会社概要

株式会社カーメイト
〒173-0036 東京都板橋区 向原1-10-17
TEL:03-5926-1233 FAX:03-5926-1236
代表者:村田 隆昭
店舗運営責任者:篠原 泰夫(ダイレクトマーケティング グループ)
店舗セキュリティ責任者:篠原 泰夫
店舗連絡先:powercyclelabo_2@shop.rakuten.co.jp,bebike_4@shop.rakuten.co.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●カードのご利用は、ご本人様名義のカードのみに限らせていただきます。●
注文者様とカードの名義人は同じにしてください。

●カードのご利用は、ご本人様名義のカードに限らせていただきます。
  ただし、ご本人様名義でも海外発行カードは利用制限があり、ご利用できない場合がございます。
  配送先の方のカード名義ではご注文をお請けできません。
●家族名義や旧姓等による名前の不一致の場合もご注文を承る事が出来ません。
 また、送付先お受取人様とカード名義人様が一致している場合でも同様でございます。
●ご本人様の確認ができない場合、また、ご指定のカードで決済ができない場合は、お支払い方法の変更をお願いまたはご注文をお断りさせていただく場合がございます。
●カード決済手続きは、商品の出荷準備が整ってから、発送日に順次行わせていただいております。決済日のご指定はお受けできません。
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●一回払いの他に上記のお支払い方法をお選びいただけます。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。


楽天市場 カード決済代行あんしんサービス で運営しております。


商品お届けまでの流れ




必ずお読みください

※クレジットカード決済時にエラーまたはご注文者様名義以外のカードをご使用されて場合は、配送を保留にさせて頂いております。その際は、当店よりお客様にメールにて決済方法変更等のご案内を差し上げています。

※商品によりご希望の商品が欠品している場合がございます。
欠品が生じた場合、「欠品商品のみのキャンセル」もしくは「ご注文分の全キャンセル」をお伺いする内容のメールをお送りしています。お手数ではございますが、弊社より「欠品のご連絡」という件名のメールが届きましたら、ご返信をお願い致します。



■ その他の注意点
注意:決済にデビットカードをご使用の場合

弊社でデビットカードを使用されているかどうかはわかりません。
(通常のクレジットカードとして認識されております。)


ご注文時にリアルタイムで口座から引き落としされます。
ご注文の変更、欠品などで金額が変わる場合は、最初の金額をキャンセルし、再度、弊社にて訂正後の金額での決済を行います。
このため、お客様の口座より2回(ご変更が1回の場合)引き落とされる形になります。
キャンセル前に引き落とされた分のご返金につきましては、カード会社とお客様の契約によりタイミングが異なりますので、お客様ご自身でのご確認をお願いします。


楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 ※残高確認完了後の商品手配となりますので、お届けに時間が掛かる場合がございます。 予めご了承くださいませ。


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。



※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1165464 ラクテン(ハ゜ワ−サイクルラホ゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】■すぐにお振込しないでください■

下記内容をご確認ください。
 
注 意
※ポイントをご利用の場合や商品欠品等により、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。 そのため、件名「【パワーサイクルラボ楽天市場店】ご注文ありがとうございます」というメールをご確認後、ご入金の手続きを行ってください。

※万が一、当店からの連絡前にご入金され、ご注文がキャンセルとなった場合、振込手数料お客様ご負担で御返金いたします。

●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金 :商品代金合計+送料
  振込手数料:お振込時にお確かめください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を手配致します。
●当店よりお振込み依頼後5営業日以内にご入金の確認ができない場合、ご注文はキャンセルとせていただきます。(長期休暇を除く)

●銀行振込でのご注文の場合、複数ご注文の同梱手配はできかねます。 予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

参 考
銀行振込の場合、振込確認後の納期確認になりますののでお届けに時間が掛かる場合がございますので納期優先の場合は クレジット決済 もしくは 代引きで ご注文願います。
※特に長期休暇前にはご注意ください。


商品お届けまでの流れ



必ずお読みください

※商品によりご希望の商品が欠品している場合がございます。そのため、当店連絡前にご入金を行わないようご注意ください。
欠品が生じた場合、「欠品商品のみのキャンセル」もしくは「ご注文分の全キャンセル」をお伺いする内容のメールをお送りしています。お手数ではございますが、弊社より「欠品のご連絡」という件名のメールが届きましたら、ご返信をお願い致します。




代金引換
【業者】佐川急便 e-コレクト
【備考】
●安心・確実な佐川急便のe-コレクトにてお届けいたします。ご注文いただいたら、あとはご自宅で商品の到着を待つだけの簡単決済です。
●お支払いは現金のみお支払いになります。
 注意:クレジットカードでのお支払いはできません。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
●代金は商品配送時に配送員に現金でお支払い下さい。


商品お届けまでの流れ




必ずお読みください

※商品によりご希望の商品が欠品している場合がございます。
欠品が生じた場合、「欠品商品のみのキャンセル」もしくは「ご注文分の全キャンセル」をお伺いする内容のメールをお送りしています。お手数ではございますが、弊社より「欠品のご連絡」という件名のメールが届きましたら、ご返信をお願い致します。





【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円432円
30001  〜 100000円648円
100001  〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について

■お届け日は指定できません。■

最短で発送いたします。
ご了承ください。
時間指定のみお受けいたします。


※発送時にお問い合わせ番号をお知らせいたしますのでお客様ご自身で 配送会社様と連絡を取り合ってください。
よろしくお願いします。
一部の商品は茨城県の倉庫から発送いたします。
自転車パーツは東京から発送いたします。

■注意■
土日は発送できません。
地域によっては中一日掛かります。
時間指定は、出来ますが交通事情によりお届けできない場合もございます。
ご了承ください。

佐川急便の時間帯指定サービスは、受取先が個人のお宅にご指定されている場合のみ対象となります。 このため、お届け先を企業(勤務先など)宛てでご指定されている場合、宛名が個人様でも時間帯はご指定いただくことはできません。

佐川急便(5,400円(税込)以上ですと最後の画面で送料無料になります。)一部の地域を除く
【備考】【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込の場合はご入金確認後、
弊社での受注処理日(通常ご注文日の翌日、ご注文日が金・土・日・祝日の場合は休み明け)から5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換の場合はご注文確認後
弊社での受注処理日(通常ご注文日の翌日、ご注文日が金・土・日・祝日の場合は休み明け)から5営業日以内に発送いたします。


●時間の指定は承ります。ご注文フォームにご記入ください。
1、午前中
2、12時から14時
3、14時から16時
4、16時から18時
5、18時から21時
※お届けは最短でも、弊社での受注処理日(通常ご注文日の翌日、ご注文日が金・土・日・祝日の場合は休み明け)から2日〜5日間はかかりますのでそれ以降で余裕をもってご指定ください。 ※沖縄県及び離島など一部の地域の方は、上記送料の他に別途 2,500円+税を加算させて頂きます。 またヤマト便をご指定ください。
※日本国内のみ発送致します。海外への発送は承っておりません。
※地域によっては時間指定が適用されていない場合がございますのであらかじめご了承ください。


【送料料金表】
  北海道・本州・四国・九州沖縄、離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 540円 3240円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※沖縄県及び離島など一部の地域の方は、高額購入の送料無料は適応されません。弊社にて運送会社をヤマト便へ変更させていただきます。
※日本国内のみ発送致します。海外への発送は承っておりません。
※地域によっては時間指定が適用されていない場合がございますのであらかじめご了承ください。





基本的に選ばないでください。送料無料設定にはなりません。 沖縄県,離島の方どうぞ。- ヤマト運輸
【備考】


【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込の場合はご入金確認後、
弊社での受注処理日(通常ご注文日の翌日、ご注文日が金・土・日・祝日の場合は休み明け)から5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換の場合はご注文確認後
弊社での受注処理日(通常ご注文日の翌日、ご注文日が金・土・日・祝日の場合は休み明け)から5営業日以内に発送いたします。

●時間の指定は承ります。ご注文フォームにご記入ください。
1、午前中
2、12時から14時
3、14時から16時
4、16時から18時
5、18時から21時


※配送は最短でも、弊社での受注処理日(通常ご注文日の翌日、ご注文日が金・土・日・祝日の場合は休み明け)から1日〜5日間はかかりますのでそれ以降で余裕をもってご注文ください。

【送料料金表】
  北海道・九州本州・四国沖縄および離島
地域詳細 北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  沖縄県 
送料 1080円 756円 1620円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
  <返品・交換・変更・キャンセルについて>
基本的に自転車パーツ、その他取扱アイテムなどは在庫しておりませんので
返品・交換・変更・キャンセルはできません。

お客様の確認不足による発注が多く受けられます。
ご注文前にご不明な点がございましたら下記のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

また、自然な風合いを生かしたオルトリーブなどのバックなどは折り目、擦り傷などがある場合がございますことを予めご了承ください。




<商品不備による返品・交換について>
■商品の検品、配送には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品が破損・汚損していた場合はお取替え致します。

※弊社製造の自転車、自転車パーツ以外の製品不良に関してまずご一報ください。

<誤納品,不良品 返品方法>
■商品到着後7日以内にその旨をご連絡ください。
返品方法、送付先などをご連絡させていただきます。
お届け日から8日以上経過した商品に関しましては、一切返品・交換をお受け致しておりません。
ご注文商品が届きましたら、 すぐに商品の相違・破損・キズ・シミ・不良等がないかご確認をお願い致します。


【受注番号】【注文者のお名前】 を記載していただき下記アドレスにご連絡ください。

お届け致しました商品へのお問い合わせ先: powercyclelabo_2@shop.rakuten.co.jp
お電話の受付時間 : 10:00〜17:00 (月〜金曜日)(土日祝日、及び年末年始は除く)


お客様の確認不足による商品の発注が多発しております。
ご注文ボタンをクリックする前にきちんとご確認の上ご注文ください。

●ご注文後の返品・交換・キャンセル・変更等できませんのでご了承ください。
(1)到着後8日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(3)お客様の依頼によって加工した商品の返品はご了承お願いします。
(4)お客様が一度でもご利用いただきました商品。
(5)香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品。
(6)商品タグや付属物が無い場合。
(7)サイズ、カラー違いによる交換は受付しておりません。(ご購入前にサイズ、カラーをご確認くださいませ。)
(8)一度使用された商品。(ウェア・シューズ・ヘルメット等の試着も含む。)
(9)写真と実際の商品の違い。(ディスプレイ環境などにより違います。)
(10)誤った注文等での商品。(ご注文前によくご確認ください。)

自転車パーツ、ペダル、シューズ、その取扱商品に関して

上記商品につきましては基本的には在庫をしておりませんので、ご注文後のお取り寄せとなります。
ご注文後に代理店に在庫がない場合もございますので予めご了承ください。
(ご連絡差し上げます。)
ご注文頂いたらすぐに処理いたしますのでキャンセル、注文の変更、交換はできません。

注意: お客様がサイズ等はご自分で確認してください。
在庫は持たずにお安く提供しているのでご理解ください。 弊社では在庫しておりませんので この商品はサイズ違いなどでの 返品はお断りいたします。
当店の商品名に【80】の記載があるものはご注文が多いため、ある程度在庫しています。

在庫がある場合 【80】記載ある場合
ご注文 → 発送 1〜5営業日後に発送予定

在庫がある場合 【80】の記載がない場合
ご注文 → 代理店在庫確認 → 発送 1〜5営業日後に発送予定

在庫がない場合
ご注文 → 在庫がないご連絡 →  キャンセル

注文の一部在庫がない場合
ご注文 → 在庫がないご連絡 →  キャンセル か 欠品分のみキャンセル

※ 期間限定ポイントのご利用に関するご注意
有効期限までにポイントを利用いただいた場合でも、有効期限以降にキャンセルや金額修正などを行なった場合には返還されません。 各イベントページをご確認ください。



■領収書について■

●「クレジットカード決済」「銀行振込」「楽天バンク決済」「楽天Edy決済」の場合は領収書の発行が可能です。

領収書をご希望の方のみ発行しております。
領収書をご希望の方は注文ステップ途中にあります備考欄に、領収書発行の旨とご希望の【宛名】・【但し書き】を記載ください。

・発行する領収書にはお支払方法を明記いたします。
・楽天ポイント/クーポンをご利用の場合はポイント
/クーポンご利用分を含めた金額にて発行いたします。
  利用ポイント
/クーポン分を差し引いた額での発行は出来かねます。
  内訳に「ポイント
/クーポン利用分」を明記いたします。 
  全額ポイントでお支払された場合でも発行いたしますが「全額ポイントご利用」を明記いたします。
・宛名が空白(無記名)又は「上様」など明確でない宛名の領収書の発行は承ることができません。
・ご注文商品とは関係のない但し書きをご希望される場合は、領収書の発行は承ることができません。
・クレジットカード決済の場合、信用取引により商品を引き渡すもので金額に関わらず収入印紙は添付いたしません。
・商品別、金額別などの分割や他の注文と合せた領収書の発行は承ることができません。
 

●「代金引換」の場合は当店では発行いたしておりません。

商品受け渡し時の送り状に付いている運送会社(佐川急便、ヤマト運輸)発行の「送り状兼代引金額領収書」が領収書となります。

・「領収書(送り状)」には送付先のご住所、お名前が印字されますので、法人名などで発行ご希望の場合は必ず送付先のお名前に法人名を入れてください。
伝票に記載する「送付先のお名前」が、領収書のお名前となります。

・但し書きにつきましては “スポーツ&自転車アイテム” または “自転車・自動車関連用品” と送り状に記載されます。
 但し書きの指定はご対応できかねます。



※ クーリングオフについて

「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。 当店の販売は、お客様からアクセスを頂き、 ご注文頂くまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のため クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。