会社概要
※電話でのお問い合わせは、平日12:00〜15:00迄となります。
※ご注文はインターネットからのみ承っております。

土日・祝日は電話窓口はお休みとさせていただいております。
上記時間外は、メールでお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。

よくあるご質問と回答をまとめました。お問い合わせの前にご確認ください。

株式会社プレスト
〒562-0035 大阪府箕面市船場東1-11-52
TEL:072-726-2755 FAX:072-726-1753
店舗運営責任者:泉田 雅外
店舗セキュリティ責任者:泉田 雅外
店舗連絡先:puresuto_7@shop.rakuten.co.jp

当店をはじめてご利用のお客様・ネットショッピングをはじめてされる方へ

楽天市場「ゴルフジャンル賞」5回受賞!!

楽天市場ゴルフジャンル賞(2004年、2005年、2006年、2012年、2013年)を5回受賞いたしました!
これも当店をご利用いただきましたお客様のお陰と、心より感謝いたします。
これからもより良いお店を目指して、より一層、努力して参ります。

初めてのネットショッピングで不安なことや
疑問等ございましたらお気軽にメールを送ってください。

なんでもお答えしますのでよろしくお願いいたします!


※「よくある質問と答え」をこちらにまとめました。予めご確認ください※


特例について
当サイトの掲載商品の価格につきましては細心の注意を払っておりますが、 人為的なミス等により、サイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。 その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、 当店の判断により、ご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

お支払について
ゴルフショップ・プレスト楽天市場店ではクレジットカード決済をはじめ、4種類の支払方法をご用意しております。

 1.クレジットカード決済(VISA・MASTER・JCB等)
 2.代金引換
 3.銀行振込
 4.楽天バンク決済
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
 上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
 ●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計×1.08)+(送料)
 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
 ●発送通知のメールにてお支払総額をお知らせ致します。 
  なお、弊社ではSSLというシステムを
 利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。 ご安心下さい。

クレジットカードの有効期限のご記入について

例:カードに11/04と表示されている場合、有効期限は11月2004年です。
逆に記載すると与信のお手続きが出来ませんので、間違いのないようご記入をお願いいたします。
(与信手続きが出来なかった方につきましては、後ほど当店からご連絡を差し上げます。)

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行新大阪支店 普通 1169263 株式会社 プレスト
【備考】
 注文できる商品がすべて在庫があるわけではありません。
 当店からの【お振込金額の案内のメール】を確認してからのお振込お願い致します。

  ●お支払総額は以下の通りです。
   振込金額 :(商品代金合計×1.08)+(送料)
   振込手数料:お振込み時にお確かめください。
 ※送料の消費税の端数は四捨五入での計算となります。

 ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
 ●上記口座にお振込みお願いします。
 ●基本的にご入金確認後2営業日以内に発送します。(土日祝日は休業とさせていただいております)
 
●注文日を含む銀行の5営業日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。
 
(共同購入はご入金案内後7営業日以内
支店名について
 正・【新大阪支店】店番・822 TEL:06-6399-4831 
 誤・【新大阪駅前支店】とお間違えにならないようお願い致します。
 (窓口からのお振込みの場合、銀行員さんも間違える可能性がありますので
  店番・電話番号などもお伝えいただくとスムーズにお振込いただけます。)
 ※「銀振・代引きの場合、値引き」と記入されている商品はご注文後の金額変更となります。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】

●30,000円(消費税込み合計金額)以上のご注文で代引手数料無料になりますのでお得です。

オークションでの決済は現金のみとなります。

 ボールオウンネーム・特注商品
については代金引換が
 利用できませんのでクレジットカード・お振込みをご利用ください。

 ●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計×1.08)+(送料)+(代引手数料)
   代引手数料:下表をご参照ください。
 ※送料の消費税の端数は四捨五入での計算となります。

 ●発送完了メールにてお支払総額をお知らせ致します。

 ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

 ●e-collectによるクレジットカード決済は受付しておりません。
 ※「銀振・代引きの場合、値引き」と記入されている商品はご注文後の金額変更となります。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 300円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 27777円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

UnionPay
【備考】
UnionPay Payment Process Flow

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

配送について

高額購入割引特典1配送先につき、合計 10,000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。と表示されておりますが、こちらは税抜き金額表示となっております。お買い物合計金額が、税込みで10,800円以上の場合、送料が無料となります。予めご了承ください。

 ●ご注文後、出来る限り早急に発送させていただいております。
  目安は2営業日の出荷予定となります(土・日・祝祭日は休業日となります)
  お取り寄せ商品につきましては、発送日のお知らせメールを
  送信させていただきますのでご確認お願い致します。

 ●佐川急便にて発送させていただきます。
 (お客様による業者の指定はお受けできません。)


 ●お急ぎの場合、発送日を早急にお知りになりたい場合はお電話にてお問合せください。
 TEL 072-726-2755 平日・月〜金 12:00〜15:00(土日祝休み)

宅配便
【備考】
 配送会社は基本的に佐川急便になります。
 お客様による運送会社の指定はご遠慮願います。

【送料料金表】  全国一律料金:500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Service (Please write down your address in English)
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3-5営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。


■お支払い方法
国際配送をご利用の場合、お支払い方法はクレジットカードのみとなります。(Visa, MasterCard, JCB, AMEX and Diners)

以下の場合は、商品の発送を行うことはできません。
1.クレジットカードの承認がNGの場合
2.ご注文者様とクレジットカードの名義人が異なる場合
3.ご注文者様の国と送付先の国が異なる場合

■配送方法
配送が完了したら、会員登録をされているパソコンのメールアドレス宛追跡番号をお送りします。

■キャンセルについて
海外への配送に関してはキャンセルを一切受け付けておりません、ご了承ください。

■消費税について
海外への配送の場合、消費税は請求いたしませんが、海外対応手数料として、8%いただいております。ご了承ください。

■不良品等の対応について
通常、日本国内でお送りした商品に初期不良等ございました場合は、送料当店負担にて交換等の対応をさせていただいておりますが、海外からのご注文につきましては、当店負担での対応は致しかねます。予めご了承の上、ご注文ください。

■プライバシーポリシー
お客様の個人情報(住所、お名前、メールアドレスなど)につきましては、最大の注意を持ってお取り扱いしております。お客様の個人情報は、弊社の業務遂行においてのみ使用させていただきます。

個人情報に関する事柄は、法律に定められた範囲で管理されており、政府(など)の要求があって公開しなければならない場合以外を除いて、書面でのコンセント(了承)なくして第三者には公開されません。


Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3-5 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

*Payment Method
International shipping only accept credit cards.(Visa, MasterCard, JCB, AMEX and Diners).

In the following cases, you can not delivery the merchandise.

1.Authorization credit card is NG.
2.If an order's name is different with card holder's name.
3.If an order's country and the destination country is different.

*Delivery Method
We use only EMS for deliverly.(All price are listed in Japanese Yen) After shipment is made, you will receive a tracking number by e-mail.

*Cancelation Policy
Please understand that we will not accept cancellation in any case for international orders.

Any return or refund due to customers will not be accepted.

*Consumption Tax
Please note that the consumption tax amount shown is charged as a handling fee for international shipping.

*Initial Failier
Please be aware that initial failier in the product sent domestically in Japan, our company will bear the expenses for transportation. However for customers who needs shipping abroad for repair, the customer will need to pay the fee by thier own.

*Privacy Policy
Regarding our customers’ personal information (address, name, e-mail address, etc.), we are taking the utmost care. Your personal information may be used for, and be used only for conducting our business.

Matters pertaining to personal information are controlled within the confines of the law and unless required by government to disclose such information, personal information shall not be disclosed to third parties without prior written consent.



消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について

お客様のご都合(イメージ違いなど)による返品・交換は一切お受けしておりません。

■ご使用のPCにより商品画像の色合いなどに違いがある場合がございます。
 また商品スペックなど、ご質問がございましたらまずお気軽にお尋ねください。

■長期不在・受け取り拒否によって商品が弊社へ返送されて参りますと、
キャンセル料として2,100円をご請求させていただきますので、予めご了承ください。

★配送中の破損や、不良品等ございましたら、 弊社までご連絡下さい。
 送料・手数料ともに弊社負担で、早急に対応させていただきます。


〒562-0035
大阪府箕面市船場東1-11-52
株式会社プレスト 宛て
TEL:072-726-2755 FAX:072-726-1753

e-mail:puresuto@par.odn.ne.jp


同梱について

1件のご注文の場合は、納期が一番遅いものの発送日になります。
1件の注文を別々に発送することはできません。(メーカー取寄せは除く)