■プードルチャンネルからご注文のお客様へ■
【ゴールデンウィーク期間の営業について】
2017年5月3日(水)〜5日(金)は、誠に勝手ながら
お電話でのお問い合わせはお休みとさせていただきます。

尚、発送業務及びメールでのお問合せは通常通り行いますので
予めご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

休み明けはご注文が大変込み合う事が予想されますため
通常よりもご対応が遅れる場合がございます。
ご不便・ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承下さいますよう
お願い申し上げます。
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【日時指定について】
・最短発送ご希望のお客様は【日時指定なし】でのご注文をお願い致します。
・「日付指定」とは、発送の最短でなく日付指定できる最短の日付です。
・「日付指定」以外でのお届日をご希望の場合は自由記入欄又は備考欄に
  ご記入下さい。《記入例 ●月●日配達希望 等》
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【お届け先について】
・送付先ご住所などお間違えがないか再度ご確認お願い致します。
※転居後や注文者と送付先が異なる場合はご注意下さい!※
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【後払い決済について】
・後払い決済をご利用の場合は、ご注文確定後に当店にて「後払い手数料324円」を
 【別途加算】いたします。再度金額のご確認をお願いします。
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【Edy、楽天バンク決済について】
・Edy決済ご利用の場合は【お支払いURL】をメールでお知らせいたします。
・Edy決済並びに、楽天バンク決済につきましては、決済確定後の発送となります。
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【代金引換決済について】
・商品出荷後の各運送会社での転送サービスが原則としてご利用できません。
 ご注文の際には注文内容にお間違えがないか【必ず】ご確認下さい。


会社概要

有限会社エヌ・シー
〒333-0811 埼玉県川口市戸塚3-6-5
TEL:048-291-3003 FAX:048-291-3009
代表者:工藤 裕幸
店舗運営責任者:高野 淳子(WEB事業部)
店舗セキュリティ責任者:高野 淳子
店舗連絡先:poodlechannel@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文、メールでのお問合せは24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは下記時間帯にお願いいたします。

お問合せ: 月曜日〜金曜日 10:00〜17:00(祝祭日除く)
土・日休業(祝祭日は発送業務のみ行っております)

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】ボーナス対象期間 夏:12/16〜6/15 冬:8/15〜11/15

・楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

・当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
・カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
※カード決済ご利用で承認が降りなかった場合は当店よりご連絡させていただきます。
その後、2週間以内にご変更のご連絡がない場合はご注文をキャンセル扱いとさせていただきますので予めご了承下さい。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
・ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
・1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※決済確定後、商品を発送いたします。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 432円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

楽天Edy決済
【備考】
・お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
・お支払総額の上限は50,000円となります。
・ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
※決済確定後、商品を発送いたします。


後払い決済(コンビニエンスストア・銀行)
【備考】

払い決済サービス「アトディーネ」

ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が提供する後払い決済サービスです。
購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。

後払い決済手数料:324円(税込)
ご利用限度額:累計残高で54,000円(税込)迄(他店舗含む)

お客様は上記バナーをクリックし「注意事項」及び「個人情報の取扱いについて」に記載の内容をご確認・ご承認の上、
本サービスのお申し込みを行うものとします。
※ご承認いただけない場合は本サービスのお申し込みをいただけませんので、ご了承ください。


※以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・コンビニ店頭での受け渡し


【請求書ご郵送について】
・お取寄せや欠品などがあった場合は、全ての商品がそろい次第請求書をご郵送させていただきます。

・商品発送後、お受取りにお時間が掛った場合は、請求書が先に届くことがございますので予めご了承下さい。

・請求書の送付は「お届け先」ではなく「ご購入者様」へご郵送となりますのでご注意下さい。


配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】・ご注文者情報をお届け先情報が異なる場合、ご利用明細はご注文者へ後日ご郵送となりますので、ご利用明細が必要な方はご連絡下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【商品発送のタイミング】
午前10:00までのご注文に関しましては当日のご注文受付とさせていただきます。
システムの都合上10:00以降のご注文に関しましては翌日のご注文受付となりますのでご了承下さい。
休日前のご注文の場合も10:00以降のご注文に関しましては休み明けの受付となりますのでご了承下さい。

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
尚、欠品商品等がある場合は当店よりご連絡させていただきます。

【お届け先変更】
・商品発送後、お届先変更に発生する転送費用はすべてお客様ご負担と
となりますので予めご了承下さい。

【クール便配送となる商品をご購入された場合について】
・クール便送料は、普通便送料+540円。
 クール便商品を1つ以上ご購入いただいた場合は、上記送料計算方法にて計算された送料に、540円が加算されます。(1配送先につき)
※商品個別に送料が設定されている商品には、商品ごとにクール便手数料が加算されます。
※代金引換にてご購入の場合は手数料(432円)が加算されます。
・通常商品とクール商品を一緒にご注文された場合は2個口分の送料がかかります。
・クール便手数料は高額購入割引特典対象となりません。
※北海道、沖縄を除く離島へのクール便発送は行っておりませんので 予めご了承くださいませ。


【送料料金表】
  0〜4,999円5,000〜999,999,999円
普通 648円 0円
クール 1188円 540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
・返品・交換について
返品・交換は未開封、未使用のものに限らせていただきます。
(ただしセール対象品はお受けしかねます。)
商品には割物などがございますので、商品到着後、できるだけ早目のご確認を
お願い致します。
商品到着後、7日以内に弊社までメール又はお電話でご連絡の上お送り下さい。

・返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にてご負担いただきます。


・返品連絡先 プードルチャンネル楽天市場店
 電話番号:048-291-3003
 メールアドレス:poodlechannel@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒333-0811 埼玉県川口市戸塚3-6-5

欠品について
・当店は複数店舗にて在庫共有をしているため購入のタイミング
 によっては欠品となる場合がございますので予めご了承下さい。

・長期に渡っての欠品でない場合はそのままご購入可能な
 場合もございます。

会社概要

有限会社エヌ・シー

〒333-0811 埼玉県川口市戸塚3-6-5
TEL:048-291-3003 FAX:048-291-3009
代表者:工藤 裕幸
店舗運営責任者:高野 淳子(WEB事業部)
店舗セキュリティ責任者:高野 淳子
店舗連絡先:poodlechannel@shop.rakuten.co.jp

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【ゴールデンウィーク期間の営業について】
2017年5月3日(水)〜5日(金)は、誠に勝手ながら
お電話でのお問い合わせはお休みとさせていただきます。

尚、発送業務及びメールでのお問合せは通常通り行いますので
予めご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

休み明けはご注文が大変込み合う事が予想されますため
通常よりもご対応が遅れる場合がございます。
ご不便・ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承下さいますよう
お願い申し上げます。
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【日時指定について】
・最短発送ご希望のお客様は【日時指定なし】でのご注文をお願い致します。
・「日付指定」とは、発送の最短でなく日付指定できる最短の日付です。
・「日付指定」以外でのお届日をご希望の場合は自由記入欄又は備考欄に
  ご記入下さい。《記入例 ●月●日配達希望 等》
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【お届け先について】
・送付先ご住所などお間違えがないか再度ご確認お願い致します。
※転居後や注文者と送付先が異なる場合はご注意下さい!※
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【後払い決済について】
・後払い決済をご利用の場合は、ご注文確定後に当店にて「後払い手数料324円」を
 【別途加算】いたします。再度金額のご確認をお願いします。
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【Edy、楽天バンク決済について】
・Edy決済ご利用の場合は【お支払いURL】をメールでお知らせいたします。
・Edy決済並びに、楽天バンク決済につきましては、決済確定後の発送となります。
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【代金引換決済について】
・商品出荷後の各運送会社での転送サービスが原則としてご利用できません。
 ご注文の際には注文内容にお間違えがないか【必ず】ご確認下さい。

営業時間について

ご注文、メールでのお問合せは24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは下記時間帯にお願いいたします。

お問合せ: 月曜日〜金曜日 10:00〜17:00(祝祭日除く)
土・日休業(祝祭日は発送業務のみ行っております)

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

ボーナス対象期間 夏:12/16〜6/15 冬:8/15〜11/15

・楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

・当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
・カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
※カード決済ご利用で承認が降りなかった場合は当店よりご連絡させていただきます。
その後、2週間以内にご変更のご連絡がない場合はご注文をキャンセル扱いとさせていただきますので予めご了承下さい。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


・ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
・1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※決済確定後、商品を発送いたします。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

代引手数料料金表

全国一律料金:432円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

楽天Edy決済

【備考】


・お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
・お支払総額の上限は50,000円となります。
・ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
※決済確定後、商品を発送いたします。


後払い決済(コンビニエンスストア・銀行)

【備考】

払い決済サービス「アトディーネ」

ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が提供する後払い決済サービスです。
購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。

後払い決済手数料:324円(税込)
ご利用限度額:累計残高で54,000円(税込)迄(他店舗含む)

お客様は上記バナーをクリックし「注意事項」及び「個人情報の取扱いについて」に記載の内容をご確認・ご承認の上、
本サービスのお申し込みを行うものとします。
※ご承認いただけない場合は本サービスのお申し込みをいただけませんので、ご了承ください。


※以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・コンビニ店頭での受け渡し


【請求書ご郵送について】
・お取寄せや欠品などがあった場合は、全ての商品がそろい次第請求書をご郵送させていただきます。

・商品発送後、お受取りにお時間が掛った場合は、請求書が先に届くことがございますので予めご了承下さい。

・請求書の送付は「お届け先」ではなく「ご購入者様」へご郵送となりますのでご注意下さい。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

・ご注文者情報をお届け先情報が異なる場合、ご利用明細はご注文者へ後日ご郵送となりますので、ご利用明細が必要な方はご連絡下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【商品発送のタイミング】
午前10:00までのご注文に関しましては当日のご注文受付とさせていただきます。
システムの都合上10:00以降のご注文に関しましては翌日のご注文受付となりますのでご了承下さい。
休日前のご注文の場合も10:00以降のご注文に関しましては休み明けの受付となりますのでご了承下さい。

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
尚、欠品商品等がある場合は当店よりご連絡させていただきます。

【お届け先変更】
・商品発送後、お届先変更に発生する転送費用はすべてお客様ご負担と
となりますので予めご了承下さい。

【クール便配送となる商品をご購入された場合について】
・クール便送料は、普通便送料+540円。
 クール便商品を1つ以上ご購入いただいた場合は、上記送料計算方法にて計算された送料に、540円が加算されます。(1配送先につき)
※商品個別に送料が設定されている商品には、商品ごとにクール便手数料が加算されます。
※代金引換にてご購入の場合は手数料(432円)が加算されます。
・通常商品とクール商品を一緒にご注文された場合は2個口分の送料がかかります。
・クール便手数料は高額購入割引特典対象となりません。
※北海道、沖縄を除く離島へのクール便発送は行っておりませんので 予めご了承くださいませ。

送料料金表

  0〜4,999円 5,000〜999,999,999円
648円 0円
1188円 540円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

・返品・交換について
返品・交換は未開封、未使用のものに限らせていただきます。
(ただしセール対象品はお受けしかねます。)
商品には割物などがございますので、商品到着後、できるだけ早目のご確認を
お願い致します。
商品到着後、7日以内に弊社までメール又はお電話でご連絡の上お送り下さい。

・返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にてご負担いただきます。


・返品連絡先 プードルチャンネル楽天市場店
 電話番号:048-291-3003
 メールアドレス:poodlechannel@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒333-0811 埼玉県川口市戸塚3-6-5

欠品について

・当店は複数店舗にて在庫共有をしているため購入のタイミング
 によっては欠品となる場合がございますので予めご了承下さい。

・長期に渡っての欠品でない場合はそのままご購入可能な
 場合もございます。