお客様負担】

■返品およびご返金の流れ
<当店のミスで間違った商品(サイズ、カラーなどを含む)もしくは初期不良品をお届けした場合>
1 着払いにて当社に商品をお送りください。(佐川急便またはヤマト運輸)【送料当社負担】
2 銀行振込(クレジット決済の場合はカード会社の処理)にてご返金いたします。

<お客様のご都合により、返品・ご返金を希望される場合>
1 当社に商品をお送りください。【送料お客様負担(送料実費)】
2 銀行振込(クレジット決済の場合はカード会社の処理)にてご返金いたします。

■再送料のお支払い方法
お客様のご都合で交換を希望される場合、弊社からの再送料につきましては、
ホームページ記載の通常送料600円(※一部地域除く)を頂戴するかたちとなります。
 ●クレジット決済の場合 
→商品代金に再送料600円を加算し、合計料金を修正したものをご請求いたします。
 ●銀行振込・代金引換・その他決済の場合
→銀行振込にて、再送料600円を指定の口座までお振込いただきます。(手数料はお客様負担とさせていただきます)
  ※お振込口座は別途メールにてご案内いたします。

■原則、下記の場合は返品・交換は致しかねます。
・セール商品
・直接肌に触れる水着・衣類等
・一度ご使用になられた商品
・商品タグやケースの取り外し後
・紛失、破損、汚損されたもの

ただし不良品、当店による商品間違い等につきましては送料当社負担にて早急に対処させていただきますので、
商品到着後7日以内にご連絡頂きます様宜しくお願い致します。

※先ずはお気軽にお問い合わせ・ご相談下さい。

領収書の発行について
商品発送時の【発送案内メール】にて記載させていただく、
【領収書発行URL】より、領収書を発行していただくことが可能です。
お客様自身で、お宛名・但し書きをご入力後、印刷をしてご利用ください。

※商品発送から、30日以内に発行手続きをお願いします。
※領収書の金額は送料込みの合計ご請求金額となります。
※NP後払い・ポイント全額払いは領収書発行不可となります。
※ポイントでのお支払分の金額は、領収金額対象外となります。

なお、NP後払いの場合、領収書を発行することができないため、
「払込受領書(払込票兼受領証)」を領収書としてご利用ください。

■学校関係者様・法人・スイミング関係者様

通常、領収書は上記「電子領収書」を発行しておりますが、
事務手続き等の関係で【手書きの領収書】が必要な場合は、
その旨を備考欄にご記入いただき、ご希望の【宛名】【但し書き】をお知らせください。