会社概要
古物営業商許可
大阪府公安委員会 第621211802573号

株式会社PROJECT CORE
〒545-0053 大阪府大阪市阿倍野区天王寺町南2-1-12
TEL:072-601-0000 FAX:072-601-0000
店舗運営責任者:下本 圭介(Net事業部)
店舗セキュリティ責任者:岩見 裕之
店舗連絡先:support_rakuten@projectcore.co.jp

個人情報管理基準について
当店では、お買い物やプレゼント応募・メールマガジン購読等のサービスを
ご利用頂いたお客様の個人情報(住所・氏名・メールアドレス等)の保護については、
最大限の注意を払っております。
お客様の個人情報をご入力頂く画面ではSSL(情報を暗号化するセキュリティシステム)
対応しておりますので、安心してお買い物をお楽しみ下さい。
お客様の個人情報は、当社の業務遂行の為にのみ利用し管理しております。
お客様の個人情報は、官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を
求められた場合以外は、事前の同意なく第三者への開示は致しません。

登録商品及び在庫、情報内容の変更について
●当店の商品は、一部商品を除きまして実店舗との併売をさせて頂いております。
その為、在庫有りと表示されている商品でも、ご注文頂いた際に売り切れの場合も御座います。
在庫が無い場合、早急にメーカーに発注を致しますがメーカー及び他店舗に在庫が無く入荷未定の
商品につきましてはキャンセルさせて頂く場合が御座います。

●商品の情報内容はメーカーの都合により内容、「初回特典・発売日・価格」等について変更が
生じる場合も御座いますので何卒ご了承下さい。変更等あった場合は、こちらからご連絡致します。

ご予約・お取り寄せ商品について
■ご予約商品の場合■
1.銀行振り込みでのご注文の場合、ご入金確認のタイミングによっては
 予約でも発売日以降の出荷となる場合がございます。
2.お住まいの地域によっては、予約分でも発売日にお届けが出来ない場合がご ざいます。

■お取寄せ商品の場合■

1.メーカーに在庫が御座いましたら、通常は1週間以内に入荷し、
 お客様に早急に発送とさせて頂きます。
2.金曜の一部、土、日、祝日はメーカーからの出荷がございませんので、
 翌営業日以降の入荷(発送対応)となります。
3.メーカーの生産状況によっては、お客様のお手元に届くまでに、
 約1ヶ月程の時間が掛かる場合が御座います。
4.入荷時期の目安がわかり次第メールにて状況をご案内いたします。
5.1ヶ月以上未入荷の状態が続く場合、誠に申し訳御座いませんが、
 御注文をキャンセルとさせて頂きます。何卒ご了承下さい。

お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行心斎橋 支店 普通 4737030 株式会社PROJECT CORE カ)プロジェクトコア
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
 お支払代金:商品代金合計 + 送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
 確認メールの金額と異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

 なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

 弊社にてお振込確認が出来次第の商品手配とさせて頂きます。
 在庫がある商品に関しましては、振込確認日もしくは翌日出荷となります。
 メーカーの在庫状況によっては、お振込までの期間によって
 注文時に商品手配が出来ない場合がございます。ご了承下さい。

 金曜の一部、土、日、祝日はメーカーからの出荷がございませんので
 翌営業日以降の入荷(発送対応)となります。
 ご注文日より7日以内にご入金がない場合は、誠に勝手ながら
 キャンセルさせて頂きます。
 振込伝票は大切に保管して下さい。よろしくお願い致します。
 振込みの場合、振込み名義人は、お申込者様と同名でフルネームで
 よろしくお願い致します。

郵便振替
【振込先】14090-49218361 株式会社 PROJECT CORE カブシキガイシャ プロジェクト コア
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
 お支払代金:商品代金合計 + 送料
 振込手数料:郵便振替時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
 確認メールの金額と異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

 なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

 弊社にてお振込確認が出来次第の商品手配とさせて頂きます。
 在庫がある商品に関しましては、振込確認日もしくは翌日出荷となります。
 メーカーの在庫状況によっては、お振込までの期間によって
 注文時に商品手配が出来ない場合がございます。ご了承下さい。

 金曜の一部、土、日、祝日はメーカーからの出荷がございませんので
 翌営業日以降の入荷(発送対応)となります。
 ご注文日より7日以内にご入金がない場合は、誠に勝手ながら
 キャンセルさせて頂きます。
 振込伝票は大切に保管して下さい。よろしくお願い致します。
 振込みの場合、振込み名義人は、お申込者様と同名でフルネームで
 よろしくお願い致します。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・クロネコヤマト宅急便
【備考】●お支払総額は以下の通りとなります。
 お支払代金:商品代金合計 + 送料 + 代引手数料
 代引手数料:300円
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
 確認メールの金額と異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

●不在時にお届けになった場合は郵便受けなどに不在票が置かれますので、
 そちらに記載された電話番号へ連絡の上、必ずお荷物の引取りと代金の
 お支払いをお願いいたします。運送業者での保管期限を過ぎますと、商品は
 返送となります。
 返送となった場合、ご注文はキャンセルとなりますのでご注意ください。
 また、返送商品の再発送には原則的に応じられません。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 300円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸・クロネコヤマト宅急便
【備考】 全国一律 --- 500円(税込)

クロネコメール便に関しまして
※メール便についてのご説明は下記「メール便説明」を良くお読み下さいませ。

商品のお届け日数について
在庫が有る商品に関しましては、お振込確認日もしくは翌日に発送致します。
在庫が無く、お届けに時間を要する場合や、お取り寄せ商品の場合等は、
メーカーからの入荷状況を確認しご注文後、早急に発送予定日をメールにてご連絡致します。

配送期間について
●発送の翌日到着:本州地域全般
●発送より2日間程度:北海道・青森県・秋田県・岩手県・長崎県の一部・鹿児島県の一部・離島地域
●発送より3日間程度:沖縄・遠方の離島地域

同時に複数商品をご注文頂いた場合
原則的に月ごとに同梱して発送させていただきます。
月をまたいでの同梱発送は受付いたしかねます。

例)

・1月に発売済みの商品を複数注文。
 →発送用意が出来次第まとめて発送させていただきます。

・1月に1月発売予定の商品と発売済みの商品を同時に注文
 → 1月に発売予定商品が入荷次第同梱して発送いたします。

・1月に2月発売予定の商品を2種類同時に注文
 → 2月にそれぞれの商品が揃い次第発送いたします。

・1月に2月発売予定の商品と発売済みの商品を同時に注文
 → それぞれ個別での発送となります。それぞれに送料及び手数料が発生いたします。

・1月に2月発売予定の商品と3月発売予定の商品を同時に注文
 → それぞれ個別での発送となります。それぞれに送料及び手数料が発生いたします。

以上、ご確認のうえでのご注文をお願いいたします。
ご不明な点がございましたらご注文前にメールにてお問い合わせください。

新作予約商品を発売日毎に受け取られたい場合や、発売済商品を先に受け取られたい場合には同時に注文せずそれぞれ別途ご注文いただけますようお願いいたします。


※金曜の一部・土・日・祭日のご注文分は月曜日(祭日の翌日)の 受付け扱いとなります。
迅速に発送対応する事を心掛けておりますが、
商品在庫の関係や月末等繁忙期の出荷などにより
発送が遅れる場合も御座いますのでご了承下さい。

■時間指定について
一部地域を除き、時間帯のご指定が可能となります。

□午前中
□12時〜14時
□14時〜16時
□16時〜18時
□18時〜20時
□20時〜21時 と、なります。

ご希望の時間帯指定が御座いましたら備考欄にご記入の程よろしくお願い致します。

※天災や交通状況、その他運送便トラブル等により、ご希望のお届け日時に
配達出来ない場合が御座います。予めご了承ください。
一部の山間地域や離島にお住いのお客様の時間指定におきましても、
運送の都合によりご希望のお届け日時に配達出来ない場合が御座います。
予めご了承ください。

以上の内容を予めご理解ご納得頂ける場合にのみご利用下さい。


【送料料金表】  全国一律料金:500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外便
EMS(国際スピード郵便)
【備考】楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)
Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表を参考に願います。
梱包条件などにより商品の重さより重量がかかる場合がございます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

ヤマト・メール便(【メール便対応】の記載のある商品とシングルカードのみ)
【備考】【注意】【メール便対応】の記載のある商品及びシングルカードのみ配送可能。

クロネコメール便に関しまして
メール便は、カードゲームの1枚売り(シングルカード)、及び
タイトルに【メール便対応】の記載のある商品のみに対応する
配送方法となります。
通常商品や、代引きをお選びのお客様は配送が出来ません。
下記チェックボックスの『メール便希望』をチェック頂けますと
配送料金の変更を行い再度、楽天メールにてご連絡致します。

メール便についてのご説明は下記「メール便説明」を良くお読み下さいませ。

メール便配送の説明及び注意事項。

クロネコメール便 全国一律100円となります。

メール便対応商品を、1,500円以上お買い上げのお客様は、メール便での配送料が無料!!

メール便の使用について注意!
※タイトルに【メール便対応】の記載のある商品、
もしくはシングルカードのみをお買い上げのお客様が使用できます。
通常商品や、代金引換をご希望のお客様はメール便をご利用頂けません。

商品のお届け日数について
※配送日時の指定はできません。
大阪より400km以内の都道府県:翌々日(3日目)到着予定
大阪より400Km以上の都道府県:4日目以降到着予定(※一部地域を除く)
メール便は、郵便受けへのお届けとなり、手渡し配送ではございませんので、
お届け先のお名前と同じお名前の表札が出ている事をお確かめご用意願います。

同時に複数商品をご注文頂いた場合
※お受けできない場合がございます。
サイズ(A4サイズ厚さ1センチ)の制限がございますので、シングルカードのみでも
複数ご注文された場合など、メール便では対処できない場合が御座います。
その際には、先に受注確認メールでご連絡させて頂き、ゆうパック・クロネコ宅急便での
お届けをご了承頂く場合もございます事を予めご了承願います。

メール便は、お荷物の補償がございません。
お届けに関しての補償がございませんので予めご理解ご了承下さい。
お荷物の発送記録と、ポストへの配達投函完了の記録はクロネコヤマトのサイトにて確認が可能です。
ただし、配送中の破損や投函後の盗難、紛失などには一切対応いたしておりません。

※確実に商品をお受け取りになりたい場合は、通常の宅配便による配送方法をお選び下さい。

以上の内容を予めご理解ご納得頂ける場合にのみご利用下さい。


【送料料金表】
  0〜1,499円1,500〜999,999,999円
送料 100円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
梱包時の手違いによる返品・交換について
梱包に関しましては十分に配慮させていただいておりますが、
ご注文内容と異なる商品が配送された場合、ご注文より商品が
不足していた場合は、お手数ですが商品到着より3日以内に
電話及びメールにて当店までご連絡ください。
ご連絡をいただき次第、速やかに正しい商品との交換、
不足分の発送などの対応を行わせていただきます。
万一商品が用意できない場合は、商品代金を返金させていただきます。

連絡先:〒566-0073 大阪府摂津市鳥飼和道2-8-1-102
TEL 072-601-0000(直通)担当 橋・下本まで
受付時間:月〜金 10:00〜19:00(祝日・弊社休業日を除く)

商品配送中の破損の場合
明らかに商品配送時のものと思われる破損が見られる場合は、
お手数ですが、まずは運送会社(ヤマト運輸)のサポートまで
ご連絡いただけますようお願いいたします。
運送会社にて、弁償、又は代替品の手配が行われます。
(ヤマト運輸カスタマーサポート:TEL 0120-01-9625)

商品の初期不良の場合
お届けした商品に部品欠損や本体の不良などの製造上の初期不良が
見られる場合は、原則としてメーカー様での対応とさせていただいて
おります。お手数ですが、まずはメーカーのサポートセンターまで
お問合せいただけますようお願いいたします。

(メーカーサポートセンターの連絡先は商品の箱に記載されております)

お客様都合による返品・交換について
誠に申し訳ありませんが、当店ではお客様都合による返品・交換は
承っておりません。商品購入前に、今一度よくご確認のうえで
ご購入いただけますようお願いいたします。