会社概要
■お電話での注文は受け付けておりません。
■ご注文は2000円以上から受け付けております。
　仕入業者様へ
化粧品買います！お気軽にお問合せ下さい。
(メーカーは幅広く買取をさせて頂いております)

仕入担当専用アドレス

＜国内・ヘアケア用＞offer_d@pureco-h.com
＜海外用＞offer_f@pureco-h.com

※このアドレスは仕入れ部門への連絡となりますので
一般のお客様への対応、返信ができません。

一般のお客様はこちらからお問い合わせください。

※個人様からの買取はしておりません
秘密厳守にてお取引させて頂きますので御安心下さい。

Dear Dealer
We would like to buy your items! Please feel free to send us your offer.
( We deal with the cosmetics of the famous brand widely)

The following is e-mail address in charge of the buying

 ＜For domestic and haircare items＞offer_d@pureco-h.com
＜For overseas＞offer_f@pureco-h.com

Above address is only for the buyer, so please note that the customer cannot send the inquiry to thie address.
For customers, please send your inquiry from here.

※ We don't buy from the private manager.
Please feel relieved, we deal with any information seacretly.

※　お問合せのお客様へご協力のお願い　※

営業時間 9：00〜18：00
■商品に関するお問合せのお客様へ
大変申し訳ございません。担当者が店舗販売しておりますので
お電話での問合せに対応出来ない状況となっております。
大変申し訳ございませんが、メールにてお問い合わせ下さいませ。

商品に関するお問合せは下のフォームよりご質問下さいますようご協力お願いいたします。
こちらをクリックするとお問合せフォームが開きます⇒　（ご協力ありがとうございます）

株式会社プレコハウス
〒7000023 岡山県岡山市北区駅前町1-8-5岡山駅前第一ビル 7F　
(TELは対応が遅くなりますのでお問い合わせはメールにてお願いします)
TEL:086-234-3680 FAX:086-227-2830
店舗運営責任者:安本　栄二(--)
店舗セキュリティ責任者:守屋
店舗連絡先:pureco_cosmeshop@ybb.ne.jp

お支払について
■ご注文時に１万円以上（税込10500円）お買い上げの場合送料が無料となります。

　注文訂正などで注文後のご請求金額が１万円未満（税込10500円未満）になる場合には送料が 　加算されますので予めご了承下さい。

　（代引き決済の方へ） 　　代引き決済の場合には別途手数料がかかります。一律価格⇒315円 　　
　　*10万円より大きい金額には対応しておりません。
　　*3万円以上購入で代引き料無料になる特典は、7月11日12：00をもって廃止になりました。ご了承くださいませ。 　
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
(海外発行カードはご利用いただけません)

離島地域のお客様も通常料金でお届けできるようになりました。


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は１回払いと リボ払いが可能となっております。

【リボ払い（リボルビング払い）とは】　[ AMEX はご利用になれません]
ご利用件数・ご利用金額にかかわらず、毎月のお支払い額がほぼ一定になるお支払方法です。

●お支払総額は以下の通りです。
　(商品代金合計+消費税)＋送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
※ご注文者名義がカード名義人ご本人様と確認できない場合、前置き無くキャンセル扱いとなる事もございます。
※お支払い金額が高額な場合、ご本人様確認をとらせて頂く事があります。予めご了承下さい。

代金引換
【業者】「 佐川急便 【一律315円　】（3万円以上代引き手数料無料は廃止になりました）
【備考】
※中継料金がかかる場所は代金引換がご利用になれません。
クレジット決済をご利用下さい。 クレジット決済がご利用出来ない場合はご連絡頂ければ銀行振込み(前払い)に対応致します。

●お支払総額は以下の通りです。
　　　(商品代金合計+消費税)＋(送料)＋(代引手数料)

　　　代引手数料：下表をご参照ください。
　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
　（現金支払いのみ、e-コレクトには対応しておりません）

商品代金合計1万円(10500円税込)以上で送料無料です。
代引き手数料は一律315円（3万円以上無料は廃止になりました）
（離島も通常料金でお届けできるようになりました）
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便
配送について
宅配便
【業者】【商品合計1万円（税込10500円）以上で送料無料】：【業者】「 佐川急便 (オプション料金でヤマト運輸も可能です ）」
【備考】送料は地域別になります。商品を何点購入されても送料は同じとなります。
※地域により当社が運送会社を選択いたします。お客様は選択できません
（ヤマトのみオプション料金別途315円加算で選択可能)


■発送期間について
在庫がある場合は即日、翌日発送が可能です（日祝をはさむ場合を除く）
在庫切れの場合は入荷までお時間がかかることがあります。その場合はメールにてご連絡いたしますのでご安心下さい。

■注文訂正（追加注文、同梱等）がある場合の発送期間について
注文が殺到している時は、注文訂正するのに時間がかかる為、発送が遅れることがございます。
予めご了承くださいませ。

■配達指定について
在庫状況、配達状況によってはご希望通りにいかない場合がありますのであらかじめご理解頂いた上で配達指定をして下さい。

■国外発送は致しておりません

■お客様ご自身の住所記入間違い等によるミスの場合、転送に別途送料がかかります、あらかじめご了承くださいませ。

■他のお客様が購入できなくなる為、商品を沢山注文された場合、注文後に個数を訂正させて頂く事がございます。 予めご了承くださいませ。

■ ご請求金額が高額になる場合はご本人確認を行った後に発送となります。
また、お支払い方法によってはお支払方法の変更をお願いすることがございます。
予めご了承くださいませ。

■ラッピングについて
簡易ラッピングには対応しております。詳しくはこちらをご覧ください⇒クリック

【送料料金表】 　全国一律料金：525円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考




沖縄にお住まいのお客様は必ずこちらをご覧下さい⇒クリック




■ご注文時に商品金額 １万円以上（税込10500円）お買い上げの場合、送料が無料となります。
　代引き手数料は一律315円となります。（代引き手数料無料特典は廃止になりました）
　
※「商品金額」は消費税、送料、代引手数料を含まない商品単体の価格となります。


配達業者につきまして：

条件により「 ヤマト運輸 」をご指定できます。
詳細はこちら ⇒クリック
（通常は佐川急便となっております。）


配達指定につきまして：
配送希望日は選択できる範囲でご指定下さい。
(備考欄で配達指定日をご指定されても対応できない事がございます)


★ 最短で発送したい方は、 こちらをお読みください ⇒クリック



運送会社の繁忙期にはご注意ください


交通状況などにより地域によっては　
指定日に配達されないことがあります


予めご理解いただいた上で、配達指定をお願い致します。
ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承の程よろしくお願い致します。


その他ご注意事項：

■ 宅配BOXをご利用されるお客様へ
　 規定により当店から指示をしていないと宅配BOXに入れることが出できない
　 運送会社がありますので、 配達時に宅配BOXご利用の場合は備考欄に
　　「宅配BOX利用」のことをご記入ください。
　※【 ガスメータ内に 】等、「宅配BOX」以外を記入された場合は、紛失の可能性があります為、
　　　連絡確認後の発送となります。到着が大幅に遅れることがございます。御注意ください。

■ 2週間経過しても商品が配達できない場合
　規定により、お客様のご都合で2週間たっても商品をお受け取りいただけない場合、
　商品が当社に戻って参ります。
　再配達を希望される場合、往復送料が別途かかりますので、くれぐれもご注意ください。

■商品大量購入のお客様へ
　他のお客様が購入できなくなる為、1商品の最大購入数を設定しておりますが、
　条件によっては最大購入数以下に訂正させていただく事がございます。
　また、同梱を行い合計が最大購入数を超える場合も訂正させて頂きますので予めご了承くださいませ。

■注文殺到時は通常より発送が遅くなる場合がございます。

■ 納品書同封について　(プレゼント時はご注意ください。)

納品書を希望されるお客様が多い為、
「注文者様の住所」 と 「送付先住所」 が異なる場合でも納品書を同封しております。
プレゼントなどで納品書の同封が不要な場合は、
備考欄に「納品書不要」のことをご記入下さい。
※ 納品書別納には対応しておりませんので御注意ください。


★　領収書発行については、こちらをお読みください ⇒クリック


追加注文で同梱希望のお客様へ
営業日のAM９：００ に受注処理を開始しますので、受注開始前のAM８：５９まででしたら同梱可能となっております。
前もって営業日AM８：５９までに連絡フォームにてご連絡ください。
営業日AM９：００以降に連絡を頂いた場合は対応できません。予めご了承ください。

同梱注文の手順

１．備考欄に「同梱希望」とご記入ください。
出来ましたら「同梱対象となる受注番号」もご記入下さい。

２．念の為、連絡フォームにて同梱であることを連絡ください。
　連絡フォームはこちら⇒クリック(新しいウィンドウが開きます)

　スムーズな発送の為、お手数ではございますがご協力宜しくお願いします。
　※同梱処理を行う為、受注当日に発送出来ないことがございます。予めご了承下さいませ。


注文、発送メールが届かない事があります！

フリーメール（Hotmail、Yahoo等）をご利用のお客様へ

当店からのメールが届かないトラブルが多発しております。
なるべくフリーメールはご利用にならないよう、お願いします。
（特にHotmail は届かない可能性は高いです。）

※当店の場合、ご注文からお届けまでに計3回メールを送信しております。

詳しくはこちら⇒クリック


注文のキャンセル訂正について

営業日AM ９時以降 は発送業務を開始しております。
発送業務開始後の注文のキャンセル訂正はできませんので
よくご確認の上ご注文ください。


消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
■到着商品破損、不良品の交換について
★御注意ください★

■商品不良などで商品の交換が必要な場合の注意点

当社指定なしで商品を送らないようにお願いいたします。
システム上、当社未登録荷物は自動的に拒否するようになっておりますので
お荷物を送られてもお客様へ返送されてしまいます。
その際、運送業者からお客様へ往復運賃が請求されてしまいますので十分にご注意ください。

商品引取りの際は当社から運送会社へ引き取りの手配をいたします。
まずはこちらからお問い合わせください。⇒



【重要】商品到着後５日以内にご連絡がない場合は、補償対象となりませんので
　　　　 商品が到着しましたら必ず中身をご確認ください。

商品の発送には万全を期しておりますが、万一商品到着時に破損していた場合、
まず運送業者により破損品を引き上げに伺わせていただき、当社に戻り次第
代替商品を早急にお送りします。（引き上げ前にはお送りできません。交換送料当社負担）

※まず当社に破損状況を詳しくお知らせ下さい。担当者が交換手続きについての
連絡を致します。

※破損商品に使用されている痕跡がある場合は、補償されませんので
商品はご使用になられないようにお願いいたします。

商品交換の手続きはこちらからお問い合わせください⇒


■お客様ご都合による返品について
衛生上、商品発送後のお客様ご都合による返品はお断りしております。 よくご確認の上ご注文のほどよろしくお願い致します。
■商品チェックについて
商品チェックの為、商品を包んでいるフィルムを開けている場合がございます。
不良品ではございませんのでご安心下さい。
その他、注文に関するご案内
他のお客様が購入できなくなる為、
商品を沢山注文された場合、注文後に個数を訂正させて頂く事がございます。
予めご了承くださいませ。

ご請求金額が高額になる場合はご本人確認を行った後に発送となります。
また、お支払い方法によってはお支払方法の変更をお願いすることがございます。
予めご了承くださいませ。


■ 領 収 書 に つ い て

領収書が必要な場合は、注文時の備考欄に領収書が必要であることを
ご記入ください。領収書発行は決済方法によって異なります。

※ 領収書の再発行は致しておりません。

※ 商品ごとの個別発行は対応致しておりません

※ 商品発送後の別途領収書発行には対応しておりません。
　 必ずご注文時に領収書が必要であることをご記入ください。


▼ 代引き決済の場合
領収書は代金支払いの際に運送会社から渡されるものが領収書となります。
正式な領収書として認められておりますのでこちらをご利用ください。
（送り状伝票＝領収書となっています）

　■ 備考欄に領収書が必要であると記載がある場合でも当社からの
　 領収書は発行いたしません。予めご了承くださいませ。

　■ 運送会社の領収書から通常の領収書への交換は対応しておりません。


▼ クレジットカード決済の場合
領収書は商品と同梱して発送させていただきます。
（領収書にクレジットカード決済であることを明記しております。）

　■ 収入印紙について
　　 クレジットカード決済を明記しているものは印紙税がかからない為
　 　3万円以上の場合でも収入印紙は貼っておりません。



プライバシーポリシー
１．趣旨

・ このプライバシーポリシーは、当社が個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法に基づいて適切にこれを取り扱うこと明らかにするものです。

２．利用目的

・ お客様が商品等の購入、プレゼント等の応募、その他の取引を申し込まれた場合、商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、弊社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な範囲で、また、取引後のお客様向けR-Mailによる情報提供、お客様による購買分析をして、楽天市場での店舗運営の改善をするために、お客様の個人データを利用します。
・ お客様が贈答品、グリーティングカード等の相手先として別の方を指定した場合には、弊社が取得する、相手先の方の氏名（フリガナを含む）、住所、電話番号（携帯電話・FAXを含む）、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報については、商品の配送等、その取引遂行に必要な範囲でのみ利用します。

３．第三者への提供

・ 当社は、あらかじめ本人の許諾なく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、保護法その他法令に別異の定めがある場合を除きます。なお、商品の配送等、お客様との取引を遂行するにあたり、必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。

４．請求への対応

・ 個人情報保護法に基づく、保有個人データの開示、訂正等、利用停止等のご請求をされる場合には、[楽天のプライバシーポリシーへのリンク]をご覧下さい。こちらで対応できない場合には、プレコハウスまでご連絡ください。個人情報保護法に基づき、適切な対処を致します。

５．手続き・手数料

・ お客様が個人情報保護法に基づき、保有個人データの開示請求をされる場合、当社が別途定める手数料がかかります。

５．窓口

・ 個人情報の取扱いに関する苦情、お問い合わせ、個人情報保護法に基づくご請求等につきましては、下記窓口までお願いいたします。

株式会社プレコハウス
mail:pureco_cosmeshop@ybb.ne.jp


迷惑メールが届く件につきまして

4月15日 19時〜数時間にかけましてプレコハウスからの
沢山の自動返信メール内容が送られていますが
「当社とは無関係の会社」のメールサーバーがトラブルを起こし
その会社が保有するメールアドレスに
当社の自動返信メール内容を送っていることが判明しました。

何通も送られている自動配信メールは
内容はプレコハウスのものですが
プレコハウスから送られているものではございません。

※ メールを送っている業者につきまして、
[株式会社アルファリンク]と判明しております。
この件に関することや迷惑メールが届く件など
お問い合わせは直接[株式会社アルファリンク]へお問い合わせください。

株式会社アルファリンク
support@will-wish.com
03-5423-3937（10：00-18：00）


株式会社プレコハウスは「株式会社アルファリンク」とは一切関係ありません。
尚、プレコハウスからの情報漏れなどは一切ありません。


※プレコハウスへお問い合わせいただく前に・・・
株式会社アルファリンクから被害を受けた方へ詳しい事情説明がされていない為、
（あまりにも無責任ですが株式会社アルファリンクは
詳細説明はするつもりが無いようです。）
当社へお問い合わせしようと思われている方も
いらっしゃるかと思いますが、プレコハウスは被害者であり全くこの件に関して
無関係です。当社も大変迷惑しておりますので
お問い合わせは株式会社アルファリンクにお願いいたします。
被害にあわれた方からよく質問を頂くのでワンポイントアドバイスを入れておきます。

■あの日以来迷惑メールがよく届くようになった。どうしたらよい？？
アルファリンクが迷惑メールを送信してから多くの人にアドレスがばら撒かれた為、プレコハウスも沢山迷惑メール（数日で数千件以上）が入るようになりました。
日が経つごとに迷惑メールの件数が徐々に増えていっている感じがします。
メールアドレスを変更することが一番の手だと思います。

必ずお読みください。
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■ ご質問時の場合こちらをご覧ください↓

　　　□ ご質問の前にお答えいたします。
　　     良くある質問をまとめております。
　　     お問い合わせいただく前にご覧ください。↓こちらから

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　　　　 必ず【受注番号】と【お名前】をご記入くださいませ。

　　　　 記入がない場合、確認の遅れが生じて対応できない場合が
　　　　 ございます。予めご了承くださいませ。


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