■ ご 案 内  ■
■定休日のお知らせ
 土曜・日曜・祝日は、定休日とさせて頂きます。
  この間のお問い合わせのお返事、商品の発送はお受けできませんので十分ご注意下さい。
 なお、この間のご注文はお受け致しますが、原則として
 当社からの受注確認メールの送信、商品に関するお問い合わせへのご返答ができません。
 当社からの受注確認メールは翌営業日以降に順次、送信させていただきます。

■当店からの受注確認メールのお届けに時間がかかる場合がございます。
 特にお急ぎの場合には大変恐れ入りますが、ご連絡を下さいますようお願い致します。

■ご住所の記載漏れが多発しております。番地の入力など漏れのないよう
 今一度ご確認をお願い致します。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計×1.08)+(送料)
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●ご注文者様名義のカードをご利用ください。 名義が違う場合には確認をさせて頂いております。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます。ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
 
※ご本人様名義のカードをご利用ください※

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1350512 ラクテン(HEARTWARMING ZAKKA POPCUTE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
必ず、当店からのメールにて金額を確認した上でお支払いください。

●お支払総額は以下の通りです。
   振込金額 :(商品代金合計×1.08)+(送料)
   振込手数料:お振込み時にお確かめください。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●必ず、当店からの確認メールで金額を確認した上でお振込みください。
 ※品切れ等によりご注文金額と異なる場合がございます。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込みお願いします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、キャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便 [e-コレクト]/ヤマト運輸〔コレクトサービス・@ペイメント〕
【備考】
メール便を選択の場合、代金引換はご利用いただけません。
●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計×1.08)+送料+代引手数料
   代引手数料:一律324円
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●代金は、現金の他、クレジットカードによるお支払いも承ることができます。
 ※一部、承れない場合もございますのでご了承ください。
●当店からのメールをエラー等で受信できない場合は、確認後の発送とさせていただきます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
必ず、当店からのメールにて金額を確認した上でお支払いください。

セブンイレブンでお支払いいただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金 : (商品代金合計×1.08)+送料
   手数料 : 216円(税込)がかかります。
  ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●ご注文後、楽天市場から自動で配信される確認メールでは、手数料が含まれておりません。
  その後送信する「お支払番号のお知らせメール」にてお支払総額、
  支払受付番号ならびに払込票URLをお知らせいたします。
  ※手数料の他にもポイントをご利用の場合、キャンペーンの割引対象品がある場合、品切れの場合等、
    楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み金額が異なる場合がございますので、
    必ず金額をお確かめください。

●お知らせした払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
  払込票番号をメモして、レジにてお渡し頂いてもお支払いいただけます。
●下記アドレスからのメールを受け取れるようにしてください。
  E-mail : r-support@popandcute.com
●決済手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品発送の手配を進めさせていただきます。
●7日以内にご入金のない場合、キャンセルとさせていただきます。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
必ず、当店からのメールにて金額を確認した上でお支払いください。

●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金 : (商品代金合計×1.08)+送料
   手数料 : 216円(税込)がかかります。
  ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●ご注文後、楽天市場から自動で配信される確認メールでは、手数料が含まれておりません。
  その後送信する「お支払番号のお知らせメール」にてお支払総額、
  支払受付番号ならびに払込票URLをお知らせいたします。
  ※手数料の他にもポイントをご利用の場合、キャンペーンの割引対象品がある場合、品切れの場合等、
    楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み金額が異なる場合がございますので、必ず金額をお確かめください。

●ご連絡した金額をお客様のご希望のコンビニエンスストアおよび郵便局ATMにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、こちらをご覧ください。
●下記アドレスからのメールを受け取れるようにしてください。
  E-mail : r-support@popandcute.com
●決済手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品発送の手配を進めさせていただきます。
●7日以内にご入金のない場合、キャンセルとさせていただきます。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

後払い(コンビニ・郵便局・銀行:ご請求後14日以内のお支払い)
【備考】

【後払い.comサービス内容】
●初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。

後払い手数料:324円(税込)


≪後払い.com運営について≫
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上ご利用下さい。(注1)
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。(注2)

≪お支払いについて≫
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。(注2)
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

≪その他注意事項≫
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
※後払い決済ご利用の場合、楽天からの自動配信メールでは決済手数料は反映されておりません。
お手元に届く請求書では、決済手数料が反映されておりますのでご確認くださいませ。


(注1)
後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済
(注2)

(※上記のようなハガキが商品到着後にお手元に届きます。)


配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
●当料金は、160cmサイズ(タテ+ヨコ+高さ)までのお荷物1個口の料金となります。160cmを超えるお荷物または、2個口以上となった場合は追加料金をいただきます
●【代金引換 e-コレクト】(手数料324円)が御利用いただけます。
●ご注文後7営業日以内に発送致します。但し、銀行振込、郵便振替等の場合は、ご入金確認後、7営業日以内の発送となります。
●お買い上げ商品合計金額が\5,400以上の場合、1個口分の【送料無料サービス】させていただきます。
【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●沖縄、離島、一部地域は、全国一律料金および送料無料サービスの対象にはなりません。別途料金となります。受注確認メールにて金額をご連絡いたします。
●高額購入割引特典(5000円)は税抜きの金額です。

ヤマト運輸(宅急便)
【備考】
●当料金は、160cmサイズ(タテ+ヨコ+高さ)までのお荷物1個口の料金となります。160cmを超えるお荷物または、2個口以上となった場合は追加料金をいただきます
●【代金引換】(手数料324円)、【配達時間帯のご指定】(下記時間帯無料)が御利用いただけます。
【指定時間】午前・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
●ご注文後7営業日以内に発送致します。但し、銀行振込、郵便振替等の場合は、ご入金確認後、7営業日以内の発送となります。
※ご注意 : ヤマト運輸(クロネコヤマトの宅急便)をご指定になった場合、高額購入による【送料無料サービス】の対象になりませんのでご注意ください(一部例外あり)。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東千葉信越・中部・北陸関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 東京都 神奈川県 山梨県  千葉県  新潟県 富山県 石川県 福井県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1188円 810円 702円 648円 594円 702円 810円 972円 1080円 1188円 2700円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ゆうメール便(規格超えの場合宅配便等に変更の為、割増料金になります。)
【備考】
メール便を選択の場合、代金引換によるお支払い・配送日時の指定はご利用いただけません。
■お荷物番号が発行されないため、配送経過は追跡できません。

荷造り(包装)完了時のサイズが角2封筒サイズまで(長辺34cm以内/短辺25cm以内/厚さ2.5cm以内)で、且つ2000g以内の商品を対象としてご利用いただけます。
規格サイズを超えた場合、当店にて原則最安価格の配送方法(佐川急便または、ヤマト運輸)に自動的に変更させていただきます。
尚、普通便への変更を希望されない場合、発送準備前までにご連絡下さい。それ以降の変更は、承ることができません。
ご連絡は、注文時の備考欄または、メール・お電話等で承ります。

メール便は、お安くお届けできますが、万が一、配送途中に破損、汚損または紛失がございましても 商品の補償(損害賠償)は、規約上一切致しかねます。(詳細は、日本郵便さんの規約をご確認ください。)そのため当店では、なるべく補償のある宅配便をおすすめしております。
送料・梱包代として全国一律164円です。

●楽天市場さんのシステムがメール便に対応していないため、ご注文時には、規格超えのお荷物での選択、代金引換の選択、配送日時の指定が可能となっておりますが、前記の通り対応外のため、承ることができません。。
●壊れやすい商品のお取り扱いは、お断りすることがございます。
●規格内であってもお断りする場合がございます。
●お届けに数日かかる場合がございます。
●ヤマト運輸メール便等、他の方法でお送りする場合もございます。

【送料料金表】  全国一律料金:164円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考●高額購入割引特典(5000円)は税抜きの金額です。

コンビニ受取
【備考】
※現在コンビニ受取は、発送にお時間をいただく場合がございます。
 ご了承の上、ご選択ください。


■コンビニ受取の詳細はこちら
>> http://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/pickup/cvs/

■対象コンビニエンスストア

    全国のローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について
 商品到着から期間内に受け取りをお願いいたします。
    ローソン、ミニストップ、ファミリーマート :10日


■ご利用注意点

 1.ゆうパックでのお届けとなります。

 2.日付指定/時間帯指定はできません。

 3.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。

  ・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
     3辺合計100cm以内

  ・頒布会、定期購入商品

  ・冷凍・冷蔵商品

  ・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)

  ・複数お届け先の指定

  ・代金引換、後払いでのお支払い

  ・メール便での配達


上記以外の商品につきましても コンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は、別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東千葉信越・中部・北陸関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 東京都 神奈川県 山梨県  千葉県  新潟県 富山県 石川県 福井県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1188円 810円 702円 648円 594円 702円 810円 972円 1080円 1188円 2700円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について

届いた商品は、ただちに内容をご確認ください!
※確認が終わるまでは、外箱・外袋・タグ等を大切に保管・お取り扱いください。
※すぐにお使いにならない場合でも、商品の確認は必ずお願いいたします。

●商品違い・商品不良等があった場合は、必ず8日以内にご連絡ください。
 お客様の都合のよい時間に当店が手配した運送会社が商品の回収に伺います。
 回収した商品の不良を確認でき次第、新しい商品をお送りいたします。
 交換に掛る送料等の費用は、当店にて負担いたします。
 尚、代わりの商品がご用意できないときは、返品とさせていただき、
 直ちにご返金処理をさせていただきます。
※ご連絡が9日目以降になりますと、原則として補償いたしかねます。
※ご連絡なく一方的に返送されませんようにお願いいたします。
※不良原因が製造上の場合、メーカーでの確認が必要になることがあります。
※運送時に発生した破損等の不良の場合は、運送会社の確認が必要になることがあります。

●製造上の不良・配送中の事故の場合は、速やかに処理させていただくために
 メーカーまたは運送会社と直接手続きをしていただく場合がございます。
 その場合でも、当店が最後まで責任を持って対応いたしますのでご安心ください。
●お客様のご都合による良品の返品・交換は、原則としてお受けできません。
 やむを得ないご事情がある場合は、ご相談ください。
 お取り寄せ・ご予約商品を除く、未開封・未使用の商品に限り
 返品・交換させていただける場合がございます。
 その場合、発生する送料・返金手数料等の実費は、お客様にご負担いただきます。
●製造上の不良の場合、不良個所が確認できる画像(携帯電話の写真も可)を
 電子メールに添付してお送りいただくと、速やかに対応できる場合がございます。
●原則として、未開封商品をお送りするようにしていますが、
 壊れやすい商品等、開封して商品を確認したうえでお送りすることもあります。

■多少の商品品質の誤差・バラつき等は、ご了承ください。

●当店で取り扱っている雑貨の多くは、お客様に気軽にリーズナブルなお値段でお求めいただけるように一定の品質管理を行って製造されています。高コストになるような高い品質管理をして作られているものは、わずかです。そのためある程度の品質のバラつきは、どうしても発生いたしますのでご容赦ください。また、一部商品には、品質のバラつきや粗雑な品質をその商品の特徴や風合いとしているものもございますのでご理解ください。
●現在当社では、実店舗はございませんので、多くのお客様が触れた店頭販売商品を表記なしに販売することはございません。
●サイズ・素材等の仕様に関しては、原則としてメーカー公表のものを記載しています。各メーカーにより仕様の記載基準が異なりますので、正確な仕様に関しては、必ずお問合わせください。
●ご予約品などでイラストや試作品等を掲載する場合がございます。その場合、事前の連絡もなく仕様が変更されたり、実際の商品とイメージが異なる場合がございます。ご了承いただけない場合は、実際の商品が掲載されてからご注文ください。
●掲載商品の色・柄については、忠実に表現するように注意を払っていますが、撮影環境やパソコンの設定により現品とは多少の誤差が出る場合があります。

■連絡先
  heartwarming zakka POP&CUTE
  ハートウォーミング雑貨 ポップアンドキュート
  有限会社 西郷商店 雑貨事業部 楽天市場店
  運営責任者 西郷謙次 / 店長 石井和美
  E-mail : r-support@popandcute.com
  〒294-0045 千葉県館山市北条238−1
  TEL.0470-24-5023 
  FAX.0470-24-3150