☆ ご注文前に必ずお読みください ☆
プラネットスタイルズでは実店舗と在庫を共有し常に在庫が変動している為、
webshop上の在庫更新の変更が遅れる場合がございます。 

その為、ご注文後でも在庫切れで商品をお届けできない場合がございますので、
予めご了承の程宜しくお願いいたします。 
必ず当店からの返信メールをご確認いただきますようお願いいたします。

より多くのお客様に商品(サイズレンジ)をご提供頂けるように当店在庫以外にも
メーカー在庫も商品在庫に含ませていただいております。

その為、当店在庫切れの場合メーカーよりお取り寄せ後の発送となります。

通常、即日〜2日での発送となりますが、一部お取り寄せ商品につきましては1週間程度
お時間をいただく場合もございますので予めご了承の程宜しくお願いいたします。

webshop上に記載されている商品・サイズが、実店舗にない場合もございます。
店頭取り置きでご注文される場合は、必ず当店からの返信メールをご確認いただきますよう
お願いいたします。

メーカーにも在庫がない場合もございます。予めご了承の程宜しくお願いいたします。

また、お届けご指定日のご意向にそえない場合もあります。
お時間に余裕をみてご注文いただきますよう、よろしくお願いいたします。

■当店からメールについて■
フリーメールアドレス(YAHOO!、hotmail等)や携帯メールアドレスにて当店からの返信メールが届かない
場合が多く見受けられます。

ご契約しているプロバイダーのセキュリティによって当店からのご連絡メールが迷惑メールと判断
されている可能性がございます。(※携帯の場合PCからのメールを受信拒否に設定している等で届かない
可能性もございます。)

当店からメールが来なかった場合は、当店からのメールを受信許可等の設定をして頂く等、して頂きます様
お願い致します。


●営業時間
11:00〜18:00 (WEBからのご注文は24時間受け付けています。)

・お電話でのお問い合わせは上記時間内でお受けいたしておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。


●定休日
日曜日・年末年始

・インターネットでのご注文は24時間承っておりますが、上記営業時間外、および休業日にいただきましたメール等への返信は翌営業日の対応とさせていただいております。
・なお、ご注文が混みあっている場合には、メールの送信および、商品の発送等に通常よりも若干のお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。




株式会社プラネット
〒171-0022 東京都豊島区南池袋2-27-17 黒田ビル1F
TEL:03-5911-2212 FAX:03-5911-2217
店舗運営責任者:山崎 晋
店舗セキュリティ責任者:山崎 晋
店舗連絡先:shoe-planet_4@shop.rakuten.co.jp

※重要 ●ご購入に際してのご案内●
■ご注文前に必ずご確認下さい■

プラネット スタイルズでは実店舗、弊社他WEBショップと在庫を共有し常に在庫が変動している為、在庫更新の変更が遅れる場合がございます。
その為、WEB在庫あり表示でもご注文後、在庫切れで商品をお届けできない場合がございます。


なお、より多くのお客様に商品(サイズ)をご提供させて頂けますように、当店在庫以外にもメーカー・問屋在庫も商品在庫に含ませて頂いております。
その為、当店在庫切れの場合メーカーよりお取り寄せ後の発送となります。
通常、即日〜2日での発送となりますが、一部お取り寄せ商品につきましては〜7日間程度お時間を頂く場合もございます。

最新のメーカー在庫をもとにサイズ設定をしておりますが、実際の在庫とずれることによりWEB在庫あり表示でも、メーカー・問屋にも在庫がない場合もございますので、こちらもご了承の程宜しくお願い致します。
また、お届けご指定日時指定のご意向にそえない場合もあります。
お時間に余裕をみて頂きますよう合わせてご確認ください。

地球環境保護と個人情報保護法遵守のため、当店はお客様へのお荷物に納品書を封入しておりません。
お客様におかれましてはご不便な点等あるかも知れませんがご理解いただけますよう、よろしくお願いします。
ご注文内容の確認などは当店からのメールでご確認ください。
当店ではメールを納品書といたします。

以上、ご注文頂きます前に上記全ての件にご同意、ご確認いただいた事としまして対応させて頂きます。
恐れ入りますが、予めご了承の程宜しくお願い致します。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

代金引換
【業者】佐川急便及びゆうパック
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計×1.08)+送料+代引手数料
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●なお、代引き手数料(下記参照)はお客様負担でお願い致します。
・商品代金合計が30,000円未満の場合:324円(税込)
・商品代金合計が30,000円以上の場合:432円(税込)

【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料
0 〜 29999円  324円
30000 〜 9999999円 432円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
代引業者指定 佐川急便及びゆうパック。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 29999円324円
30000 〜 9999999円432円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

コンビニエンス決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計×1.08)+送料+後払い手数料216円(税込)
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

お客様の後払いのご注文(コンビニ後払い決済)には、株式会社ニッセンが提供するニッセンコレクト後払い決済サービスが適用されます。ニッセンコレクト後払いのロゴをクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認ください。お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、ニッセンコレクト後払いサービスに必要な範囲で株式会社ニッセンに提供させていただきます。尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものとみなさせていただきます。

● 商品が発送された後に、株式会社ニッセン「コレクト」より請求書をお客様にご郵送致します。その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。
商品と請求書は別途お送りする形となりますのでご注意ください。
● 全国46000店以上のお近くのコンビニにてお支払い頂けます。
● ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円(商品代金)迄とさせて頂きます。 5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。

ニッセンコレクトのサイト

auかんたん決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

PayPal
【備考】(English follows)
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、10日以内に
  お振込みをお願いいたします。
●ご請求から10日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within 10 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account 10days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.

佐川急便(e-コレクト)
【備考】
●クレジットカードもしくはデビットカードにてお支払いください。
●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計×1.08)+送料+代引手数料
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●なお、代引き手数料(下記参照)はお客様負担でお願い致します。
・商品代金合計が30,000円未満の場合:324円(税込)
・商品代金合計が30,000円以上の場合:432円(税込)

【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料
0 〜 29999円  324円
30000 〜 9999999円 432円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
●佐川急便が不対応の地域は別途計算、ご連絡いたします。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】本州・北海道・四国・九州:500円 沖縄・その他離島:1000円
代引き手数料は別途の金額となります。
お買い上げ金額5400円(税込)以上で無料。
メーカー、SALE品など送料無料商品も多数ございます。ご注文時にご確認下さいませ。
※送料無料の条件を満たしているご注文にも沖縄県、その他離島へは別途追加送料1,000円(税込)がかかります。

沖縄やその他離島などの中継地域は、ゆうパックでの発送とさせていただきます。


配送日時の指定も承ります。

オーダーから1週間以内にてご指定いただけます。


商品到着まで1週間程度かかる場合があります

ページに上記のコメントが記載されている商品に関しましては、メーカー取り寄せの為、ご希望に添えないこともありますご了承ください。
■佐川急便指定可能時間帯■
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時


ギフト希望!
の方には簡単に包めるオリジナルきんちゃく袋を100円(税込み)にて販売しております。
真心こめて包んであげてください。耐久性もあり再利用もできます。
ご希望の方は”ラッピングを希望する”というボタンをクリックして”ギフト用特製きんちゃく”を選んでください。
きんちゃくに収まらないサイズの商品もございます。ご不明な点はお問い合わせください。
※申し訳ございませんが、のしやメッセージカードは対応しておりません。

箱までキレイに!
という方には、ダンボール梱包も無料でいたします。
ご希望の方は備考欄にダンボール梱包希望”とご記入ください。
(リサイクルダンボールを使用する場合もございます。予めご了承ください)
【送料料金表】
  本州・北海道・四国・九州沖縄・その他離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 540円 1080円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ゆうパック
【備考】本州・北海道・四国・九州:500円 沖縄・その他離島:1000円
代引き手数料も込みの金額となります。
お買い上げ金額5,250円(税込)以上で無料。
メーカー、SALE品など送料無料商品も多数ございます。ご注文時にご確認下さいませ。
※送料無料の条件を満たしているご注文にも沖縄県、その他離島へは別途追加送料1,000円(税込)がかかります。

決済方法にてe-コレクトをご選択の場合、郵便小包はご指定いただけません。

配送日時の指定も承ります。
オーダーから1週間以内にてご指定いただけます。


商品到着まで1週間程度かかる場合があります

ページに上記のコメントが記載されている商品に関しましては、メーカー取り寄せの為、ご希望に添えないこともありますご了承ください。
■ゆうパック指定可能時間帯■
9時〜12時/12時〜14時/14時〜17時/17時〜19時/19時〜21時
ご希望に添えないこともありますのでご了承ください。

ギフト希望!
の方には簡単に包めるオリジナルきんちゃく袋を100円(税込み)にて販売しております。
真心こめて包んであげてください。耐久性もあり再利用もできます。
ご希望の方は”ラッピングを希望する”というボタンをクリックして”ギフト用特製きんちゃく”を選んでください。
きんちゃくに収まらないサイズの商品もございます。ご不明な点はお問い合わせください。
※申し訳ございませんが、のしやメッセージカードは対応しておりません。

箱までキレイに!
という方には、ダンボール梱包も無料でいたします。
ご希望の方は備考欄にダンボール梱包希望”とご記入ください。
(リサイクルダンボールを使用する場合もございます。予めご了承ください)
【送料料金表】
  本州・北海道・四国・九州沖縄・その他離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 540円 1080円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5250円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭取置き
【備考】プラネット スタイルズの店舗(池袋)で来店での商品受け取り・お支払いになります。
  お支払いは商品代金+消費税のみで、送料はかかりません。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
【備考】
●店頭取り置き期間はご注文確定後の取り置き日から2日後のPM7:00までとさせて頂きます。
PM7:00を越えますとご注文は無効になります。予めご了承ください。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Service (Please write down your address in English)
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
商品受取日より1週間以内にお電話・メールにてご連絡ください。

<不良品の場合>
代替品がご用意できる場合は、折り返しご案内を差し上げます。返品を希望される場合は送料等お支払いいただいた全額をご指定の銀行口座にご返金いたします。

<お客様都合の場合>
商品を返送していただき、到着後ご指定の銀行口座に返金させていただきます。
往復の送料・代引手数料・消費税・振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

<サイズ交換について>
当店では一回目のサイズ交換に限り送料が無料です。
交換のためにお客様から当店までご返送いただくための送料はご負担ください。
到着、検品後即日発送させて頂きます。
均一価格、アウトレット、オークション、プレゼント商品は除きます。

<ご返品・交換がお受けできない場合>
・連絡が無く返品された商品(着払いにてご返却いたします)
・お届けから7日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用された商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書などを汚損・破損紛失・破棄された場合
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・セール対象品、オークション落札品

コンビニ後払い・クレジット決済・eコレクトでお支払いいただいた場合、 取引完了後の決済キャンセルができません。お客様がお持ちの銀行口座へお振込みいたしますので、返品前の購入金額を決済会社の請求にしたがってお支払いください。

ご返金はお客様がお持ちの銀行口座へのお振込みのみとなります。
返品額の計算法は以下の通りです。
<ご返金代金> = <お支払い代金> ― <お振込み手数料> ― <送料手数料>
5400円以上、または送料無料サービス品も送料は引かせていただきます。
その他詳細はお問い合わせください。

連絡先
TEL:03-5911-2212 FAX:03-5911-2217
メール:styles@shoe-planet.com
店舗営業時間:11:00〜18:00(日曜・年末年始を除く)
担当者:山崎 晋(プラネット スタイルズ)

納品書について
地球環境保護と個人情報保護法遵守のため、当店はお客様へのお荷物に納品書を封入しておりません。お客様におかれましてはご不便な点等 あるかも知れませんがご理解いただけますよう、よろしくお願いします。
ご注文内容の確認などは当店からのメールでご確認ください。
当店ではメールを納品書といたします。

<掲載画像>
プラネット スタイルズに掲載の記事・写真の無断転載を禁じます。