会社概要

 【 企 業 理 念 】

Creative Space GON美容室は、美容を通じてお客さまの10年後の美と健康をお守りし本物の情報を
お伝えする美容室です。
主に天然由来素材のヘアケア剤を扱い安全性の高い美容用品を使う事により、お客さまの身体を守り、
そして安全性が高いと言うことは自分の身体も守る事になります。
世の中の人々が良質の素材を消費する事によって環境にも悪影響を及ぼさないようになればと
願っています。

通販は、お顔が見えないと言うデメリットがございます。
でもその反対に美容室では、聞きたくても聞けないような悩みなど、お顔が見えないので聞きやすいと言う
メリットもございます。

現在、ネット社会では便利になった分、様々な情報が満ち溢れ、どれが本当の情報か分からなくなって
しまっているのが現状です。
私どもは、自分達で扱う商品や技術について知識を深める事により本当の情報をお伝えしたいと
考えています。

美しく健やかに生きるために必要な情報やヘアケア剤、健康サプリメント、安全安心な洗剤など、
ご提供させていただくことを使命と心得ています。

ご質問などお気軽にお問い合わせ下さいませ



 お電話でお問い合わせ頂く前に・・・

GON美容室
〒654-0022 兵庫県神戸市須磨区大黒町2-2-20-3F
TEL:078-742-7059 FAX:050-3156-7963
店舗運営責任者:橘 めぐみ
店舗セキュリティ責任者:橘 めぐみ
店舗連絡先:purigurio_2@shop.rakuten.co.jp,purigurio_3@shop.rakuten.co.jp

当店からのご連絡・ご返信について
【当店から連絡がないというお客様へ】
当店では、お問い合わせに関しましては夕方5時ぐらいまでのメールについては
当日、もしくは 翌日までには必ずご返答させて頂いております。

また、ご注文確認メールについても同様に、当日中か翌日には送信しております。 (お休みをはさんだ場合は送信が遅れますので、ご了承下さいませ)
当店からのメールが届いていないという場合は、下記からご確認お願いします。

⇒メールが届かない場合はこちら

【ご注文・お問い合わせについて】


 ■インターネットでのご注文は24時間受け付けております。

 営業時間:AM10:00〜PM6:00
 お問合わせは、purigurio_2@shop.rakuten.co.jpまでお願い致します。

 ■2営業日以内にはお返事させていただきます。

 毎週月曜日はお休み
となっております。
 また、月2回火曜日にお休みがございますので、お問い合わせ頂いてから
 お返事をさせて頂くまでにお時間がかかる場合がございます。
 必ずTOPページよりご確認下さいませ。



カウンセリングの受付

 
当サイトでは、カウンセリングを受け付けております

 髪の毛のお悩みや、頭皮のお悩みがございましたらお気軽にご相談下さいませ。

 また、「どの商品を使えばよいか分からない」など
 のご相談にもお答えさせて頂きます。



 ≪カウンセリングをご希望のお客様は・・・≫

 ■各商品の欄にある
【商品について聞いてみる】ボタンを押して頂き、
  ご質問内容・ご相談内容をご記載下さいませ。
  
※その際、資料送付と表示させますが、資料の送付はございません。
  メールにて、ご返事をお送りさせて頂きますので、お間違えのない様
  お願い致します。



 
■2営業日以内にはお返事させていただきます。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
 ク レ ジ ッ ト カ ー ド 決 済
取扱いカード  楽天カード・VISA・MasterCard・JCB・AMEX・Diners
支払い回数  一括払い、リボ払い、分割3,5,6,10,12,18,20,24回 など
商品発送  ご注文日から、5日以内
セキュリティの
安全性
 弊社ではSSLというシステムを利用しております。  
 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
ご注意  ■当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード
 利用控は 原則としてお送りしておりません。
 カード会社から送付されますので、ご了承下さいませ。

 ■商品欠品中の場合は商品お届けまでに1週間〜
 10日程かかる場合がございます。
 その場合メールにてご連絡させて頂きます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
 楽 天 バ ン ク 決 済 (前 払 い)
ご注文前に・・・  楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を
 登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サー
 ビスです。

 商品代金+送料+楽天バンク決済手数料

 (お客様負担時のみ)の総額が、お客様の残高の
 範囲内であることをご確認くださいませ。
手数料 2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

総合計金額 決済手数料(税込)
【 1円 〜29999円】 155円
【 30000円 以上 】 257円

 ※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を
   含めた金額です。
商品発送  入金完了次第、5日以内
お客様への
大切な注意事項
 ■ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および
 振替ができない場合がございます。

 ■1000円以上増額する金額変更があった場合は、
 お客様による変更承認の操作が必要となり、
 その旨メールでご連絡します。
 メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、
 ご注文をキャンセルさせていただきます。

 ■商品欠品中の場合は商品お届けまでに1週間〜
 10日程かかる場合がございます。
 その場合メールにてご連絡させて頂きます。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1180064 ラクテン(GONヒ゛ヨウシツ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
 銀 行 振 込 み (前 払 い)
振込み先口座   楽天銀行  楽天市場支店
 (普) 1180064  口座名 ラクテン(GONヒ゛ヨウシツ
振込み手数料  振込手数料はお客様負担でお願い致します。
振込期限  ご注文日から10日以内
商品発送  ご入金確認が出来次第、5日以内
お届け指定のある
お客様へ
 お届け日の指定があるお客様へ、指定日の3日前まで
 お振込みをお願い致します。
【お 急 ぎ】の
お客さまに
 【お急ぎ】の方は、代金引換もしくは、カード決済を
 お奨め致します。
 ■(土)(日)は、ご入金確認が取れません。(一部省く)
 ■(月)は定休日の為、発送が出来ません。
  
※ご注意下さいませ。
ご注意  ■10日以内にご入金のない場合、自動的にキャンセルと
 させて頂きます。

 ■商品欠品中の場合は、商品お届けまでに1週間〜
 10日程かかる場合がございます。
 その場合メールにてご連絡させて頂きます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
 代 金 引 換 え
配送業者  佐川急便
支払い方法  商品配送時に配送員にお支払い下さいませ。
手数料  代引き手数料はお客様負担でお願い致します。
  【9999円(税抜)以内】  324円
        
  【10000円(税抜)以上】  432円

商品発送  ご注文日から、5日以内
ご注意  ■キャンセルの際は、お早めに御申し下さいませ。
 発送後のキャンセルは、
往復の送料+手数料
 お支払い頂きますので、予めご了承下さいませ。

 ■
メール便は、代金引換えが出来ません。

 ■商品欠品中の場合は商品お届けまでに1週間〜
 10日程かかる場合がございます。
 その場合メールにてご連絡させて頂きます。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000 〜 99999円432円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

コンビニ後払い(ご請求時に手数料280円が加算されます)
【備考】

こちらの決済サービスは商品の到着を確認してから、コンビニで後払いできる
安心・簡単な決済方法です。

「@(あと)払い」ニッセンコレクト
※「@(あと)払い」をご利用される場合は、こちらのページの説明と「@(あと)払い」の
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。

 コンビニ後払い(ご請求時に手数料280円が加算されます)
お支払い方法  御請求書は商品とは別に、株式会社ニ ッセンからのお届け
 となります。
 届きました御請求書をもとに、発行から 14 日以内に
 お近くのコンビニでお支払いください。
手数料
後払い手数料 280円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000(税込)迄
お支払い期限  14日以内
商品発送  ご注文日から、5日以内
利用可能な金額  商品の合計代金が 0 円の場合は、ニッセン@払いはご利
 用いただけません。
 計残高で
54,000 円(税込)までご利用いただけます。
ご注意  ■「@(あと)払い」サービスでは局留め・ 営業所留めは
  お受けしておりません。

 ■楽天のシステム上、楽天から自動配信される注文確認
  メールには手数料の記載がございませんのでご注意
  ください。御請求書の送付先は「配送先ご住所」では
  なく
「購入者様のご住所」となります。
  送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意
  ください。
  • こちらの決済サービスは商品の到着を確認してから、コンビニで後払いできる安心・簡単な決済方法です。
  • 御請求書は商品とは別に、株式会社ニ ッセンからのお届けとなります。
    届きました御請求書をもとに、発行から 14 日以内にお近くのコンビニでお支払いください。
  • コンビニ後払いのご注文には、 株式会社ニッセンの提供する「@(あと)払い」サービスが適 用され、
    サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
    なお、与信審査の結果よっては他の決済方法をご利用していただく場合もございますので予めご了承ください。
  • 「@(あと)払い」サービスでは局留め・ 営業所留めはお受けしておりません。
  • ご利用いただける金額の上限は累計残高で 54,000 円(税込)までとさせていただきます。
    54,000 円を超えるご購入の場合は他の決済方法をご利用ください。
  • 商品の合計代金が 0 円の場合は、ニッセン@払いはご利用いただけません。
    合計代金が 0 円となるご購入の場合は他の決済方法をご利用ください。
  • 「@(あと)払い」をご利用される場合は、こちらのページの説明と「@(あと)払い」のバナーをクリックした
    リンク先のページで、必ず詳細を確認してください。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便(一部郵便局)
【備考】

  宅 配 便
配送業者  佐川急便(一部郵便局)
送料  1度のお買い上げ金額が10000円(税抜)以上は、送料無料
 (9999円(税抜)以内は、下記をご参照下さいませ)
 但し北海道・沖縄本土は、送料300円になります。
 15000円(税抜)以上ご購入で送料無料となります。
 その他【離島】は、別途送料をご請求させて頂く場合が
 ございます。
商品発送  ご注文日から、5日以内(カード決済・代金引換の場合)
商品到着まで  発送準備が整い次第、メールにて荷物追跡用アドレスと
 伝票番号をお知らせさせて頂きます。
お届け指定  配達希望時間帯をご指定出来ます。(メール便は省く)
  ※ただし時間を指定された場合でも、交通事情により
  指定時間内に配達ができない事もございます。
 【※ご注意※】
 ご指定頂けますお届け日の期間は、5日〜2週間以内
 なっております。2週間を過ぎたご指定日の場合は、
 ご指定日をご変更頂きますか、もしくは一度キャンセルを
 させて頂き、再度ご注文を頂く事となりますので、
 ご了承下さいませ。
ご注意  ■キャンセルの際は、お早めに御申し下さいませ。
 発送後のキャンセルは、
往復の送料+手数料
 お支払い頂きますので、予めご了承下さいませ。

 ■
メール便は、ポスト投函の為、時間・日にちなどの
 
お届け指定は出来ませんので、ご了承下さいませ。


【送料料金表】
  北海道東北関東・信越東海・北陸関西中国・四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 1000円 600円 500円 450円 400円 450円 500円 1000円
10,000〜14,999円 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円
15,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便(ポスト投函・代引き不可) (【メール便対象商品】のみご選択頂けます)
【備考】

【メール便対応商品】のみ選択が可能です。

◆注意◆
メール便対応ではない商品でメール便をご選択頂きました
場合は、当方で宅配便(各地域の送料加算)にご変更させて頂きます。



  メ ー ル 便
配送業者  佐川急便
送料  160円 
商品発送  ご注文日から、5日以内
商品到着まで  早くて5日後、通常10日から12日後の到着となります。
 発送準備が整い次第、メールにてメール便伝票番号を
 お知らせさせて頂きます。
お届け指定  ポスト投函の為、配送日や配達時間帯をご指定
 出来ません。
ご注意  ■キャンセルの際は、お早めに御申し下さいませ。
 発送後のキャンセルは、
往復の送料+手数料
 お支払い頂きますので、予めご了承下さいませ。

 ■
メール便は、ポスト投函の為、代引きの指定と時間・
 日にちなどの
お届け指定は出来ませんので、ご了承
 下さいませ。

【送料料金表】  全国一律料金:160円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

EMS楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

消費税を含んだ金額が海外販売価格となります。
(本来は海外への販売に消費税は発生しませんが、海外発送の諸費用として
 5%のご負担をお願いいたします。)

送料につきましては、ご注文いただきました後当店にて包装も含めた重量を
測りまして、別途メールにてご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。
また、別途関税がかかる場合がございます。

その場合、お客様のご負担となります。
こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。
配送先の国により規定が異なりますので、詳しくは配送先の税関へ
お問合せ頂けますようお願い申し上げます。



Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here


◆注意◆

海外と日本ではルールが異なります。

ガス系(化粧品類・アルコールなど)の商材は発送することができません。
ご注文を頂きましても、キャンセルとさせて頂きます。予めご了承くださいませ。

商品発送後、万が一お客さまのお住まいの国において商品の内容による理由で、
配送の不可能が生じた場合、こちらの方では一切の責任、保障の方は致しかねます。

国によって基準が異なるため、お客様の国の法律に基づいたものを予めお確かめの上、
ご注文をお願い致します。
尚、お客様が商品を受け取る際に何らかの費用が生じた場合は、お客さまにてご負担頂けますよう お願い申し上げます。


消費税について・・・

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品と交換について・・・
  ご 注 文 商 品 返 品

返品・交換がございましたら、お手数ですが必ずお先に当店まで
   ご連絡下さいませ。返品手順をお知らせさせて頂きます。

破損や不良品  新しいものに交換させて頂きます。
 送料は当店負担となります。
当店の商品間違い  正しいものに交換させて頂きます。
 送料は当店負担となります。

お客様の商品の
選択間違い
 未開封であれば、正しいものに交換させて頂きます。
 お客様に
往復の送料をご負担頂きます。
 ※到着日より1週間以内に御申し下さいませ
お客様都合の商品
交換・ご返品
 ■未開封であれば、正しいものに交換させて頂きます。
 お客様に
往復の送料をご負担頂きます。
 ※到着日より1週間以内に御申し下さいませ。
 ■商品開封後や使用後の、交換・ご返品等は
 出来ませんので、ご了承下さいませ。
商品発送後の
キャンセル
 商品発送後のキャンセルや受取拒否の場合は、
 
往復の送料をお支払頂きます。
 代金引換の場合は、別途手数料が加算されます。
 
ご注意下さいませ。
お送り先  654-0022
 兵庫県神戸市須磨区大黒町2-2-20・ドミール大黒2F
 CreativeSpace GON美容室
 TEL 078-735-0241(美容室内)
 お電話でお問い合わせ頂く前に・・・
 E-mail purigurio_2@shop.rakuten.co.jp
 ※定休日:毎週(日)(月)