お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(※送料・代引き手数料は無料です。)
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1092661 ラクテン(フ゜リンセスハ゛ツク゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●なお、10日間を過ぎてのお振込み、ご連絡が無い場合はキャンセル処理を させていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計
 送料・代引手数料は無料です。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
商品の発送について】
 特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

※ご注文受付日から10日間を越える到着日のご指定はご遠慮願います。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時・時間指定無し
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承ください。

宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
送料・代引き手数料は無料でございます。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
返品・交換をご希望される場合には、下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにてご連絡ください。
詳細な返品・交換の方法をご連絡させていただきます。
※お客様のご都合でお受け取りが先送りになった場合の返品条件は、通常とは異なりますことをご了承ください。

●返品・交換をお受けできない条件
下記項目に当てはまる場合には、お客様都合・弊社の不手際等の理由に関わらずお受け致しかねますので、ご了承ください。

・お届け後、8日以上経過した商品
・一度でもご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・商品タグ・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様のご希望による弊社での加工、またはお届け後に加工された商品

●返品・交換の手順
・返品・交換のご希望の旨を電話またはメールにてご連絡ください。

・ご注文情報を確認の上、電話またはメールにて、詳しい方法をお知らせいたします。

・お知らせした方法に沿って、商品を弊社までお送りください。

・商品が確認でき次第、ご注文のキャンセルと返金の手続きをさせていただきます。

●返送時の梱包について
ご返送いただく際は、弊社からお送りした時と同様の梱包状態にてお送りくださいますようお願いいたします。
封筒や紙袋でお送りいただきましても、お受けすることはできません。
商品の箱・商品タグ・説明書等も必ず一緒にお送りください。

●返金方法
返金方法は、ご注文時のお支払い方法によって変わりますので、ご確認ください。

・クレジットカードでご注文いただいた場合
クレジットカード会社への請求を取り下げる形でのご返金となります。

※銀行振込や現金書留による返金はできません。

・代金引換・銀行振込・楽天Edy決済でご注文いただいた場合
お客様のご希望の口座へ銀行振込にて返金させていただきます。
※お客様のご都合による返品の場合には、振込手数料を差し引いた金額での返金となります。
※現金書留による返金はできません。

・楽天バンク決済でご注文いただいた場合
商品をご返送いただいたタイミングにより、返金方法が変わりますので、お問い合わせください。

●返品・交換時の送料、返金の際の手数料につきまして
・お客様のご都合による返品・交換の場合
弊社へご返送いただく際の送料、返金の際の銀行振込手数料はお客様のご負担となります。

・不良品・発送間違い等の弊社の不手際によるご返品・交換の場合
送料・振込手数料共に弊社が負担いたします。

●返品・交換の際の連絡先・送付先
連絡先
TEL:03-3862-2111
mail:info-rakuten@princessbag.co.jp
担当:大城 朋子

送付先
〒111-0053
東京都台東区浅草橋2-4-1
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