会社概要

有限会社ミカサカメラ
〒577-0058 大阪府東大阪市足代北2−1−21
TEL:06-6782-2493 FAX:06-6782-2474
店舗運営責任者:横山 美奈子(ピュアマーケティング部)
店舗セキュリティ責任者:横山 大祐
店舗連絡先:pure-m@shop.rakuten.co.jp

ごあいさつ
平成20年4月に新しくオープン致しましたピュアマーケティングです。
純粋とか、透きとおったというようなイメージで女性が店舗運営致します。
女性の目をとおして、とても良いと思える、感じれる商品を販売していきたいと思っております。
生まれたばかりのピュアマーケティングをよろしくお願いします。

                                      代表取締役社長 横山 裕江


ご利用にあたっての注意事項
●免責事項

お客様とのご契約は商品の発送を以って、ご契約完了とさせて頂きます。
※お買い物かごよりご注文時点ではご契約完了となりません。

【楽天市場の自動配信メール】 ご注文直後に楽天市場より自動配信されるメールはご注文手続きが正常に行なわれた事を案内するメールであり、商品の確保ができた事を示すメールではありません。後ほど店舗より在庫などを確認して、ご確認メールをお送りしております。

【販売価格】
商品販売価格は、常に変動致します。予告なく変更されますのでご了承下さい。ご購入後に販売価格が下がった場合、差額の値引きには応じ兼ねます。

【掲載ミス】
販売価格や商品仕様など充分注意して製作にあたっておりますが掲載事項の誤りに関しましては、後ほどの訂正をもって改めさせて頂きます。その場合には正しい価格・仕様にてご案内をさせて頂きますが、ご了承頂けない場合ご注文は一旦取消させて頂きます。既に決済完了済の場合には、ご返金対応となります。掲載ミスにともなう損失・損害について一切の責任を負いません。

【ご予約品について】
未発売商品につきましては、ご注文順のご予約とさせていただきます。ご予約商品は発売日発送出来ますよう商品の確保に努めますが、必ずしも発売日のお届けをお約束するものではございません。メーカーより入荷台数が決まり次第、順番ににお引き当てしてまいります。おおよそ発売日前日には発送または入荷状況のご案内をご連絡させていただきます。

【事故・損害】
当店の販売商品を使用することで発生した、いかなる事故・損失・損害について一切の責任を負いません。

【在庫】
当店では在庫品以外にもメーカー取寄品・メーカー直送商品が含まれております。掲載中の商品は基本的に弊社またはメーカーに在庫があるものとなりますが、「在庫あり」表記がございました場合でも、ご注文が多数重なってしまい順番にお引き当てした結果、全てのお客様にお渡しできず、メーカーお手配となる場合がございます。メーカーお手配商品は通常1日〜3日での出荷となりますが、メーカー欠品等により長期間お時間頂戴する場合がありますので、その場合には当店よりメールにて迅速にご案内させて頂きます。

【完売】
販売数量に限りがあり、掲載中の商品につきましても弊社またはメーカー在庫完売のため、お届けできない場合があります。この場合はご注文を取消しさせて頂き、決済完了後の場合にはお支払い代金をご返金させて頂きます。これらの損失・損害について一切の責任を負いません。

【他社サイト】
検索サイトや個人サイト等、一般webサイト・レビューの誤情報を信用し、お買い上げ頂いた商品が実際の商品仕様とは異なっていた(使えなかった)場合、弊社では一切の責任を負いかねます。メーカーHPページの仕様をご確認ください。

【メーカー仕様変更】
メーカーのマイナーチェンジにより掲載中の商品仕様と現在の仕様が異なっている場合がございます。

【色調】
商品写真は実物を撮影したものですが、撮影機材やモニターの特性上、ご覧になった商品とお届け商品の色調が若干異なることがございます。

【まとめ買い】
お申し込み商品が複数商品の場合、商品が全て揃ってからの出荷とさせて頂いております。

【再販】
弊社は最終ユーザー様(お客様)に対する販売を行っております。 品薄商品、人気商品などのまとめ買い等、転売・再販業社及びその目的で 購入していると判断される方のご注文はお断りさせて頂く場合があります また、商品発送後であっても転売・再販目的での購入と発覚した場合には、 修理・初期不良対応などアフターサービスは一切承りません。

●【お願い】ご注文内容にお間違えがないかよくお確かめください

 当店よりお客様に注文内容確認をさせて頂く場合があります。
 メールアドレス・ご住所等に間違いがございますと、注文内容確認ができず商品をお届けできない場合がございます。
 送付先やメールアドレスにお間違えがないかよくお確かめの上、ご注文くださいますようお願い致します。

●商品保証についてのお願い

メーカー保証書への捺印または添付用シールを省略させていただく場合があります。
商品に同梱されるお買い上げ明細書(レシート)は初期不良・修理依頼の際に必ず必要となりますので、保証書と一緒に大切に保管してください。

●領収書・見積り・請求書の発行について

領収書発行について

お支払い方法により発行方法が異なります。

代金引換・・・運送会社より商品配達時にお渡し致します「品代金領収書」を正式な領収書とさせて頂きます。
銀行振込・郵便振替・・・各機関への払込受領書を正式な領収書とさせて頂きます。

※商品の受取人様と領収書の宛名が異なる場合、手書きの領収書が必要な場合は
ご注文の際にメモ欄がございますので、別途お申し付けください。商品に同封または郵送にてお送り致します。

見積り・納品・請求書の発行について

ご注文承り後の発行とさせて頂きます。ご注文の際にメモ欄がございますので、そちらにてお申し付けください。基本的には商品に同封させて頂く形となりますが、会社経理上、事前に必要となる場合には別途ご相談くださいませ。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
・上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
・お支払い総額は以下の通りです。
   商品代金合計+送料(別途手数料はいただきません。)
・各種分割払いの場合は所定の分割手数料がかかります。
・購入金額(送料含む)が1万円未満の場合は、1回払いのみとなります。
・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 お送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。

クレジットカードのご利用の際のお願い事項

昨今、「なりすまし」等、第三者によるクレジットカード情報の不正利用等による被害が増加しております。お客様には安全にご利用頂くため、当社ではカード会社と連携してご本人様確認・属性確認を実施させて頂いております。お客様には大変ご迷惑おかけ致しますが、何卒ご理解とご協力の程お願い致します。


●カード属性確認に1-2日お時間を頂戴する場合がございます。
●カード会社との契約内容によりご使用できない区分もございます(分割払い等)
お手持ちのカードの契約内容をお確かめください。
●カード会社に属性確認を行っております。ご注文者情報にはカード会社にご登録されているお名前・ご住所・電話番号をご入力下さい。誤りがある場合、ご注文がお受けできません。
●海外発行カードをはじめ、一部ご利用いただけないカードがございます。
●クレジットカードはご本人様・ご家族様のカードに限らせて頂きます。
●ご注文者情報にご入力されている住所以外へはお届けできません。(私設私書箱・配送代行業者含む)
贈答品などの場合は一旦ご注文者様のご住所にて受け取り頂くか、銀行振込にてお申込ください。
●カード属性照会により、不正利用が判明した場合にはお客様へご連絡無く、関係機関に即時通報致します。

不明な点が見受けられる場合には、お電話によるご本人様確認・決済方法の変更またはご注文をキャンセルさせて頂きます。


楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 楽天銀行(旧イーバンク銀行)に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。楽天バンク銀行お持ちのお客様は楽天バンク決済が大変便利です。

●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済ご利用の場合、以下の手数料がかかります。
商品合計金額とは、商品代金+送料+消費税からポイント利用分を差し引いた金額です。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】三井住友銀行東大阪支店 普通 1222796 ユウゲンガイシャ ミカサカメラ
【備考】●ジャパンネット銀行 本店営業部 普通 4786811 ユウゲンガイシャ ミカサカメラ
(ジャパンネット銀行お持ちのお客様は手数料52円より)

●ゆうちょ銀行 14050-57144601 ユウゲンガイシャ ミカサカメラ
(ゆうちょ銀行お持ちのお客様は手数料無料)

いずれかの銀行でお願い致します。

【お振込み確認後】商品発送または商品手配とさせて頂きます。
当店より振替用紙はお送りしておりませんので、お客様ご自身でATMまたは窓口よりお手続きをお願い致します。ご注文後【1週間以内】を目安にお振込み下さい。2週間経過致しましてもご入金のない場合、ご注文キャンセルとさせて頂きます。(ご都合により、お振込期限内にお振込のできない場合はあらかじめご連絡ください)

【お願い】
1.振込手数料は恐れ入りますが、お客様ご負担でお願い致します。
2.掲載中の商品でも在庫が無い商品がございます。
3.掲載中の商品にはお取り寄せ商品が含まれております。お振込確認後のお手配となる場合がございますのでご了承ください。
4.お振込み確認後、長期欠品・在庫払底等が発覚した場合には迅速にご案内させて頂きます。在庫払底の場合はご注文を取り消しさせて頂き、お支払い代金をご返金させて頂きます。
5.追加注文・ポイント利用等、楽天市場より自動で配信される確認メールと実際の金額が異なる場合がございます。後ほど、当店よりお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
6.【ご注文者様】と【お振込名義人様】が異なります場合、できるだけ当店宛にご一報ください。
 誤発送防止のため確認にお時間を頂戴したり、お客様連絡待ち(保留)とさせて頂く場合がございます。

ゆうちょ振替
【振込先】14050-57144601 ユウゲンガイシャ ミカサカメラ
【備考】
≪他の金融機関より郵貯銀行へ振り込まれる場合≫
店番 408 普通預金 口座番号 5714460

【お振込み確認後】商品発送または商品手配とさせて頂きます。
当店より振替用紙はお送りしておりませんので、お客様ご自身でATMまたは窓口よりお手続きをお願い致します。ご注文後【1週間以内】を目安にお振込み下さい。2週間経過致しましてもご入金のない場合、ご注文キャンセルとさせて頂きます。(ご都合により、お振込期限内にお振込のできない場合はあらかじめご連絡ください)

【お願い】
1.振込手数料は恐れ入りますが、お客様ご負担でお願い致します。
2.掲載中の商品でも在庫が無い商品がございます。
3.掲載中の商品にはお取り寄せ商品が含まれております。お振込確認後のお手配となる場合がございますのでご了承ください。
4.お振込み確認後、長期欠品・在庫払底等が発覚した場合には迅速にご案内させて頂きます。在庫払底の場合はご注文を取り消しさせて頂き、お支払い代金をご返金させて頂きます。
5.追加注文・ポイント利用等、楽天市場より自動で配信される確認メールと実際の金額が異なる場合がございます。後ほど、当店よりお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
6.【ご注文者様】と【お振込名義人様】が異なります場合、できるだけ当店宛にご一報ください。
 誤発送防止のため確認にお時間を頂戴したり、お客様連絡待ち(保留)とさせて頂く場合がございます。

代金引換
【業者】日本通運(離島等、一部地域はクロネコヤマト)
【備考】
商品と引換に代金をお支払い頂くシステムです。現金のみ取扱っており、クレジットカードはご利用頂けません。発送の際には所定の代引手数料が加算されます。一部の製品は代金引換をご選択頂くことができません。

<代金引換が利用できない製品>
・30万円を超える製品(運送約款に定められております)
・大型製品に該当するもの
・メーカー直送商品(メーカー倉庫から出荷しますので、代金収受ができません)
・受注生産品(決済完了後、生産依頼致します。)

●長期欠品・在庫払底等が発覚した場合には迅速にご案内させて頂きます。在庫払底の場合はご注文を取り消しさせて頂きます。

※お客様のご都合によるキャンセル(受取拒否)・長期不在が発覚した場合、情報の全てを楽天市場ならびに警察に提出し、所定の送料を別途請求させて頂く場合があります。受取拒否・長期不在を繰り返すお客様につきましてはご注文をお断りまたはお支払い方法の変更をお願いさせて頂きます。他のお客様のご迷惑となりますので、ご注文後の受取拒否・長期不在等はお止めくださいますようお願い申し上げます。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000 〜 29999円432円
30000 〜 99999円648円
100000 〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし


配送について
宅配便
【業者】日通ペリカン便、佐川急便、クロネコヤマト宅急便
【備考】配送料金について

下記の【送料料金表】が適用されます
商品毎に梱包サイズ(60サイズ〜170超え)が設定されており、お住まいと梱包サイズの交わる部分が送料となります。

北海道・沖縄・離島への配送について

北海道・沖縄・その他離島への配送につきましては 送料無料と記載がありましても別途追加送料(一律500円)を頂戴します。

まとめ買いの送料について

複数個お買い上げの際はお買い上げ商品の中で最大のサイズ1個分の送料とさせて頂いております。
個数による追加送料は頂戴しておりません。(ただし、ビデオテープ等上記にあてはまらない商品もございます。)

また、お買い上げ商品の中に一商品でも送料無料の商品が含まれている場合、 基本送料も無料(北海道・沖縄・離島は追加料金が必要)となります。

配送日数について

通常商品は特に指定の無い場合、当店出荷日より翌日のお届けとなります。
ただし遠方地域にあたります地域のお届けの場合、 地域によりお日にちを頂戴致します。(メールにてご連絡します)

*北東北・・・翌々日(3日目配達)
*北海道・沖縄・・・3〜4日目配達
*離島・・・翌々日〜不定期配達

※当店よりご連絡致します配達日はあくまで予定日となっており、 運送会社の状況、天候等により遅れる場合がございます。ご了承ください。

配達指定について

当店では配達日、配達時間についてご希望を承っております。
ご注文の際にメモ欄がございますので、そちらにご記入くださいませ。

下記の注意事項も合わせてご確認くださいますようお願い致します。

※メーカー在庫切れ等在庫の無い商品の場合ご希望に添えない場合がございます
※運送会社の状況・天候等によりご希望に添えない場合がございます。
※大型商品(大型テレビ等)は「午前」「午後」といった大まかな時間指定のみとなります。
※ご注文日より2週間以上先の配達日指定はお断りさせて頂く場合があります。
※配送会社のご指定は頂けません。

大型荷物について

大型荷物(46型を超えるテレビ・テレビ台・洗濯機・冷蔵庫・エアコン等)に該当する製品につきましては、商品にサイズにより宅配便でのお届けができず、特別な配送方法でお届け致しますので、
原則として代金引換はお受けできません。

※時間指定は午前・午後指定のみとなります。


◇◇◇メール便発送の規約◇◇◇

・【メール便発送】【メール便対応可】と記載のある商品のみメール便発送可能です。
・通常製品との同梱はできません。メール便と宅配便をご注文頂いた場合、宅配便送料を適用します。
・メール便発送をご希望の場合、商品選択欄より【メール便】をご選択頂き、
配送方法を【宅配便】とご選択の上ご注文ください。当店にて送料を修正させて頂きご請求申し上げます。
・メール便はポストへの投函となりますので、代金引換(配達時のお支払い)は承りできません。
・到着日時の指定はできません。ご注文時にご指定いただいてもご希望には添えません。
・メール便配送の場合はパッケージを破棄して発送しますので、返品、交換はお承りできません。




・ヤマト運輸のクロネコメール便を使用します。
・厚さ2cm以内。縦+横+厚さの合計が70cm以内。最長辺40cm以内。重量1kg以内の商品の発送が可能です。
・通常、発送から2〜4日後に、『郵便受け』等への配達予定となります。
(地域により日にちがかかる場合がございます。お急ぎの場合は宅配便の使用をお薦めします。)

【メール便ご依頼時のご注意】

・配送の性質上、化粧箱が破損する恐れがございます。
・商品サイズや化粧箱の形状によりパッケージを外し、廃棄して発送させて頂く場合があります。
・ポスト・宅配BOX等へ収まりきらない場合・マンション名など住所に不備/誤記載がある場合、 自動的に当店へ返却されてしまいます。
再発送時には再発送費用をご請求させて頂く事になりますので、ご注文前に必ずお確かめください。
・ご注文個数により一梱包でお送りできない場合は、複数個のメール便梱包でお送りします。
送料はメール便単価 x 発送個数となります。(宅配便送料に変更させて頂く場合もございます。)

【メール便未着時の対応について】

メール便はクロネコヤマトドライバーと別の配達員が配達していますが、
ごく稀に紛失したり、お客様のポストの形状によりポスト投函後に盗難に会うケースも報告されております。
メール便での配送は内容物に対する補償は一切ございませんので、発送完了後の紛失・盗難に関しては一切補償ができません。
上記、発生する可能性があることをご認識頂きました上で、ご利用をお願い致します。

当店からお荷物番号をご案内しておりますので、メール便の荷物の追跡を行うことができます。
できれば、逐一追跡を行って頂き、不審な点が見られましたら各営業所までお問い合わせをお願い致します。


【送料料金表】
  北海道東北関東信越北陸中部関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60cmサイズ 1512円 1080円 864円 864円 756円 756円 756円 756円 864円 864円 1296円
80cmサイズ 1728円 1296円 1080円 1080円 972円 972円 972円 972円 1080円 1080円 1836円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考国外への発送は行なっておりません。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】

国際配送をご希望のお客様はこちらをお選びください。

海外への発送は、EMSでお届けします。
お客様の方で追跡番号を元に配送状況をご確認いただけます。

国際配送のご注文には、以下の決済方法をお使いいただけます。
・クレジットカード
・銀行振り込み

合計金額をご確認頂き、必ず「承認」のご連絡をお願いします。
「承認」を頂いた時点で商品を発送させて頂きます。

「承認」を長期間頂けない場合には、キャンセルさせて頂きます。

発送後約3日程度でお届けしますが、通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。


国際配送をご注文の場合、商品代金の他に国際配送手数料・運送保険料・国際配送送料・(外為送金手数料)・(関税)が必要です。
総合計金額=商品代金+国際配送手数料+運送保険+国際配送送料+(銀行送金手数料)・(関税)となります。

国際配送手数料・・・商品代金の8%
運送保険・・・2万円まで0円、以降2万円ごと50円
外為送金手数料・・・海外銀行から日本国内銀行への送金の場合のみ一律7000円

●購入した商品に対し、お受け取り国での通関時に関税やその他の輸入税、および通関手数料が課せられる場合がございます。(その場合には配達員にお支払い頂く、もしくは税関より通知書が送付されます)
●海外への配送の場合、消費税は請求いたしませんが、海外配送手数料として、8%いただいております。(楽天市場へ支払う手数料です)

[為替レート]
当店では日本円でご請求させて頂きます。
為替相場は常に変動しており、他の為替通貨でご利用頂きました場合は、ご覧頂いた金額と実際の請求金額が異なる場合がございます。

[保証書]
同梱されている保証書は多くのものが日本国内においてのみ有効となります。(商品により国際保証書・メーカー海外事業所に保証書をお送り頂くことで国際保証書と変更が可能な場合がございます。)故障・初期不良などの際には原則としてお客様の方でご対処頂くこととなります。

[危険物の取扱い]
万国郵便条例に基づき危険物に該当する製品は発送できませんので、ご注文キャンセルとさせて頂きます。
2013年1月1日よりリチウムイオン電池の国際輸送制限が緩和され、条件付で発送可能となります。

・リチウム電池が機器に内蔵または取り付けされていること
機器によりまして当店にて電池取り付けのため、開封させて頂く場合があります。電池単体の配送は従来どおり受付不可となりますのでご注意ください。

フランス・ドイツ・イタリア他、一部地域では リチウム電池を含む製品はEMSでは発送できません。

[送料について]
商品は全て梱包した状態(梱包時重量)から計量します。ページ上の本体重量と梱包時重量は異なります。弊社で事前に簡易計量を行ない、送料をご請求させて頂いております。荷物の重量やサイズによってご請求送料と実際の送料に誤差が生じる場合があります。誤差が生じた場合でも差額の返金はお受けできかねます。原則としてご案内致しました送料を変更することはございませんが、重量に比べ、本体サイズが非常の大きい商品など、ごく稀に梱包などの都合上当社の想定を大幅に超える送料が必要となる場合には送料を再計算させて頂く場合があります。ご了承頂けない場合にはご注文を取消しさせて頂く場合がございます。


Please select here for customers who wish to international shipping.

For overseas delivery, we use EMS(Global express). With the tracking number, you can check the delivery status at the site below. EMS tracking service

For overseas orders, following payment methods are available:
- Credit card (Visa, MasterCard, JCB, AMEX and Diners)
- Bank transfer

Please confirm the total amount, please let us know in the "Confirm" Always.
We will ship the item when you received the "confirm order".

If you can not get long-term contact you, we will cancel once.

Although delivered in about 3 days after sending out about, so we may be delayed due to circumstances the customs.

If your order is required (tax) (foreign exchange remittance fees), insurance, shipping , international shipping fee in addition to the commodity price to international shipping.
total amount = commodity price + international shipping fee + shipping + insurance + (bank transfer fee) + (tax).

International shipping fee ・・・8% of the commodity price
Insurance ・・・Less than 20000JPY 0JPY, Add JPY50 for each subsequent 20 000JPY
Foreign exchange remittance fee ・・・7000 yen if the remittance to the bank from foreign banks in Japan

●Might be for the goods purchased, and customs fees are imposed, tariffs and other import taxes at the time of customs clearance in the country of receipt. (Paid to the delivery agent, in which case the notice will be sent from or Customs)
●Consumption tax is not charged with overseas orders, but 8% of your bill will be charged as the fee for handling overseas shipping

[Exchange rate]
I will be billed in Japanese yen in our store.

However, exchange rate because the constantly changing,
If you had you use in exchange for other currencies, there is the case that the claim amount and the actual amount of money that you see here is different.

The customer decided to understand the variation of this exchange rate, loss occurs when canceling the order and at the time, is not a complaint at all.

[Warranty card]
Warranty card that comes with is valid only in Japan.

[hazardous materials]
Since the product can not be sent to the appropriate hazardous materials based on postal regulations, your order will be canceled.

Transport limitations of lithium ion batteries can be relaxed from 1 January 2013, will be conditionally routable.

The lithium battery is built into the equipment or installation

The condition of the item, Will open once the product before shipping, In order to attach the battery.
Can not shipping single cell battery.

Other France, Germany, Italy, in some areas The EMS can not ship products containing a lithium battery.

[shipping]
"Free shipping (送料無料)" is only available for orders delivered to address in Japan.
Please note the difference between product weight and packing Weight.

[support]
Customer-support in English is only held by mails.
If you call us for customer-support in English, sorry that we can't provide you with enough support.
Therefore, please send mails if you want to contact us in English.


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


●商品の交換・返品 について
●ご注文内容の変更・キャンセル・返品について

<ご注文内容の変更・キャンセル>

ご注文キャンセルは原則として商品発送前までは可能ですが、商品発送後のご注文キャンセルはお受けできません。
(楽天市場などの通信販売は、最終確認の上ご注文頂きますので、クーリングオフ適用外となります。)

※商品発送前でも受注生産品・取寄品、保証手続き完了後等キャンセルお断りさせていただく場合があります。
※返品・交換商品の返送に伴う配送料金は、お客様都合の場合、お客様のご負担をお願い致します。


3)商品の返品・交換

当店でご購入された商品はメーカーより直接仕入れしました商品をお届けしております。
従いまして、原則として購入後の交換・ご返品はお断りさせて頂いております。

ただし、以下の場合に限り、当店は商品交換を受け付けます。

未開封・未使用であり、お客様のお手元にお届けしてから8日以内(初期不良交換受付期間)
にご相談頂き、以下の事由に該当する場合

・注文した商品と異なる商品が送付され、当店がそれを認めた場合
・メーカーが初期不良と判断した場合、または当店が初期不良を認めた場合
・商品配送時の破損(宅配会社が認めたもの)

それ以外の責はご容赦下さい。


【初期不良交換の際のご注意事項】
近年、本来の初期不良交換の趣旨を超えた返品・初期不良交換が増加しております。
大変不本意ながら、当社と致しましても返品・交換条件を厳しくせざるを得ません。お客様のご使用方法の誤りなどにより改善される場合もございますので、事前にメーカーサービスセンターまたは当店までご相談をお願い致します。事前にご連絡無しに不良品・返品を送られましても店舗にてお受取できませんので、受取拒否させて頂きます。


メーカーの要請により、返品・交換については、お客様からの事前連絡時に状況をご確認させていただきます。「1.症状が確認できない場合」「2.製造上・輸送上にどうしても発生してしまう可能性のあるもの」「3.使用にあたり性能的に問題の無い」「4.商品不良が原因と認められない場合」「5.付属品に欠損がある場合」に該当する製品は返品・交換をお受けできない場合がございます。

返品・初期不良交換をお受けできない事例

●初期不良交換受付期間を経過した初期不良
●お客様のイメージと異なる、商品画像のイメージ写真と実際の商品が異なるという場合(3.4に該当)
●数mm単位でのキズ・塗装不良(明らかな破損・傷・汚れを除く)(2.3に該当)
●化粧箱の破損・傷・汚れ(配達中のトラブルによる破損、著しい破損・傷・汚れを除く)(2.3に該当)
●商品化粧箱に伝票が貼られているという理由(3.4に該当)
●そのほか、弊社で対応ができないと判断した場合

※交換は同一商品・同一カラーでの交換となります
※お客様判断による初期不良の場合、引換交換はお受けできません。当店にて検品確認後の交換とさせて頂きます。
※ご返送の際は、付属品に欠品が無いがよくお確かめの上、商品を当社宛にご送付ください。欠品がありますと交換できません。
※初期不良交換受付期間満了後の商品につきましては、メーカー保証規定内での修理対応となります。
※生産完了等による交換が出来ない商品、限定品等は修理対応または返品となる場合があります
※当社にて検品させて頂いた際に「症状が再現されない場合」・「返品・交換をお受けできない事例に該当する場合」には着払いにてご返送させて頂きます。お受取頂けない場合には当店にて処分させて頂きます。

以下の製品の初期不良・商品欠損につきましてはメーカー規定に従い、 お客様相談センターをご案内させて頂きます。
グリーンハウス製品 メーカー規定によりお客様相談センターをご案内させて頂きます

東京都江東区清澄1-5-1 (株)テイソウ清澄営業所内
(株)グリーンハウス品質管理センター
03-5646-2023
ミザール製品 メーカー規定によりメーカーにて検品作業が必要となりますので、
お客様相談センターをご案内させて頂きます

〒171-0051 東京都豊島区長崎3-19-14
(株)ミザール 商品係
03-3974-3760(10〜17時 土、日曜日、祭日はお休みです。)
コシナ製品
(ツアイス・フォクトレンダー)
メーカー規定によりメーカーにて検品作業が必須となりますので、
お客様相談センターをご案内させて頂きます

〒383-8555 長野県中野市吉田1081
(株)コシナ サービス窓口
0269-22-5106(受付時間 9:00〜12:00、13:00〜17:00、土・日・祭日を除く)
コクヨ製品 メーカー規定によりお客様相談センターをご案内させて頂きます

(株)コクヨ お客様相談室
0120-201594(受付時間 9:00〜18:00土・日・祭日を除く)




※製品の対応機種はお客様ご自身でよくお確かめください。

お客様により使用用途が異なりますので、原則として当店では個別にお調べ致しません。
対応機種を誤られましてもメーカー要請に従い、返品・交換はお断りさせて頂く場合があります。

できれば、あらかじめ商品仕様をお調べ頂くか、問合せフォームより問合せ頂き、
ご納得の上でご購入頂きますようお願い致します。

よくあるトラブルの例
・検索サイトや個人サイト等、一般webサイト・レビューの誤情報を信用し、お買い上げ頂いた商品が実際の商品仕様とは異なっていた
・再生専用機を録音再生機と勘違いして購入し、「ページには録音再生機ではありませんとは書いていない!」というクレーム
・商品化粧箱に伝票が貼られているという理由(大型テレビ等)