株式会社ポルコロッソ 〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前3-13-1 林英ビル6階 TEL:092-434-7307 FAX:092-434-7308 店舗運営責任者:綾戸　耕平(EC事業部) 店舗セキュリティ責任者:池田　達昭 店舗連絡先:info-rakuten@porco-rosso.co.jp

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
Diners	リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）

【備考】


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●ご注文はクレジットカードの名義人様のみに限らせていただきます。
　　（ご家族、お身内によるクレジットカードのご利用は致しかねます）
　　　クレジットカードの名義人様に、ご注文内容についてのお電話を
　　　差し上げる場合がございます。ご了承ください。　
●お届けまでにお時間のかかる納期のある商品は、商品発送日が決済となります。
※お客様が毎月10日と25日を超えて売上取消の依頼をされた場合、原則として
一旦お客様の口座から取引金額の引き落としが行われます。（発行カード会社の
締め日等により、引き落としされずにすむケースもあります）
お客様の口座から一旦取引金額の引き落としが行なわれますが、次回以降の
カード会社の引き落としの際に、取引金額の相殺もしくは返金処理が行われます。

●なお、弊社ではＳＳＬというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済

※共同購入、オークションではご利用できません。

「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】

総合計金額	楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円	150円
30,000円　〜	250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】福岡銀行博多駅前支店 普通 2124305 株式会社ポルコロッソ【カ）ポルコロッソ】

【備考】●お振り込み手数料はお客様負担とさせて頂きます。
●即納可能な商品につきましては、ご注文後10日以内にお振込みくださいませ。
ご入金が確認でき次第、ご入金お礼メールをお送りさせていただいた後、
発送させて頂きます。なお、10日以内にお振込みいただけない場合は
キャンセルとさせていただく場合がございますので御了承くださいませ。
●Diral（ディラル）の商品の中の納期のかかる商品に関しましては
6週間以内にご入金くださいませ。ご入金確認出来次第、ご入金お礼メールをお送りいたします。ご注文後1週間以内にお振込みください。
ご入金確認出来次第、ご入金お礼メールをお送りいたします。
●ご注文いただいた商品はご入金が確認後の発送となりますこと御了承くださいませ。

代金引換

【業者】佐川急便代金引換サービス

【備考】

●代引き手数料は一律315円となります

●税抜30,000円以上のご注文で代引き手数料無料となります

●代金は商品到着時に配送員にお支払い下さい
　※クレジットカードでのお支払い（e-コレクト等）はできません。　
予めご了承くださいませ。

■お代金引き換えをご利用のお客様へのお願い■

●当店では発送商品のお届け日をご発送の際
　　お客さまにメールにてご連絡させていただいております。
　　万が一、商品お届け日時にご不在にする場合、
　　大変お手数ではございますが
　　必ず事前にご連絡くださいますようお願い申し上げます。

　●お客様のご都合により
　　発送商品が当店へ返却されてしまった場合
　　商品返却時と再配達の往復送料につきましては
　　お客様にてご負担願います。
　※商品返却の際に掛かる送料につきましては
　　当店の規定の送料金額ではなく、お荷物によって
　　異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

◆配達日指定が無い場合：当店からの発送後1週間以内に必ずお受取ください。
　◆配達日指定がある場合：ご指定日から1週間以内にお受取ください。
●発送後、お客様が長期（１週間以上）ご不在で荷物のお受取が無かった場合、
　　再配達の往復費用（お届け先最寄の営業所からの返送分＋弊社からお客様
　　へ再配達分）はお客様のご負担となります。
●代引でお届けする荷物は、発送後、送付先の転送はできません。
●受取拒否によるキャンセルをされた場合には、商品の返送料金を請求させていただきます。
●代金引換の受取拒否が発生した場合には、次回は代金引換でのご注文は
承ることができません。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円

高額購入割引特典	１配送先につき、合計　30000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則	１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便

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ショッピングクレジット

【備考】ショッピングクレジットのご利用について（ご注文から商品到着までの流れ）
最長６０回までの分割が可能です。
尚、ショピングクレジットのご利用は商品価格が税込み３万円以上の商品からとさせていただいております。
また分割した一回の支払金額は３千円以上でないと承る事ができませんのでご了承ください。
注文確認受付後、ご注文確認完了のメールを送信致します。
その後JACCSクレジットのページURLを
「＜JACCS＞クレジットお申し込み手続きのご案内」のメールにて
ご連絡いたしますのでページに従ってご入力ください。

宅配便

【業者】佐川急便

【備考】
●HERZ(ヘルツ）の鞄はご注文確認後、制作いたします。
　ご注文多数により、現在工房が大変込み合っておりますので
　ご注文いただいたお日にちより6〜7週間以内のお届けとなります。
　お時間頂き大変ご迷惑をおかけいたしますが何卒よろしくお願いいたします。

　また、早めに完成した際は発送当日にメールにてご連絡後、
　ご発送いたしますので予めご了承くださいませ。
　
　※商品ページに"即納"と記載されている商品に関しましては上記の限りではありません。

●アンティーク時計はご注文確認後、発送のご準備が完了しだい
　発送させていただきます
　到着日をメールにてご連絡いたします

　基本的にはすぐにお届けできますが
　一部、ご注文を頂いてから
　オーバーホールをさせていただく商品がございます
　その際は納品までに２〜３週間お時間をいただきます

●配送日指定、配送時間指定がございましたら
　ご注文フォームに希望時間選択欄がございますので
　ご注文フォームに従ってお進みくださいませ
　配送時間指定サービス以下のとおりです
　（配送日はご希望に添えない場合もございますので
　その際はご注文後のメールにてご連絡をさせていただきます）

　配送時間は下記のとおりとなっております。
　・午前中
　・12:00〜14:00
　・14:00〜16:00
　・16:00〜18:00
　・18:00〜20:00
　・19:00〜21:00

※お住まいの地域によりましては、時間指定ができない地域もございます。
　詳しくは、佐川急便福岡営業所092-574-1114までお問い合わせください。

※革サンプルに関しましては、メール便でのお届けとなりますので、
　　ポストへ投かんさせて頂きます。またメール便でのご対応になりますので
　　到着日時はご指定できません。あらかじめご了承くださいませ。

※高額購入割引特典につきましては、税抜30,000円以上のお買い上げで
　送料無料となります。（高額購入割引特典のご説明の中の「合計」とは税抜の
　意でございますあらかじめご了承くださいませ。）

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【送料料金表】 　全国一律料金：630円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

期間限定割引特典	2009/11/20〜2009/11/23　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
高額購入割引特典	１配送先につき、合計　30000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い	１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い	１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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楽天国際配送対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)

【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)

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消費税率	5％
消費税計算順序	１商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数	切り捨て

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　　　　●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
　　　　●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、
　　　　　 若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
　　　　●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
　　　　　 またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換を
　　　　　 させていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）
　　　　●お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品は７日間以内に返品希望の意志を
　　　　 　ご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料・
　　　　　 代引き手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
　　　　　（ 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。）

　　　　　【ご返品・交換をお受けできない場合】
　　　　　　・お届けから８日以上経過した商品
　　　　　　・お客様が一度ご使用になられた商品
　　　　　　・お客様が汚損・破損された商品
　　　　　　・お客様が加工された商品
　　　　　　・お届け後、修理、クリーニング等された商品
　　　　　　・その他　各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの


　　　　●なお、お届けから８日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
　　　　●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
　　　　　 送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は
　　　　　 運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
　　　　　（但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。）

領収書をご希望のお客様は、ご注文時にお宛名、但し書きを
お書き添えください。
日付は発送日の日付となりますこと御了承ください。
また、 全額をポイントでお支払い頂いた場合は領収書の発行はいたしません。
代金の一部をポイントにてお支払い頂いた場合は、
ポイントでの お支払い額を除いたものになります。