お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】



●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は１回払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

＜クレジットカードご使用上のご注意＞
クレジットカード承認エラーは、キャンセル扱いとなります。
ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は、
一旦ご注文の発送を止め、メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。

お届け日などお急ぎの場合は特に、 クレジットカード番号・有効期限の入力は、
間違いなきよう ご入力をお願い致します。

楽天のシステム上、お届け日に関わらず、ご注文受付が完了と同時にカード会社に
与信および決済を行います。
この為、お届け日以前にお支払いがある場合がありますのでその旨ご了承下さい。

自動で各クレジット会社にて与信手続きが行われます。
当店にてクレジット情報をお預りいたしませんので、情報漏えいの心配のないより
安全性の高いシステムとなっています。



楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

後払い（コンビニ・銀行・郵便局）
【備考】
NP

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料：200円
合計金額は、店舗から後ほどお送りするメールにてご確認ください。

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

尚、与信結果内容によってはご注文が自動的にキャンセルになる場合がございます。

その場合は、他の決済方法をご選択の上、お手数をおかけいたしますが今一度ご注文のお手続きをお願いいたします。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】ゆうパック、またはヤマト運輸（花材資材は西濃運輸）
【備考】
全国一律：630円（税込）
（沖縄のみ：1,260円）

花材・資材カテゴリ商品：1,050円（全国一律・税込）
（花材・資材カテゴリの商品は西濃運輸にて配送を行っております）

●送料無料の商品もございます。（詳しくは商品詳細ページをご覧ください。）
●複数の商品をご注文いただいた場合も、上記の送料で配送致します。
●離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。
●ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
【送料料金表】
　 全国一律沖縄のみ
地域詳細 北海道　青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
フラワーギフト 630円 1260円
花材・資材 1050円 1050円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考一律630円
（沖縄県のみ1,260円）
※送料無料の商品もございますので、それぞれの商品ページをご確認ください。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
返品について

品質には万全を期しておりますが万一、不良品のあった場合は、
良品を再度配達することにより対応させていただきます。
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいた
もののみお受けいたします。
配送によるトラブルの場合はもちろん、お気付きの点がございましたら
お気軽にご連絡ください。
また、即発送を可能としておりますので、キャンセルの場合は
お早めにお願いいたします。

■ご注文後すぐのキャンセルはキャンセル料無料です。
即日発送を可能にしておりますので、キャンセルの場合はお手数ですが
お急ぎの上ご連絡ください。

■当日発送のご注文のキャンセルはできません。
即発送のご注文の場合、ご注文とともに発送作業に入る可能性が
あるためです。即発送以外の場合はご相談ください。
決済手数料など実費として、キャンセル料525円をご負担いただきます。

■発送後のキャンセルはできません。
発送後のキャンセルはできません。返品に関しましては
生花以外の商品は、お届け後７日までにご連絡ください。
生花の返品は商品の特性上、承れません。ご了承ください。
不良品の返送代金ははな物語負担、お客様のご事情による返品は、
往復の送料＋キャンセル料（525円）をご負担いただきます。


返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

★返金について

返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先

電話番号：050-1330-1187

　返送先住所：〒345-0036
埼玉県北葛飾郡杉戸町杉戸2800-3

　担当者　　：古河　誠