会社概要

ウイング株式会社
〒582-0022 大阪府柏原市国分市場2−10−5
TEL:072-974-2799 FAX:072-974-2799
代表者:辻野 和人
店舗運営責任者:篠原 薫(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:篠原 薫
店舗連絡先:pro-shop-wing@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  10:00−16:00
  
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お電話でのお問合せは上記の時間帯にお願いします。
担当者不在の場合は電話対応できない場合がございますので
お手数ですがメールにて問い合わせ下さい。

土日祝祭日はお休みのためメールの返信は翌営業日となります。
あらかじめご了承下さい。

納品書、領収書について
※納品書・明細書については特にお客様のご希望が無い限り同封しておりません。 必要なお客様については、発送前にメールにてご連絡ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1286938 ラクテン(PROSHOPWINGラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。


●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について

発送方法につきましてはすべて弊社指定便となり運送会社また発送方法の指定は不可となります。
特に説明文に明記の無い場合は佐川急便にて発送させて頂きます。

一部商品また北海道、沖縄県や全国離島等はクロネコヤマトDM便、定形外郵便、クリックポスト便、ゆうメール便にて発送させて頂きます。
(発送方法はお選び頂けません。商品により弊社指定の方法にてお届けいたします)

※クロネコヤマトDM便、定形外郵便、クリックポスト便、ゆうメール便での発送の商品につきましては破損、未着補償等ございませんので
予めご了承の上、ご注文お願いいたします。

クロネコヤマトDM便、定形外郵便、クリックポスト便、ゆうメール便での発送の商品につきましては発送後、お届けまで3〜5日程度必要になります。

宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道本州・四国・九州沖縄とその周辺の離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1200円 840円 2000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【沖縄県の発送について】
沖縄県、離島についてはバッテリーは劇物扱いとなりますので船便になり配達までに1週間前後かかる場合があります。送料は中継料金等がかかり、割高になります。銀行振り込みやカード決済の場合は送料を抑えることができますので、ご購入の前にご質問ください。

クリックポスト便送料無料(※商品タイトルにクリックポスト便送料無料と記載のある商品にのみ適用)
【備考】
【商品タイトルにクリックポスト便と記載のある商品にのみ適用】

※通常タイトルの商品は宅急便での発送になります

ポスト投函後通常2〜5日で到着

・代引き不可
・あす楽不可
・配達日及び時間指定不可  ※※ご指定頂いても対応できません。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

【備考】こちらはタイトルに ※クリックポスト便 という表記のある商品専用の配送方法です。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【クリックポスト便は下記の注意事項をよくお読みいただきご了承いただいてからご利用ください】
*配達日及び時間指定はできません
*通常の配送よりもお届けまで日数が掛かります。(通常最低2〜5日前後)
*あす楽対応できません。
*運送保険がございません。(到着時の破損事故も対応できません)
*ポスト投函になります。(ポストがない、ポストが小さいお客様はご利用いただけません)
*ポストに入らない等の原因により返送になった場合には再送運賃が発生いたします。


定型外郵便送料無料(※商品タイトルに定型外郵便送料無料と記載のある商品にのみ適用)
【備考】【商品タイトルに定型外郵便送料無料と記載のある商品にのみ適用】

※通常タイトルの商品は宅急便での発送になります

ご自宅のポストへのお届けになりますので荷物追跡、紛失時の補償がございません。
不着など事故が起きた場合でも当店は責任を負いかねます。

・代引き不可
・あす楽不可
・配達日及び時間指定不可  ※※ご指定頂いても対応できません。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

【備考】こちらはタイトルに ※定型外郵便送料無料 という表記のある商品専用の配送方法です。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【定型外郵便は下記の注意事項をよくお読みいただきご了承いただいてからご利用ください】
*配達日及び時間指定はできません
*通常の配送よりもお届けまで日数が掛かります。(通常最低2〜4日前後)
*あす楽対応できません。
*運送保険がございません。(到着時の破損事故も対応できません)
*ポスト投函になります。(ポストがない、ポストが小さいお客様はご利用いただけません)
*ポストに入らない等の原因により返送になった場合には再送運賃が発生いたします。



消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
【返品の可否】
ご注文後の返品、交換はお受けできません。
(サイズ違いや適合違いの場合も返品・交換不可)

※到着後1週間以内の初期不良に限り送料往復負担にて良品と交換対応させて頂きます。

※保証対応の場合は製品保証のみとなりますのでいかなる場合も交換対応の往復の送料はお客様ご負担となります。

※弊社販売商品をお使い頂いての直接的また間接的な損害等には一切補償いたしかねます。
(作業工賃、交通費、レッカー代、車両の損害等)

※商品のお取り付けは自己責任にてお願いいたします。取り付けミスによる故障については初期不良、保証の対象外となります。
不良品発生時の作業工賃・部品代、その他間接的損害は当社では一切負担できませんのでご了承下さい。

【yellバッテリー走行距離無制限1年保証について】
保証は製品自体の品質保証になります。
初期不良(1週間)を越えた1年以内の保証修理や代替品交換の際の往復送料はお客様負担となります。
※保証適用の際必要となりますので、送り状(発送伝票)の控えと保証書を大切に保管して下さい。

万が一初期不良がありました場合は、お手数をおかけいたしますが商品到着後、1週間以内に当店までメールにてご連絡お願いいたします。
shop-wing@kawachi.zaq.ne.jp


【返品のご相談窓口(連絡先)】
〒582-0022
大阪府柏原市国分市場2-10-5
ウイング株式会社 担当 篠原
072-974-2799
shop-wing@kawachi.zaq.ne.jp