こんにちは！PortShop(天然石&Silver)です。
    
    PortShop(ポートショップ)は、めずらしい・かわいい・ユニーク・
　　日本では手に入らない数々のアクセサリーや天然石・雑貨をメーカ
　　ーや現地の卸業者やデザイナーから当店外国人スタッフがコンタク
　　トし直輸入して低価格にて皆様にご紹介しているお店です。

　　もし、お買い物等でご不明な点がございましたら
　　なんなりと、お店までメールまたお電話をいただければと思います。

　　◆メールでのお問い合わせは、rakuten@portshop.co.jp
　　◆お電話の場合には、TEL:0569-24-7714 です。　
　　◆営業日：月曜日〜日曜日　
　　◆お問い合わせ対応時間：平日 10:00〜18:00　
　　メールの場合、9:00〜17:00に届いたものはその日に対応致します。

　　　ご注文は、２４時間３６５日受付することが可能です。

　　　では、ごゆっくりお買い物をお楽しみください。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
Diners リボ 

【備考】


お支払い総額は以下の通りです。
商品代金（税込）の合計＋送料（税込）［手数料は頂いておりません］
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります
お支払いは1回払い・分割・リボ払いをお選びいただけます。
商品発送日に請求処理を行います。その後各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引落としとなります。
承認の際に何らかのエラーになりました場合は、ご連絡をさせて頂くと共に一旦保留とさせて頂きます。
弊社では電子決済を行なっており、セキュリティ上の配慮からクレジットカードのお客様控え（領収書）は発行しておりません。当店の明細書をご一緒にお届け致しますのでお引落しまで大切に保管下さい。なお、領収書は各カード会社からのご利用明細書にて代えさせていただきます。
ご注文送信等にはSSLを利用した暗号化システムを採用しております。お客様の個人情報がサーバーに送信される際に、通信が暗号化されるため、外部の第三者に個人情報が読み取られることはありません。どうぞご安心してご利用ください。
*数件に渡るご注文で同梱をご希望の場合、「一部のみ代引き、一部はクレジットカード」ということはできません。
お支払い方法が異なる場合はシステム上、別件扱いとなります。
■代引き便発送1件、■クレジットカード便1件　＝　合計2件の扱いとなります。
（この場合1件のご注文が5000円未満の場合は送料がかかります。）
*クレジットカード決済でお取り置きをご希望される際、複数のクレジットカードはご利用いただけませんのでご注意ください。最初にお取り置きされた時と同じクレジットカードでのご利用となります。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●初回ご利用のお客様は楽天バンク決済入金確認後の発送となります。
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、
その旨メールでご連絡します。 メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に
注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円〜29,999円 150円
30,000円以上 250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

郵便振替
【振込先】00800-9-9574 ポートショップ合資会社
【備考】

●ゆうちょ銀行間で送金の場合
振込先 00800-9-9574 ポートショップ合資会社
備考 ゆうちょ銀行口座間の送金の場合は記号 00800-9 番号 9574になります。

●ゆうちょ銀行間以外での送金の場合
銀行名 ゆうちょ銀行
金融機関コード 9900
店番 089
店名 ０八九店（ゼロハチキュウ店）
預金種目 当座
口座番号 0009574
口座名 ポートショップ　ゴウシガイシャ

■初回ご利用のお客様⇒前払いとなります。
お客様ご入金後約3〜5営業日の確認となります。
お急ぎのお客様は入金確認不要の代金引換がおすすめです。
支払い期限はご注文後7日以内にお支払いをお願いいたします。
・商品代金合計が5000円以上で送料・代引手数料無料
但し、北海道・沖縄へのお届けは中継料525円が加算となります。

■二回目以降ご利用⇒後払いとなります
※商品に振込票を同封しますので郵便局よりお支払いをお願い致します。

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料
　※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合が
ございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。（初回のお客様）
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。（初回のお客様）
●商品到着後7日以内でのご入金をお願いいたします。（２回目以降のお客様）

代金引換
【業者】・ヤマト運輸　・沖縄・北海道へのお届けはJP（日本郵便）
【備考】
【基本的にヤマト運輸でのお届けとなります】
※北海道・沖縄へのお届けは自動的にJP（日本郵便）となります。

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　※代引手数料は一律315円
　※商品代金合計が5000円以上の場合、送料及び代引手数料は「無料」となります。
　　但し、北海道・沖縄へのお届けは中継料525円が加算となります。
　※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
　後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

■代金支払方法
・現金一括払い
・クレジット払い（一括・分割・リボ）
※電波状況が悪く、クレジットカードのお支払いができない場合は、代金引換（現金）でのお支払いに変え
させて頂く事があります。また、ご使用のカードによってリボ・分割払いができない場合がございます。
・デビットカード払い
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　4762円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
セブンイレブン決済
■初回ご利用のお客様⇒前払いとなります。
メールにてお支払い番号をご連絡致しますのでお読みの上ご入金ください。
お急ぎのお客様は入金確認不要の代金引換がおすすめです。
・5000円以上で送料・代引手数料無料
※但し、北海道・沖縄へのお届けは中継料525円が加算となります。
■二回目以降ご利用⇒後払いとなります
※メールにてお支払い番号をご連絡致しますので商品到着後7日以内にお支払いをお願い致します。

【セブンイレブン決済】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。（当店初回ご利用のお客様）
●商品発送後にメールで払込票のURLをお知らせします。（二回目以降）
※楽天から自動で配信される確認メールでは、決済手数料は含まれておりません。後程メールにて
お支払い総額をお知らせいたします。払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブン
イレブンにてお支払い下さい。または払込票URLに記載の払込票番号をレジの方にお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします（下記表参照）。
●お支払い金額限度額は30万以内となります。

■お支払い手数料表
お買い上げ金額 コンビニ決済手数料
1円〜8,000円 200円
10,500円〜30,000円 お買い上げ金額の3％
30,000円以上 900円

ローソン決済(前払)
【備考】
ローソン決済
■初回ご利用のお客様⇒前払いとなります。
メールにてお支払い番号をご連絡致しますのでお読みの上ご入金ください。
お急ぎのお客様は入金確認不要の代金引換がおすすめです。
・5000円以上で送料・代引手数料無料
※但し、北海道・沖縄へのお届けは中継料525円が加算となります。
■二回目以降ご利用⇒後払いとなります
※メールにてお支払い番号をご連絡致しますので商品到着後7日以内にお支払いをお願い致します。

●ローソン決済をご選択されると、ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア、
郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。のちほどメールにて
お支払総額をお知らせいたします。
●決済手数料はお客様負担でお願いします（下記表参照）。
●お支払い金額は30万以内となっております。

■お支払い手数料表
お買い上げ金額 コンビニ決済手数料
1円〜8,000円 200円
10,500円〜30,000円 お買い上げ金額の3％
30,000円以上 900円

ジャパンネット銀行決済
【備考】
ジャパンネット決済
■初回ご利用のお客様⇒前払いとなります。
メールにてお支払い総額をご連絡致しますのでお読みの上ご入金ください。
支払い期限はご注文後7日以内にお支払いをお願いいたします。
・お急ぎのお客様は入金確認不要の代金引換がおすすめです。
・5000円以上で送料・代引手数料無料
※但し、北海道・沖縄へのお届けは中継料525円加算となります。
■二回目以降ご利用⇒後払いとなります
※メールにてお支払い総額をご連絡致しますので商品到着後7日以内にお支払いをお願い致します。

●ジャパンネット銀行
支店名 本店営業（支店番号　001）
カナ店名 ホンテン
口座名義 ポートショップ（シ
口座番号 【普通　3594934】
※お支払い手数料はお客様負担となります。
（ジャパンネット銀行間の振込手数料は52円です）
・ジャパンネット銀行以外からでも、町の銀行窓口やATMからお振込み頂けます。
その場合の振込み手数料は、各銀行規定によります。

楽天銀行決済
【備考】
楽天銀行決済
■初回ご利用のお客様⇒前払いとなります。
メールにてお支払い総額をご連絡致しますのでお読みの上ご入金ください。
支払い期限はご注文後7日以内にお支払いをお願いいたします。
・お急ぎのお客様は入金確認不要の代金引換がおすすめです。
・5000円以上で送料・代引手数料無料
※但し、北海道・沖縄へのお届けは中継料525円加算となります。
■二回目以降ご利用⇒後払いとなります
※メールにてお支払い総額をご連絡致しますので商品到着後7日以内にお支払いをお願い致します。

●楽天銀行（旧イーバンク）
支店名 ワルツ支店 （支店番号 204）
口座名義 ポートショップ合資会社
口座番号 【普通　7009360】
※お支払い手数料はお客様負担となります。
（楽天銀行間の振込手数料は50円となります。）
・楽天銀行以外からでも、町の銀行窓口やATMからお振込み頂けます。
その場合の振込み手数料は、各銀行規定によります。
お届け（あす楽）について





●長期休暇は発送はお休みとなります。
当店長期休暇中の発送は行っておりません。長期休暇については当店カレンダーをご参照ください。
※連休明けなどのご注文混雑時には、商品発送日時がずれる場合がございます。

当店を初めてご利用の方で、郵便振替・ｅバンク決済・ジャパンネット決済・セブンイレブン決済
・ローソン決済をご希望の方は入金確認後の発送となります。
お急ぎの方はクレジット決済または代金引換でのお支払いがおすすめです。
クレジット決済で承認がとれなかった際など、即日発送ができない場合がございます。ご了承ください。

当店からのご注文確認メールはお客様のご注文日から翌営業日中に送信致します。
当店からのご注文確認メール受信後でもAM11:59までのご注文確定分はすべて同梱対象となります。

例）6/5PM5：00にご注文確定⇒6/6朝にご注文確認メール送信⇒6/6発送
　　6/6AM11:00に追加でご注文確定された場合⇒6/6正午過ぎにご注文確認メール送信
⇒上記のご注文と同梱して6/6発送

商品発送後、宅配伝票ナンバー・お届け予定日などのお知らせメールをお送りしております。

＊重要なお知らせ＊

弊社からのメール送信につきまして

PC・モバイルに関わらず弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。
当店では通常ご注文から翌営業日以内に、【portshop@ams.odn.ne.jp】より■ご注文のお礼と内容の御連絡■メールを必ず送信しております。
メールプロバイダーのセキュリティの強化等により弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、大変お手数をお掛け致しますが、【portshop@ams.odn.ne.jp】と【support@portshop.co.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。
万が一、メールが届かない場合、当店ではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、大変恐縮ではありますが他のメールアドレスにて【portshop@ams.odn.ne.jp】までお問い合わせいただくか、お電話にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
●電話番号：0569-24-7714
●受付時間：AM10：00〜PM6：00
尚、メールマガジンやご注文時の自動送信メールは楽天の送信システムのため、当店からのメールのみ届かないという可能性もございます。何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。

◆後払いについてのご利用規約◆
＊当店では安心してお買い物して頂ける様、二回目以降のご注文の後払い方式を採用しております。
　お支払いにおきましての、お支払期限は　商品到着後7日以内　となります。　払い忘れの場合は、ペナルティが発生しますのでご自身の自己責任下において　支払期限をご管理下さい。

＊ご注文合計金額が1万円を超えた場合、前払いでのお支払方法に　変更させていただく場合がございます。　その場合はご注文時のお届け日時指定がございましてもご希望にそえない場合がございますのであらかじめご了承下さいませ。

＊弊社の規定により、お客様のご注文をお断りする場合がございますので、　あらかじめご了承下さいませ
　(『自動返信メール』がお客様へ届いた場合でもお断りする場合がございます)

＊「お支払期限」内の日付でのご入金が確認できない場合は、ご注文がキャンセルとなる場合がございます。ご注意下さいませ。

＊再請求に応じられることなく、お支払期限より約2週間以上未納放置された方は「法律事務所」に、業務執行を委託します。
　その場合は、やむをえず顧客情報も第三者に開示し、督促手数料を加算し、請求させていただきます。

＊虚偽の連絡先・お名前でのご注文でお支払いいただけないなど、特に悪質であると判断した場合は、警察に通報する場合があります。


PortShopでは、お客様に安心してお買い物を楽しんで頂きたいという思いから、"後払い方式"を採用しております。
しかし、誠に残念ながら、未払いのお客様がおられます。
後払い方式を継続して行くために、このような措置をとらせて頂きます。

スムーズなお取引ができますよう、
お支払い期限はお客様にて管理して頂きます様お願い致します<(_ _)>
PortShop店長　桝田

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
宅配便
【業者】・ヤマト運輸　・沖縄・北海道へのお届けは自動的にJP（日本郵便）となり中継料525円追加となります。
【備考】

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　



高額購入割引特典 1配送先につき、合計5,000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
北海道・沖縄へのお届けは別途中継料525円を頂戴いたします。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は送料は無料となります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。
北海道・沖縄へのお届けは別途中継料525円を頂戴いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

【送料料金表】 　全国一律料金：525円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　4762円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考


  • 交通事情などにより、多少前後する場合がございます。上記の表示は目安としてお考えください。
  • 地域によっては時間帯指定をお受けできない地域がございます。
  • 商品お届け時に万が一ご不在の場合は、不在表記載の配達店営業所に直接ご連絡ください。
  • 長期ご不在でお荷物が弊社引き戻しとなった場合、往復の送料（実費）+損害手数料を頂戴致します。
ヤマト運輸での日時指定・荷物の規格について
  上記料金の規格の荷物の大きさは、3辺の合計が(縦・横・高さ)170cm以内、重さ3kg以内となります。
  その他の状況に応じて送料の変動がある場合につきましては、こちらからメールにてご連絡致します。
[ヤマト運輸にてお届けします]
  お客様のご都合に合わせて無料でお届時間指定をお選びになれます。

以下よりお選びください。
・午前中
・12〜14時
・14〜16時
・16〜18時
・18〜20時
・20〜21時
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について


■お客様都合による返品
「自分のイメージと商品が違った」、「リングサイズを間違えた」など、お客様都合の返品もお受けすることができます。
その場合商品到着後7日以内にご連絡をください。
ご連絡後3日以内にご返送をお願い致します。

◆返品方法
1)商品到着時の状態で、当店に確実に届く方法（ゆうパック、宅急便など商品保証がつく方法）で送料お客様負担にてお送りください。
　※付属品(納品書・箱・袋・カードなど同送品)も必ず同封の上ご返送下さい。
　　　同封されていない場合はご返金できないことがございますのでご注意下さいませ。

2)商品到着後、当店にて検品を行い、問題なければ1週間以内にて返品・交換の手続きをしてメールにてご連絡を致します。
　
　※ご返金方法はゆうちょ銀行以外の銀行振込のみとなります。
　(クレジットカードでのお支払いの場合も含む)
　　お客様のご都合によるご返品の場合往復の送料及び振り込み手数料（一律300円）は
お客様のご負担とさせて頂きます。
　　またご返品商品を差し引いたご注文金額が5000円未満の場合・送料無料商品のご返品の場合は往復の送料をご負担いただくこととなりますので何卒ご了承お願い致します。


■商品不良による交換・返品
商品は厳重に検品して出荷をしておりますが、万一不良品や配送途中での破損・汚損のような事故があった場合、またはご注文と異なる商品が入っていた場合は商品到着後7日以内に「お電話又はメール」で必ずご連絡下さい。早急に交換、在庫切れの場合はご返金をさせて頂きます。
　※ 商品不良やお荷物の延着などによる二次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。
　　　商品代金と送料以上の損害賠償はお受けできません。

◆交換返品がお受けできないケース
・商品到着後8日以上経過した商品
・セール対象商品（企画時は注意事項に記載してあります。）
・一度ご使用になられた商品
・お客様の不注意での破損・汚損などの商品