会社概要

有限会社フラワーアートポカラ
〒640-8150 和歌山県和歌山市十三番丁２９
TEL:073-436-9408 FAX:073-436-9408
店舗運営責任者:奥　康子
店舗セキュリティ責任者:奥　康子
店舗連絡先:pokhara@solid.ocn.ne.jp
ＰＯＫＨＡＲＡ<ポカラ>について
<実店舗>

和歌山市の中心部　和歌山城のすぐ近くにあります!
ＰＯＫＨＡＲＡ(ポカラ)は１９９３年開店したフローリストとオリエンタル雑貨の複合店舗です。
もっと深く、もっと楽しく、もっとクリエイティブにーをコンセプトに しているお店です。
アジアン雑貨部門は　現在はWEB販売だけになっております

<楽天ショップ店>

２００４年８月２４日　開店しました。
アジアのファッションを中心に　店長とバイヤーが選んだ
ＰＯＫＨＡＲＡの愛する雑貨たちを紹介していきたいと思います。
もちろん、ＰＯＫＨＡＲＡオリジナルのフラワーギフトも
ご紹介していく予定です! よろしくお願いします。
ＰＯＫＨＡＲＡ　ポカラはエスニック＆ナチュラル　カジュアル　ファッションが満載♪
お支払について
お支払いについて　　　　　弊社ではＵＦＪ・ミリオン・ＶＩＳＡ・マスター・およびＪＣＢのクレジットカードがご利用になれます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3回が可能です） 
JCB リボ,分割（3回が可能です） 
AMEX 分割（3回が可能です） 
MASTER リボ 
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
お支払い回数は１回払い、リボ払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行第一営業支店 普通 7041184 有限会社フラワーアートポカラ
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料 　振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異な
る場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

郵便振替
【振込先】14700-12861651 有限会社　フラワーアートポカラ
【備考】
お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金　：商品代金合計＋送料
　　振替手数料：郵便振替時にお確かめください
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。
なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト宅急便　佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料　代引手数料は一律３１５円となります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異
なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
尚メール便での配送時には、代引きはご利用になれませんのでご了承ください
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】●お支払い総額は以下の通りです。
【商品代金】　＋　【送料】　＋　【コンビニ決済手数料210円】
●当店のコンビニ決済は先払いになります。
ご注文日から10日以内にご入金確認の取れない場合はご注文をキャンセルさせて頂きますので、あらかじめご了承願います。
●コンビニ決済料として210円頂戴しております。
ただし10000円以上お買い上げの場合無料となります
決済料はお買い上げ金額に関わらず一律です。
●ご利用可能なコンビニエンスストア：セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・セイコーマート・ゆうちょ銀行
※楽天から自動配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
● 【1】お支払い方法で、「コンビニ決済（手数料別途210円頂戴致します）」を選択し、ご注文ください。
※この時点でのご請求金額に決済手数料は含まれておりません。
【2】ご注文後、翌営業日以内に、お支払い用URLを記載したメールをお送りいたします。（ご請求金額に決済手数料を追加しております）
※ご注文ごとにURLは異なりますので、ご注意下さい。
【3】ご案内のURLにアクセスして頂き、ご希望のコンビニエンスストアを選択すると、それぞれに手続き方法のご案内が表示されます。
※決済方法はコンビニごとに異なりますので、必ず確認ください。
【4】各ページのご案内にしたがって、コンビニで決済を行ってください。
【5】翌営業日以降に、当店にてご入金確認を行い、発送のご準備をいたします

●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】

●お支払い総額は以下の通りです。
【商品代金】　＋　【送料】　＋　【コンビニ決済手数料210円】
●当店のコンビニ決済は先払いになります。
ご注文日から10日以内にご入金確認の取れない場合はご注文をキャンセルさせて頂きますので、あらかじめご了承願います。
●コンビニ決済料として210円頂戴しております。
ただし10000円以上お買い上げで無料となります
決済料はお買い上げ金額に関わらず一律です。
●ご利用可能なコンビニエンスストア：・ローソン・ファミリーマート・セイコーマート・ゆうちょ銀行
※楽天から自動配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
● 【1】お支払い方法で、「コンビニ決済（手数料別途210円頂戴致します）」を選択し、ご注文ください。
※この時点でのご請求金額に決済手数料は含まれておりません。
【2】ご注文後、翌営業日以内に、お支払い用URLを記載したメールをお送りいたします。（ご請求金額に決済手数料を追加しております）
※ご注文ごとにURLは異なりますので、ご注意下さい。
【3】ご案内のURLにアクセスして頂き、ご希望のコンビニエンスストアを選択すると、それぞれに手続き方法のご案内が表示されます。
※決済方法はコンビニごとに異なりますので、必ず確認ください。
【4】各ページのご案内にしたがって、コンビニで決済を行ってください。
【5】翌営業日以降に、当店にてご入金確認を行い、発送のご準備をいたします

お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】佐川急便　ヤマト宅急便
【備考】●配送業者につきましては、商品の大きさ・お届け先・配送業者の配送都合に合わせまして 当社で調整させていただきます　ｍ(_ _)ｍ
ただ　お客様の方でご希望業者（ヤマトまたは佐川に限る）場合はお知らせくださいませ
また一部地域（北海道・沖縄など）において　エスパック便をお使いさせていただくためお時間指定が出来ない場合がございますのでご了承くださいませ
お客様の送料のご負担を軽減するための配慮ですのでどうぞご理解くださいませ。　
商品は、原則として入金(または受注)確認後３日以内に配送いたします。
もし、発送が遅れる場合は予めメールにてご連絡させていただきます。
●尚、送料のご負担を軽減するために、小物でしたらメール便（商品のサイズがＡ４封筒に入り、1kg以下）を選択いただけます。(送料１３０円)
この際は郵便受け等への配達となりますので、配達後の紛失等につきましては当社は責任を負いかねますのでご了承ください。
メール便での配送指定の時は、お支払方法として代金引き換えをご利用いただけませんのでご了承ください
●詳しくは商品受注時の確認メールにて　ご確認ください。また
【送料料金表】
　 北海道・沖縄・一部離島その他
地域詳細 北海道　沖縄県　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　
送料 800円 500円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　3150円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【備考】●商品到着までの期間 商品の到着は、発送日の翌日〜1週間前後となっております。(ヤマト運輸の配送遅延などで1週間以上かかる場合もございます。）
●メール便は、ポストまでのお届けです。 紛失、盗難または破損した場合は、 ＰＯＫＨＡＲＡからの一切の補償はございませんので、ご了承の上、ご希望ください。 [追跡番号からの商品追跡が可能です。]
●メール便のご利用は、原則お買い上げ点数1点につきご利用できます。 (1点のみでも、サイズ規定がございますのでメール便不可になる場合がございます。)
●メール便対応サイズ商品でメール便を選択された場合のご注意 ・・・安全面の問題からメール便３通以上の手配は宅急便に変更して手配をさせていただきます。 （ご注文時にはメール便をご選択くださいませ。） その場合、メール便送料と宅急便送料の差額は当方で負担させていただきます。予めご了承くださいませ。
○ポストイン配達の為、お手元渡しではありません。
○お時間・日程のご指定はできません。
○代引きでのお支払いは　できません
【重量】1000ｇまで
【厚さ】2cmまで
【大きさ】A4サイズまで
容量が多く、困難な場合は宅配便発送になりますので、ご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：130円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　3150円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【業者】クロネコヤマトメール便 【備考】商品は、原則として入金(または受注)確認後３日以内に配送いたします。 もし、発送が遅れる場合は予めメールにてご連絡させていただきます。 ●メール便は、商品のサイズがＡ４封筒に入り、厚さ2cm以下に限ります。 この際は郵便受け等への配達となりますので、配達後の紛失等につきましては当社は責任を負いかねますのでご了承ください。 メール便での配送指定の時は、お支払方法として代金引き換えをご利用いただけませんのでご了承ください ●詳しくは商品受注時の確認メールにて　ご確認ください。

楽天国際配送対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)

メール便　速達（お急ぎ便）
【備考】○ポストインにいての配達のため日時指定及び代引きでのお支払いができせん ○通常宅配便と同じ日数（1-2日）で到着します
【送料料金表】 　全国一律料金：230円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　3150円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【業者】クロネコヤマトメール便速達（お急ぎ便） 【備考】商品は、原則として入金(または受注)確認後３日以内に配送いたします。 もし、発送が遅れる場合は予めメールにてご連絡させていただきます。 ●メール便は、商品のサイズがＡ４封筒に入り、1kg以下に限ります。 この際は郵便受け等への配達となりますので、配達後の紛失等につきましては当社は責任を負いかねますのでご了承ください。 メール便での配送指定の時は、お支払方法として代金引き換えをご利用いただけませんのでご了承ください ●詳しくは商品受注時の確認メールにて　ご確認ください。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品条件等販売に関する重要事項
１・返品について
商品到着後　7日以内の返品　または商品の交換は承ります。ただしご使用後の返品はご勘弁ください。
尚、お客様都合による返品の往復の送料（実質送料 例）関東600〜1000円）　手数料は　お客様負担でお願いします。
一週間経過後の返品　及び交換に つきましては　一切おうけできませんので　ご了承くださいませ。
不良品や商品違いの場合は、すぐに代替品をお送りさせていただきます。
なお　お取り置き商品につきましては、商品不良以外の返品　交換はお受けできませんのでご了承くださいませ。

お手数ですが　メールまたはお電話にてご連絡いただけますようお願い申し上げます。

お問い合わせおよび返品先
和歌山市十三番丁29 十三番丁ホームズ1階
電話　073-436-9408
ﾒｰﾙ　pokhara@solid.ocn.ne.jp
　　　(有)フラワーアートポカラ　　奥

２・商品のお届け時期について
　原則として入金確認後(または受注確認後)３日以内に発送致します。
それ以上になる場合は予めメールでご連絡させていただきます